to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Uzun Süre Bekletildikten Sonra Teknik Aksaklık Nedeniyle İptal Edildi
10 Temmuz akşamı saat 21.00 suları için Ankara Sincan Yenikent bölgesine, Getir üzerinden Domino's’tan yaklaşık 400 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim uzun süre uygulamada “hazırlanıyor” olarak gözüktü; teslimatını beklerken yaklaşık 50 dakika sonra bir anda siparişin teknik aksaklık gerekçesiyle iptal edildiğine dair bir SMS aldım.
Tutar tarafıma iade edildi; ancak neredeyse bir saattir siparişim hazırlanıyor diye bekleyip sonunda hiçbir ürün teslim edilmeden, sadece teknik aksaklık denilerek iptal edilmesi beni mağdur etti. Akşam yemeği için başka bir alternatif oluşturmak zorunda kaldım ve bu süreçte ciddi zaman kaybı yaşadım.
Getir ve Domino's’tan, yaşanan bu mağduriyet için bir telafi talep ediyorum. En azından yaşanan aksaklığın açıklanmasını ve müşteriyi bu kadar uzun süre oyalamadan, uygun bir şekilde özür ve telafi sunulmasını rica ediyorum.
