to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık bir ay önce İstanbul Bahçelievler’deki adresime TurkNet 1000 Mbps Giga Fiber ev interneti bağlattım. Evden çalışıyorum ve internet bağlantısı benim için kritik öneme sahip olmasına rağmen, son 15‑20 gündür düzenli olarak kopmalar yaşıyorum. Başlarda iki günde bir koparken, özellikle son bir haftadır neredeyse her gün internetim kesiliyor ve bağlantının geri gelmesi saatler alıyor.
Ayrıca 1000 Mbps hız vaadine rağmen yaptığım hız testlerinde alabildiğim en yüksek hız yaklaşık 90 Mbps seviyesinde kalıyor. Hem sık kopmalar hem de hızın vaat edilenin çok altında olması nedeniyle iş toplantılarıma düzenli olarak katılamıyor, profesyonel hayatımda ciddi mağduriyet yaşıyorum.
TurkNet desteğe 101606281 numaralı kayıt ile başvurdum; ancak “destek kaydı oluşturuldu” denilmesi dışında somut bir çözüm sunulmadı, herhangi bir ekip yönlendirilmedi, modem veya altyapı kontrolü yapılmadı. Telefonlara da ulaşmakta zorlanıyorum ve sorun sürekli geçiştiriliyor.
Evden çalışan bir kullanıcı olarak, bağlantı sorunumun ve hız problemimin acilen araştırılarak kalıcı şekilde düzeltilmesini, vaat edilen hızın sağlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Aksi halde, bu şekilde devam etmesi durumunda hizmetin tarafımdan iptal edilmesini değerlendireceğimi belirtmek istiyorum.
Uzun süredir TurkNet Giga Fiber 1000 Mbps abonesiyim ve son 3 aydır her ay 2 ila 7 gün arasında değişen sürelerde internet hizmetimi hiç kullanamıyorum. Her ay düzenli olarak faturasını ödediğim hizmeti, bu kesintiler nedeniyle haftalarca kullanamamak beni mağdur ediyor. Yaşadığım sorun, hız düşmes...
TurkNet’in 1000 Gigafiber internet aboneliğini kullanıyorum; ancak bugün sabah saatlerinden itibaren bağlantım tamamen gitti ve akşama kadar bir daha hiç gelmedi. Şu an itibarıyla hâlâ internet hizmeti alamıyorum ve tüm gün boyunca tek bir kez bile sağlıklı şekilde internete bağlanamadım. “Kesintisi...
Uzun süredir TurkNet fiber internet abonesiyim ve aboneliğimin başladığı yaklaşık 1,5 yıldan beri bağlantı sorunları yaşıyorum. Hemen hemen her gün, özellikle akşam saatlerinde ama bazen tüm gün boyunca internet bağlantım komple gidiyor, sık sık kopmalar oluyor ve sağlıklı bir şekilde internet kulla...
TurkNet üzerinden Giga Fiber 1000 internet hizmeti alıyorum. Bahçelievler Siyavuşpaşa’da, banka ve belediye gibi kurumlara yakın, oldukça merkezi ve işlek bir bölgede oturuyorum ve evden çalışıyorum. Buna rağmen yaklaşık son 3 aydır her hafta düzenli olarak internet kesintisi yaşıyorum. Başlarda bu...
TurkNet gigafiber 1000 Mbps abonesiyim. Uzun süredir belli aralıklarla internet kopmaları yaşıyorum ve bu kopmalar saatlerce düzelmiyor. Sistemden sürekli “bölge arızası” bilgilendirmesi geliyor ancak aynı binada alt katımda ailem farklı bir operatör kullanıyor ve onlar bu bölge arızalarından hiç et...
Yorumlar