Samsun Atakum’da Üç Saat Bekleyen Sipariş Ve İletişim Sorunu

Getir üzerinden bugün saat 19.10 civarında Samsun Atakum bölgesine bir sipariş verdim. Aradan yaklaşık 200 dakika, yani 3 saate yakın süre geçmesine rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi.

Canlı destekle görüştüğümde, 90. Dakikadan itibaren ilk uygun kuryeyle göndereceklerini söylediler ancak üzerinden bir 90 dakika daha geçmesine rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı. Uygulamada sipariş hazırlanıyor görünmesine rağmen ürünlerim elime ulaşmadı.

Bu kadar uzun gecikme nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Siparişimin bir an önce teslim edilmesini ve yaşanan gecikme ve iletişim sorunu için tarafıma bir özür kuponu tanımlanmasını talep ediyorum.