Getir Sipariş hazırlanıyor

Getir Büyük üzerinden 20.00’de N**** C********* adına verdiğim siparişim saat 23.30 olmasına rağmen hâlâ uygulamada “hazırlanıyor” olarak görünmektedir. Toplamda yaklaşık 3,5 saattir siparişin durumu değişmedi. Canlı destek ile görüştüğümde, kurye temin edilemediği için siparişimin geciktiği bilgis...

02.01.2025 tarihinde saat yaklaşık 23:30 civarında Ankara Mamak’tan Getir üzerinden sipariş verdim. Aradan 2 saat geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve hiçbir şekilde teslim edilmedi. Bu süreçte müşteri temsilcisine yazdığımda, sadece ekranda gördüğüm mevcut durumu tekr...

01.01.2026 tarihinde saat yaklaşık 19.30 civarında Getir Büyük üzerinden Sma 1 bebek maması siparişi verdim. Aradan neredeyse 4 saat geçmiş olmasına rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor, kurye bekleniyor” şeklinde görünüyor ve sistemde yaklaşık 20 dakika bekleme süresi yazmasına rağmen teslimat yapıl...

Bugün akşam Getir Büyük üzerinden Ankara Mamak Boğaziçi bölgesine sipariş verdim. Üzerinden 227 dakika geçmesine rağmen, uygulamada hâlâ “sipariş hazırlanıyor” olarak görünüyor ve ürünlerim bir türlü teslim edilmiyor. Canlı destek ve müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm. İlk başta sürekli “kury...

Getir üzerinden Tuzla/İstanbul bölgesinden market siparişi verdim. Siparişi yaklaşık saat 20.15 civarında oluşturdum, üzerinden 115 dakika geçmesine rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi ve uygulamada hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Bu süreçte müşteri hizmetleri ile görüşmemde, siparişin 15–2...

25.12.2025 tarihinde saat 19:33’te Getir uygulaması üzerinden Tekirdağ Çorlu adresime, toplam 946,18 TL tutarında bir sipariş verdim. Uygulamada teslim süresi 1 saat olarak belirtilmesine rağmen, üzerinden 1 saat geçmiş olmasına karşın sipariş hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında görünmekte ve teslimatla ...

23 Aralık saat 23.00 civarında getirmarket üzerinden içinde meyve ve çocuğumun sütünün de bulunduğu bir sipariş verdim. Sipariş uygulamada hemen “hazırlanıyor” olarak gözüktü ve iptal edilene kadar uzun süre bekledim. Tam kapıya gelmesine 1 dakika kaldı diye düşünürken, hiçbir mantıklı sebep olmadan...

Getir uygulamasını neredeyse kurulduğundan beri aktif olarak kullanıyorum. Evimin tüm temel ihtiyaçlarını, başkasına göndereceğim ürünleri ve yıllardır içme suyumuzu bile Getir üzerinden sipariş ediyorum. Buna rağmen özellikle son zamanlarda kurye teslimatları ve süreçlerle ilgili ciddi sıkıntılar y...

Getir yemekten sipariş verdim 1 saat oldu hala hazırlanıyor durumunda sürekli teslimat saati değişiyor. Müşteri hizmetlerine bağlanmak 20 dakika m aldı. Paramızla rezil oluyoruz sipariş verirken getir kurye ile 20 dakika gelir diye bekliyoruz. Kim bilir ne zaman gelir artık

2 Aralık Salı günü saat 23:01, 23:21 ve 23:35’te üç kez sipariş oluşturdum. Sepetimde kampanya kapsamında indirimli ürünler vardı ve 3500₺’lik sepet için 500₺ indirim kuponu tanımlıydı. Her siparişte ödeme aşamasına geldim, bankadan onay kodu aldım, siparişim onaylandı ve 'hazırlanıyor' olarak görün...

Yaklaşık 2 haftadır Getir ve Getir Büyük üzerinden farklı zamanlarda sipariş vermeye çalışıyorum. Siparişlerim hazırlanıyor ve kurye yola çıktı olarak görünüyor, ancak birkaç dakika sonra hiçbir açıklama yapılmadan iptal ediliyor. Bugün (10.10.2025, saat 13:34 civarında) yine sipariş verdim ve aynı ...

Getir Büyük'ü uzun zamandır kullanıyorum ancak neredeyse son 5 6 siparişimde yaşadığım mağduriyet asla giderilmedi. Siparişlerim 3 saatten önce gelmiyor. Müşteri temsilcileri ilgisiz, bağlandığımda anlıyorum yoğunluk var birazdan teslimata çıkacak diyorlar ne zaman diye soruyorum asla bir cevap yok....

Pandemiden beri Getir’i sürekli kullanan biriyim. Evimin sadece 300 metre ötesinde deposu olan bu uygulama, ilk zamanlarında hızlı, güvenilir ve gerçekten "getiren" bir hizmet sunuyordu. Ancak artık o Getir yok. Yerine sorumsuzluk, iletişimsizlik ve teknik sorunlarla dolu bir hayal kırıklığı kaldı. ...

Getir'den sipariş verdim. 107 dakika oldu, hâlâ 'hazırlanıyor' olarak gözüküyor. Canlı destekle görüştüm, çok yoğun olduklarını ve kurye olmadığını söylediler. 107 dakikadır kurye yok mu? Artık ne kadar bekleyeceğimi bilemiyorum, hatta 100 dakikadan fazladır bekliyorum. Beklediğimi gösteren bir ekra...

Saat 22.17'de Getir Küçük'ten sipariş verdim. Evime 3 dakikalık mesafede bulunuyor. Getir deposu yakında olduğu ve hızlı gelmesi için küçükten sipariş verdim. Şu anda 1 saat 20 dakikayı geçti ve hâlâ hazırlanıyor görünüyor. Kış ayında değiliz, yol problemi de yok, depo iki cadde altımda bulunuyor. B...

Merhaba, Getir uygulamasından akşam 22:00'da sipariş verdim ve saat şu an 01:10, hâlâ siparişim gelmedi. Canlı desteğe yazdığımda ise hâlâ 'hazırlanıyor' bilgisi veriliyor. İnsanlar ihtiyaç duyduğu için sipariş veriyor. Getir, insanları 3-4 saat bekletemezsiniz.

Getir Büyük'ten sipariş verdim. Randevulu teslimat olarak 16:00-18:00 arası seçtim, fakat saat 21:30 olmasına rağmen hâlâ 'hazırlanıyor' olarak görünüyor. Böyle bir sistem kabul edilemez, hakkımı arayacağım. CİMER ve Tüketici Hakları'na şikayet edeceğim. Müşteri temsilcisine yazıyorum, sürekli '15 d...

22.59 ta getirden sipariş oluşturduk yanlışlıkla. 23.00 da canlı destekle görüştüm hemen restorana yazdı fakat restoran hazırlanıyor. Dediği için iptal etmediler... Böyle saçma bir uygulama. Madem iptal restorana bağlı sen neden varsın kardeşim? Ve restoranın yaptığı terbiyesizlik.

Getir'den sabah 10.00'da sipariş verdim. Akşam 21.00 oldu, hâlâ 'Siparişiniz hazırlanıyor.' yazıyordu. Canlı desteğe bağlandım, sorunumu dile getirdim. 'Kurye bekliyoruz, sistem tarafından atanıyor, müdahale edemiyoruz.' diyorlar. Akşama kadar evden çıkmadık, gelecek diye günümüz boşa gitti. Çözüm o...

Getir Büyük siparişimi vereli yaklaşık 5 saat oldu ve hâlâ hazırlanıyor olarak görünüyor. Siparişin teslim süresi olarak 20-25 dakika yazıyor, fakat bu süre çoktan geçti. Daha da kötüsü, canlı yardıma siparişin durumu için yazdığımda bana sadece sistem tarafından atama yapıldığı, hiçbir konuda bilgi...

GetirBüyük marketten, evime yakın marketler olmadığı için sipariş verdim. Dün akşamdan beri sipariş veremiyordum, sistem bir gün sonrasına randevu veriyordu. Şimdi ise getir butonu aktif olunca, bugün saat 14.52'de büyük zorlukla sipariş verdim. Siparişim 2,5 saattir hâlâ teslim edilmedi. Canlı dest...

Getir'den kedi maması siparişi verdim ve 60-90 dakika arasında teslim edileceği belirtilmesine rağmen 146 dakika geçti, hâlâ hazırlanıyor olarak görünüyor. Uygulamayı her açtığımda ise 15 dakika içinde teslim edileceği yazıyor. Siparişimi iptal edeceğim, uygulamayı da siliyorum.

Getirden sipariş verdim 2 saat oldu hala sipariş hazırlanıyor gözüküyor. Müşteri temsilcisi kurye atanıyor biz bir şey yapamıyoruz diyor. Daha öncede aynı sorunu yaşadım ve beni gecenin 1 ine kadar beklettiler. Yapacağınız tek şey verdiğimiz siparişi getirmek. Bunu da yapamıyorsanız neden bu işi yap...

Van İpekyolu Getir firması çok umursamaz davranıyor. Siparişlerle ilgilenmiyor; neredeyse bir saat önce sipariş verdim, hâlâ 'hazırlanıyor, kargoya verilecek' diyor. Hâlâ 45-50 dakika sonrası olarak gösteriliyor. İşini yapamıyorsan, iyi yapacak birine devret ya da işini düzgün yap. İnsanları mağdur ...