Visit
to read complaints and reviews, or file yours.
giga
Gündemdeki Şikayetler
Son Şikayetler
242 şikayet
30 Saatlik İnternet Kesintisi Ve Açıklama Eksikliği
Yalçın
TurkNet10 Haziran 20:4937
TurkNet Giga Fiber abonesiyim ve 09 Haziran 2026 saat 16:00’dan beri, yani yaklaşık 30 saattir internetim tamamen kesik.... Bu süre boyunca evimde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Sorunla ilgili olarak hem telefon üzerinden müşteri hizmetlerini aradım hem de sistem üzerinden kayıt açtım. An
Fiber Kurulumu Sonrası Sabit Telefon Hattım Kesildi Ve Faturalar Devam Ediyor
İlhan
TurkNet8 Haziran 18:4746
11.05.2026 tarihinde TurkNet müşteri hizmetlerini arayarak 26.05.2026 tarihine giga fiber kurulum randevusu aldım. 26.05....2026’da T**** Bey evime gelerek kurulumu yaptı ancak evimde Türk Telekom sabit telefon hattı bulunduğu için, fiber kurulumunun ardından sabit hattım tamamen kesildi ve çevir sesi
5
Çözüldü
Kazandığım 7.344 TL’lik Bahis Ödemesi Bir Haftadır Hesapta Görünmüyor

Burak
Dinamobet4 Haziran 12:4512
"Teşekkürler"
Dinamobet üzerinden 29.05.2026 tarihinde saat 12:53’te basketbol maçına tek...li bahis oynadım. Bahis numaram CC9df061-a31e-46a4-8270-1c049e91f6a2, kupon
3
TurkNet Şikayeti

Akın
TurkNet25 Mayıs 10:32300
TurkNet Özgür İletişim Giga Fiber 1000 abonesiyim. İstanbul Zeytinburnu’ndaki adresimde 22 Mayıs Cuma günü başlayan “gen...el arıza” gerekçesiyle internet bağlantımız kesildi ve o günden bu yana, yani 22 Mayıs saat 11.00 itibarıyla 4 gündür internet hizmeti tamamen yok. Bu süre boyunca evimde hiçbir şe
1
Düzenli İnternet Kesintileri Ve 1000 Mbps Vaadi Karşılamayan Düşük Hız

Cihan
TurkNet23 Mayıs 13:09265
Yaklaşık bir ay önce İstanbul Bahçelievler’deki adresime TurkNet 1000 Mbps Giga Fiber ev interneti bağlattım. Evden çalı...şıyorum ve internet bağlantısı benim için kritik öneme sahip olmasına rağmen, son 15‑20 gündür düzenli olarak kopmalar yaşıyorum. Başlarda iki günde bir koparken, özellikle son bir


Genel Arıza Nedeniyle İnternet Kesintisi 6 Gün Süre Devam Ediyor, Çözüm Ve İade Talebi

Okan
TurkNet20 Mayıs 21:22269
TurkNet Özgür İletişim Giga Fiber 1000 abonesiyim. 15 Mayıs Cuma günü “genel arıza” gerekçesiyle internet bağlantımız ke...sildi ve o günden beri, yani 6 gündür internetimiz tamamen yok. İstanbul Zeytinburnu’ndaki adresimde bu süre boyunca hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Evden çalıştığım için intern
TurkNet Giga İnternet Kesintisi Ve Portumun Başkasına Verilmesi

Ersin
TurkNet17 Mayıs 14:16347
15 Mayıs Cuma akşamı saat 19:00 civarında TurkNet Giga internet bağlantım hiçbir uyarı olmadan kesildi. Binamızdaki kutu...da 8 adet port bulunuyor, binada ise 12 daire var. Mevcut portlar dolu olduğu için benim portumu söküp yeni üyelik alan başka birine verdiklerini, buna rağmen diğer dairelerin heps


1
Sürekli Bölgesel Arıza Bildirimleri Ve Kesintili Giga Fiber İnternetim

Nihat
TurkNet13 Mayıs 17:46352
Yaklaşık 2 yıldır TurkNet kullanıyorum. 8 ay önce Giga Fiber 1000 paketim için 1 yıllık peşin ödeme yaptım ve bu ödemeyi... 6 taksit halinde tamamladım. Taksitlerim bittikten sonra 2026 Ocak ayından bu yana haftanın en az 3 günü “bölgede arıza var” şeklinde bildirim alıyorum ve ödediğim internet hizmet
1
Giga Fiber 1000 Hizmetinde Sürekli Kesinti Ve Ücret İadesi İsteği
Faruk
TurkNet10 Mayıs 14:36392
TurkNet’in Özgür İletişim Giga Fiber 1000 hizmetini kullanıyorum. 05.05.2026 tarihinden beri, yani yaklaşık 1 haftadır e...vimde tamamen internet bağlantısı yok ve bu süre boyunca hizmetten hiç yararlanamıyorum. Yaşadığım kesintiyle ilgili olarak sadece telefonla telesekreter kaydına ulaşabildim, bunu
3
TurkNet Giga İnternet Bir Hafta Kesintisi Ve Tekrarlayan Alt Yapı Sorunu
Ebru
TurkNet9 Mayıs 19:01272
TurkNet giga internet 1 haftadır yok, sorulduğunda 1 haftadır alt yapi çalışması var deniyor. Yeşil ışık sürekli yanıp s...önüyor, bağlı gibi geliyor fakat internet kullanmak imkansız. Her sene mutlaka 1 kere oluyor 1 haftalık periyotlarda. Mağdur ediliyoruz, mecburen cep telefonlarından ek paket almam
1
TurkNet’in Giga Fiber Sözünü Tutmaması ve İnternet Kesintisi
Sedat
TurkNet6 Mayıs 13:13232
TurkNet denilen yalancı firmanın 1 buçuk senedir 6-8 hafta içinde giga fiber gelecek yalanını usanmadan her aradığımda d...inledim. Bu firma gerçekten hizmeti ile utanç verici bir firma şu anda internetimde çalışmıyor. Ama asıl iğrençlikleri her aradığımda zaman özürlüsüymüşüm gibi 6-8 hafta içinde gig

1
TurkNet Fiber Bağlantısının Gecikmesi Ve Uzun Süreli İnternet Kesintisi

Oğuz
TurkNet4 Mayıs 19:14503
TurkNet Ö**** Giga Fiber 1000 abonesiyim. Yan binamızda kentsel dönüşüm kapsamında yıkım yapıldı ve fiber kutusu yıkılan... binada olduğu için bina ile birlikte kaldırıldı. Aynı gün Türk Telekom ekipleri gelerek kutuyu bizim binaya taşıdı, şu an kutu binamızda hazır durumda. Bundan sonraki aşamada Tur



Giga Fiber Altyapı Gecikmesi Ve Engelli İndiriminde Eksik Belgeler Nedeniyle Yaşanan Sorunlar

Celalettin
TurkNet4 Mayıs 13:29527
5056483 abone numarası ile 01.02.2026 tarihinde TurkNet Özgür İletişim aboneliğimi başlattım. Abonelik başvurusu sırasın...da kullandığım 100 Mbps hızındaki paketimin, TurkNet altyapısı (giga fiber) geldikten sonra herhangi bir ücret farkı olmaksızın 1000 Mbps’ye yükseltileceği, ayrıca altyapının 2–4 h
1
TurkNet’te 12 Aylık Peşin Yenileme Menüsü Görünmüyor, Yanıltıcı Reklamla Mağdur Oldum
Berrak
TurkNet1 Mayıs 20:02603
Uzun süredir TurkNet’ten 12 ay peşin internet paketi kullanıyorum. İki yıldır da 12 aylık peşin ödeme ile abone olmama r...ağmen hem geçen sene hem de bu sene abonelik yenileme dönemlerimde ciddi şekilde mağdur edildim. Geçen sene abonelik yenileme zamanımda, ekranımda aynı ücrete ücretsiz Gigafiber i
Teknik Servis Randevusu Verildi, Gelmedi TurkNet Mağduriyeti

Engin
TurkNet30 Nisan 18:24284
TurkNet Giga Fiber aboneliğim için iki kez teknik servis randevusu verilmesine rağmen hiçbirinde eve gelen ekip olmadı. ...Pazartesi günü için 12.00–18.00 saatleri arasına randevu oluşturdular, tüm gün evde beklememe rağmen kimse gelmedi. Ertesi gün durumu ilettiğimde bu kez 12.00–14.00 arasına “acil”

5
Çözüldü
Fiber Kurulumu Hatalı Ve Modem Taşıma İşlemi Başarısız, Hız Sorunları Çözülmedi
Oğuzhan
Superonline25 Nisan 18:46398
"24 saat geçmeden tarafıma ulaşıldı Edremit Superonline ekibine kocaman tebrik ve teşekkür ediyorum. Profesyonellik budur."
Superonline’dan aldığım 1000 Mbps Giga İnternet hizmeti için evime fiber ku...rulum yapıldı, Wi‑Fi 6 modem kullanmama rağmen ev içinde doğru düzgün verim
1
Silvan Mahallesinde TurkNet Giga Fiber Altyapısı Eksikliği Ve Acil Kurulum Talebi

Serhat
TurkNet23 Nisan 22:08578
Diyarbakır Silvan Feridun Mahallesi 923. Sokak No: 33/2 adresinde yaşıyorum ve bölgemizde TurkNet giga fiber altyapısı b...ulunmuyor. Özellikle eğitim amaçlı olarak yüksek hızlı ve stabil bir internete ihtiyacım var, ancak mevcut altyapı yetersiz olduğu için bu ihtiyacımı karşılayamıyorum. Yaklaşık 1
Kurulum Ekibi Gelmedi Ve Yanlış İptal İddiası
Faruk
TurkNet22 Nisan 13:181.425
TurkNet Giga internet başvurusu yaptım ve 21.04.2026 tarihinde saat 10.00 civarı kurulum için arandım. Telefonda, 10–15 ...dakika içinde evde olacağımızı belirttik, karşı taraftan da “tamam” denilerek onay verildi. Buna rağmen saatlerce ne gelen oldu ne de arayan, herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
TurkNet Fiber Kurulumunda İki Hafta Süren İç Tesisat Eksikliği Ve Profesyonellik Sorunu

Arman
TurkNet21 Nisan 16:04505
11 Nisan’da İstanbul Beykoz Acarlar’daki adresim için TurkNet Giga Fiber başvurusu yaptım. Kurulum için gelen ilk ekip, ...fiber kabloların binada katın kontrol odasında kaldığını, eve kadar çekilmediğini, bu nedenle kontrol odasından daire içine kablo çekilmesi gerektiğini söyleyip hiçbir işlem yapmad
5
Çözüldü
Kemal
TurkNet20 Nisan 17:28375
"Müşteri temsilci hasan bey bugün arayıp uzun uzun anlattı dinledi, birbirimizi anladık elinden geldiğince yardımcı oldu ve talebim yerine getirildi kendisine çok teşekkür ediyorum."
Kemal şikayetini yayından kaldırdı
1
Giga Hız İçin Ödenen Ücretin Karşılığını Alamama Ve Sürekli Düşük İnternet Hızı

Merve
TurkNet19 Nisan 11:00518
TurkNet ev interneti aboneliğimde, fiber giga hızlı paket kullanmama ve bunun için ekstra ücret ödememe rağmen yaklaşık ...1 haftadır ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. Altyapımın ve paketimin desteklediği yüksek hızlar yerine, hızım 10 Mbps seviyelerine kadar düşüyor ve bu durum günün her dakikasında aynı

TurkNet Giga Fiber Kutusunun Aktif Edilmemesi Ve Müşteri Hizmetlerindeki İlgisizlik

Çetin
TurkNet15 Nisan 20:51365
İstanbul Beylikdüzü Barış Mahallesi İzmir Caddesi No:2 Hekimler Apartmanı’na TurkNet tarafından Giga Fiber kutusu yerleş...tirildi ancak aradan 3 aydan fazla zaman geçmesine rağmen hiçbir ilerleme sağlanmadı. Bu süreçte hem altyapının aktif edilmesi hem de bilgi verilmesi konusunda ciddi bir ilgisizlik
3
Beş Gün Süreyle İnternet Kesintisi Ve Çözülmeyen Randevu Sorunları

Bahar
TurkNet14 Nisan 17:10486
İstanbul’da TurkNet Giga Fiber abonesiyim ve 5 gündür evimde internet hizmeti alamıyorum. İlk arıza kaydı açıldığında sa...ha ekiplerinin geleceği söylendi, ardından altyapı ekiplerine yönlendirildiği bilgisi verildi. Altyapı ekiplerinin gelmesi bile birkaç günü buldu ve “sorun çözüldü” denmesine rağme
TurkNet Giga Ev İnternetinde Sürekli Kesintiler Ve Destek Yokluğu

Recep
TurkNet11 Nisan 13:56293
Uzun zamandır TurkNet Giga ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık 1 aydır bağlantımda sürekli kesintiler yaşıyorum ve baz...ı dönemlerde günlerce internetsiz kalıyorum. Özellikle son zamanlarda hizmeti neredeyse hiç kullanamaz hale geldim. Bu süreçte TurkNet’e defalarca ulaşmaya çalıştım ancak sadece b










