Getir Sipariş operasyon

Getir market üzerinden bugün Ankara Keçiören bölgesinden kredi kartıyla bir sipariş verdim. Sipariş üzerinden 1 saat 45 dakika geçmesine rağmen ne siparişim yola çıktı ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Uygulamada da net bir bilgi göremiyorum. Bu süreçte çağrı merkezini iki defa aradım. Her ...

Getir uygulaması üzerinden verdiğim sipariş saatlerce teslim edilmedi. Bu süre boyunca canlı destek ile defalarca iletişime geçtim ve her seferinde “size ulaşılacak” denilerek oyalandım. Ancak tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Saatler süren bekleyişin ardından siparişim, hiçbir çözüm sunulmadan...

30 Ekim 2025 akşamı saat 22.00 civarında Yenibosna bölgesindeki Getir Büyük üzerinden yaklaşık 3.025 TL tutarında sipariş verdim. Siparişim tam 3 saat boyunca sistemde bekledi ve gece 01.00 olduğunda tarafıma herhangi bir ürün teslim edilmeden sipariş kendiliğinden iptal edildi. Bu sorun aynı bölg...

5-6 kalem siparişimden ikisi yanlış geldi. Defalarca canlı destekten yazmalar - müşteri hizmetleriyle görüşmeler, her seferinde çok üzgünüz - sizi anlıyoruz - en kısa sürede çözüm sağlayacağız demeler. Günün sonunda 48 saat içinde bir kurye gönderip doğru ürünü teslim edip yanlışını alıp götürmedile...

Getirden 19 Haziran da 20 Haziran 16:00-17:00 teslim edilmek üzere sipariş verdim. 20 Haziran Saat 22:00 olmasına rağmen hala sipariş gelmedi. 1 gün sonraya Randevu sipariş sürecini dahi halledemeyen getir operasyonu halinde dönüşmüş. Eskiden 10dk da getirilen siparişler artık günler geçmesine rağme...

Kırıkkale de yaşıyorum. Bu kadar küçük bir il de Getir kullanmak ne kadar yanlış bir karar anladım. Tam 2 saattir verilen sipariş teslim edilemiyor. Canlı desteğe bağlanıyorsunuz cevap en kısa sürede teslim edilecek. Başka bir açıklama yok. Böyle küçük bir il de bu operasyonu yönetememeniz enteresan...

Getir Büyük'ten vermiş olduğum siparişim bana ulaşmamasına rağmen teslim edildi olarak görünüyordu. Müşteri hizmetlerine konuyu bildirdim yaklaşık olarak saat 14'te bildirim oluşturdum. İletişim hattından saat 16'ta aradılar sorunun kendilerinden kaynaklı olduğu ve ürünlerin getirileceğini söyledile...

Görsele detaylıca bakın, başka bir şey demiyorum. Hava normal olduğunda da yoğunluk diyorlar. 50 tane siparişi biriktirip öyle yola çıkıyorlar, iki benzinden kar edecekler diye milletin ocakta yemeği hiç oluyor. 45 dakika yazarak milleti mağdur ediyorlar. İki saati geçti, hala bir sipariş teslim edi...

Hediye olarak verdiğim sipariş iptal oldu. Zaten kayıtlı ve daha önce de gönderdiğim konum olmasına rağmen, kilometre aşımı olduğu için iptal edildiği söylendi ve ücret iadesi yapılmadı. Ben neden boşuna sipariş verdim? Elime ulaşmadı ve öylesine parayı vermiş oldum. Bunun acilen çözülmesini talep e...

Getir çarşıdan 25.12 18.29 tarihinde Antep fıstığı ezmesi siparişi verdim. 18.58 de gerçekleşen teslimatta gelen ürün fıstık ezmesi değil fıstık kreması yaklaşık 100 TL bir satış farklı var aralarında. Ucuz olan ürün geldiği için iade kaydı oluşturdum tüm sipariş gelip alınsın diye. Tam 4. Kez müşte...

+2

Getir sayesinde zorunlu olarak tanımadığım insanları doyuruyorum. Başkalarının kapısına sipariş bırakıp ödemeyi geri yapmıyorlar. Zorunlu bir iyilik hareketi mi bu nedir? Sorunca da "arkada operasyonlar gerçekleşiyor" diyor. Sanki uzay mekiği üretiyorlar, poşet alıp poşet veren bir şirket için fa...

Merhaba aymar marketten yazıyorum 2 aydır başvuru yapıyoruz. Geri dönüş olmuyor. Operasyon yöneticisini arıyorum, cevap vermiyor. Mesaj yazıyorum, cevap vermiyor. Trendyol üzerinden 70'e yakın sipariş atıyoruz. Getir'i açmak istesek kimse yardımcı olmadı. Bu duruma el atılmasını istiyoruz. Teşekkürl...

Başka yerdeki şubeleri nasıl bilmiyorum ama Ankara/Çankaya/Birlik şubesi tamamen başarısız operasyon yürütüyor. Sipariş verirken tahmini süre 10-15 dakika gösteriyor ki evimize 2 dakika mesafedeler, 15-20 dakika sonra baktığımızda hala aynı süre hatta daha da uzun tahmini teslim süresi görünüyor. Ca...

Getir üzerinden yemek sipariş ettim. Sipariş, öngörülen teslimat süresini geçti ve hâlâ kurye bile atanamadı. Bunun üzerine canlı destekten müşteri temsilcisi ile görüştüm. Yazışmamızı okuyabilirsiniz. Gözlemlediğim iki farklı problem var. Öncelikle müşteri temsilcisi kesinlikle kalifiye değil. Aksi...

Getir verdiği sürede getirmiyor, yalan beyan. Sürekli aynı sorunla karşılaşıyoruz. Tam bir pişmanlık, hiçbir aksiyon alamıyorlar. Operasyon birimi, kuryeleri ve müşteri hizmetleri çok kötü, çözüm yok! Her yere şikayet yazacağım, zaten fiyatlar yüksek, getirme paraları da bu kadar sorumsuzluk üstüne ...

Sipariş verdim, sipariş kapında dediler. Canlı yardıma bağlandım kuryeyle konuştuk siparişiniz yolda birazdan teslim edilecek dediler görüşmeyi direkt sonlandırdılar cevap vermeden. Siparişimin üstünden 1 saat geçince ve ürün de sorbe bir ürün olunca bir kez daha canlı yardıma bağlandım siparişiniz ...

Getir Büyük üzerinden ileri zamanlı bir sipariş oluşturdum. Saat 00:00'a kadar teslim edilmesi gereken siparişi saat 00:30 itibariyle hala bekliyorum. Zaten ileri zamanda teslimatı olan siparişin operasyonu neden gecikiyor anlamış değilim. Eğer o saatte yoğunluk varsa siparişimin oluşturulmaması ger...

Hesap hareketlerimi kontrol ederken 15/03/2024 Tarihinden bu yana 16 kez PARAM/GETİR Perakende İstanbul diye bir harcama gözüktü. Ben GETİR'den sipariş vermediğim halde hesap kartımdan 16 kez 1.496,00 TL para çekilmiş. Ertesi gün, başka kartımdan da aynı tutarda para çekilmeye çalışılınca alışveriş ...

Getir Büyük 31 Aralık günü 4,5 saatte bakın abartmıyorum 4,5 saatte halen siparişimi getirmedi. 1000 TL sipariş verdim ve bu mesajı yazdığım sırada siparişim halen gelmemiş durumda. Bir markanın operasyon ve kriz yönetimi böyle günlerde belli. Bana 4,5 saattir bir şey teslim edemediniz. Sizden son a...

24 Eylül Pazar günü kredi kartımdan yapılan 200 TL'lik harcama 'Getir operasyon' olarak gözüküyor. Bankayı aradım kartımı kullanıma kapattım. Getir müşteri hizmetlerini aradım, bana bilgi veremedi. Benim bir arkadaşım ya da yakınım kart bilgilerimi kaydetmiş de o sipariş vermiş de bilgi veremiyormuş...

Getir'den verdiğimiz sipariş iptal edilmiş 2 saattir bekliyoruz ancak ne bir bilgilendirme yapılıyor ne de uygulamada gözüküyor. Müşteri hizmetlerini aradığımızda ancak operasyon iptal etmiş deniliyor. Bu kadar bekleyeceğimize vaktinde haber verilseydi alışverişimizi kendimiz yapardık. Üstelik yalnı...

Getir sipariş teslim suresi İnanılmaz uzun ve kotu bir operasyon yonetimi. Getir i artık kullanmayacağım bu kadar sürede teslim edilirmi ürünler. Depo eve yakin trafik yok. Çok kotu deneyim. Çocuklar istemese çoktan iptal etmiştim. Bu marka bunu yapmamalı.