to read complaints and reviews, or file yours. 
TurkNet Giga Fiber ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydır internetim haftada en az 2 kez sık sık kopuyor. Modemde ışıklar kırmızı yanıyor ve bağlantım tamamen kesiliyor. Bu süreçte TurkNet müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ekipler gelip müdahale etti ancak en fazla 5 gün sonra aynı sorun tekrar ediyor.
Müşteri numaram: 2108082. Sorun yaşadığım adres: İstanbul Gaziosmanpaşa, Çınarcık Sokak, Çınar Apartmanı. Hizmetim taahhütlü bir paket kapsamında. Şu ana kadar herhangi bir ödeme veya fatura problemiyle karşılaşmadım.
Sürekli tekrar eden bu bağlantı kopma sorununun kalıcı olarak çözülmesini ve bu ayki faturamın ödenmemesini talep ediyorum.
TurkNet ev interneti hizmetimde yaklaşık 2 haftadır her gün, günde ortalama 10 saat boyunca sık sık kopma sorunu yaşıyorum. Bu süre zarfında modemimin internet ışığı kırmızı yanıyor ve bağlantım sürekli kesiliyor. Sorunun yaşandığı adres: İstanbul, Sancaktepe, Osmangazi Mahallesi, Karayağız Sokak. ...
TurkNet Gigafiber ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık 5 gündür internetim tamamen kesik durumda ve bu süre boyunca defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Her gün ve her saat aramama rağmen hiçbir sonuç alamadım, sürekli olarak "4 - 6 saat içinde çözülecek" denilerek oyalandım. Ancak ara...
Yaklaşık üç haftadır TurkNet Giga Fiber internet hizmetimde sürekli bağlantı kopmaları yaşıyorum. İnterneti kullanmakta çok zorluk çekiyorum ve sorun halen devam ediyor. Bunun dışında hızda da zaman zaman düşüşler oluyor ancak esas şikayetim sık sık kopmalar yaşanması. Sorun düzelir diye bir süre be...
TurkNet gigafiber hizmeti kullanıcısıyım. 28 Ekim Salı gününden bu yana evimde internet bağlantısı tamamen yok. Sorun sürekli devam ediyor ve herhangi bir saat aralığında düzelme olmuyor. Bu süreçte defalarca internet üzerinden destek kaydı açtım ve müşteri hizmetlerini aradım. Ancak 4 gündür hep a...
TurkNet ev interneti Gigafiber hizmetimde 1 gündür bağlantı yok. Sorun ilk kez yaşanıyor ve 10 saatten fazla süredir devam ediyor. Modemi yeniden başlatmak gibi temel adımları denedim, ancak müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum ve arıza kaydı oluşturamadım. İnterneti kullanmaya başlayalı henüz 2 hafta...
Yorumlar