to read complaints and reviews, or file yours. 
Superonline’dan aldığım 1000 Mbps Giga İnternet hizmeti için evime fiber kurulum yapıldı, Wi‑Fi 6 modem kullanmama rağmen ev içinde doğru düzgün verim alamıyorum. Modemin yanındayken yaptığım hız testlerinde en fazla 600 Mbps civarı hız görebiliyorum, diğer odalarda ise hız 100 Mbps’yi bile bulmuyor.
Bu durum üzerine modemin yerinin değiştirilmesini ve yan odaya taşınmasını talep ettim. Gelen ekip önce bunu yapamayacaklarını söyledi, ardından duvarı deldiler fakat modemi yine taşıyamadılar çünkü fiber kablonun bağlantısını kurup yeni yerden çalıştırmayı başaramadılar. Sonuçta hem duvarım delindi hem de modemim eski yerinde kaldı, internet sorunlarım da aynen devam ediyor.
Balıkesir Edremit’te bulunan adresimde kullanılan bu hizmetle ilgili olarak, Wi‑Fi 6 modemimin ev içinde verimli kullanılabilmesi için modemimin talep ettiğim odaya doğru şekilde taşınmasını ve fiber kurulumun teknik olarak düzgün yapılarak hız ve çekim problemlerimin giderilmesini istiyorum. Bu konuda artık kalıcı ve teknik olarak düzgün bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.
Turkcell Superonline ile 1000 Mbps ev interneti için sözleşme imzaladım ve bu kapsamda modem olarak yenilenmiş bir cihaz getirildi. Ancak getirilen modem kaynaklı olarak vaat edilen 1000 Mbps hızı alamıyorum. Kendi yaptığım hız testlerinde hızım çoğunlukla 30 Mbps civarında çıkıyor. Müşteri hizmetle...
Superonline Fiber İnternet hizmetimle ilgili ciddi bir hız sorunu yaşıyorum. 19.09.2025 tarihinde 19 Mayıs Mahallesi, Kadıköy/İstanbul adresine adres taşıma işlemi gerçekleştirdim. Taşıma sonrası, aylık 1000 Mbps olarak satın aldığım hizmeti, Superonline’ın kendi internet hız testi sitesi üzerinden ...
Turkcell Superonline üzerinden evime bağlattığım 1000 Mbps fiber internet paketi için aylık 800 TL ödüyorum ve faturalarım her ay otomatik ödeme talimatı ile düzenli olarak tahsil ediliyor. Buna rağmen yaklaşık 4 aydır evimde internet hızından hiçbir şekilde verim alamıyorum ve vaat edilen 1000 Mbps...
Turkcell Superonline Fiber internet aboneliğim (Müşteri No: 10208123) üzerinden yaklaşık 2 aydır sürekli bağlantı kopması ve ciddi hız problemleri yaşamaktayım. 1000 Mbps hızında olması gereken internet paketim, çoğunlukla 50-200 Mbps arasında hızlara ulaşmakta ve zaman zaman 5 Mbps gibi çok düşük h...
Turkcell Superonline’dan 1000 Mbps fiber internet aboneliği aldım ancak bağlantı yapıldığı günden, yani 31 Aralık Çarşamba gününden beri vaat edilen hızı alamıyorum. Hem telefondan hem bilgisayardan hız testi yaptığımda hızım hiçbir şekilde paketimde belirtilen değerlere yaklaşmıyor. Adresim Ankara...
Yorumlar