Getir Büyük Siparişinde Uzun Gecikme Ve Teslimat Sözünün Tutulmaması

15/05/2026 tarihinde saat yaklaşık 21.30–22.00 arasında Getir Büyük üzerinden sipariş verdim. Aradan 2 saatten fazla zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyordu. Yaklaşık 1 saat önce canlı desteğe bağlandığımda, tarafıma siparişin 40 dakika içinde teslim edileceği bilgisi verildi ancak bu süre de geçmesine rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı.

Daha sonra müşteri temsilcisiyle de görüştüm fakat net bir bilgi verilmedi, sadece oyalayan cevaplar aldım. Hem uzun süreli gecikme yaşamam hem de verilen teslimat sözlerinin tutulmaması nedeniyle ciddi mağduriyet oluştu.

Siparişimin daha fazla gecikmeden, acil olarak adresime teslim edilmesini talep ediyorum.