to read complaints and reviews, or file yours.Sürekli Bölgesel Arıza Bildirimleri Ve Kesintili Giga Fiber İnternetim
Yaklaşık 2 yıldır TurkNet kullanıyorum. 8 ay önce Giga Fiber 1000 paketim için 1 yıllık peşin ödeme yaptım ve bu ödemeyi 6 taksit halinde tamamladım. Taksitlerim bittikten sonra 2026 Ocak ayından bu yana haftanın en az 3 günü “bölgede arıza var” şeklinde bildirim alıyorum ve ödediğim internet hizmetini düzenli olarak kullanamıyorum.
Bu kesintiler yaşandığında çoğu zaman internetsiz kalıyorum ve bağlantıyı verimli şekilde kullanamıyorum. Sürekli bölgesel arıza bildirimi almama rağmen konu ile ilgili muhatap bulamıyor, uygulama üzerinden kayıt açmama rağmen somut bir geri dönüş alamıyorum. Ödemesini peşin yaptığım bir hizmeti bu kadar sık kesintiyle kullanamamak benim için tam bir pişmanlık oldu.
TurkNet’ten talebim, bölgemdeki sorunun kalıcı olarak ve en kısa sürede çözülmesi, internet hizmetimin kesintisiz ve istikrarlı şekilde çalışmasının sağlanmasıdır. Abone numaram 4285304’tür.
