Getir İki Saatlik Teslimat Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

Getir Büyük üzerinden 22:08’de Elazığ Abdullahpaşa bölgesine bir sipariş verdim. Uygulamada siparişimin teslimat süresi 55-60 dakika olarak görünmesine rağmen aradan 2 saat geçmesine karşın sipariş hâlâ “hazırlanıyor” ve “kurye bekleniyor” aşamasında görünüyor.

Bu kadar uzun bir gecikmeye rağmen herhangi bir bilgilendirme yapılmaması ve siparişin hâlâ teslim edilmemesi mağduriyet oluşturuyor. Siparişimin acil olarak hazırlanıp kuryeye verilerek en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve süreçle ilgili net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Siparişim teslim edildikten sonra üyeliğimi sonlandırıp uygulamayı da sileceğim.