to read complaints and reviews, or file yours.Getir Büyük üzerinden 9 Kasım günü saat 12.00 civarında Buca Atatürk Mahallesi 62/3 Sokak No:13 adresine 32 parçalık bir... sipariş verdim. Sipariş teslimatında kurye “acelem var” diyerek ürün sayımı yapmamı beklemedi, ben de bu yüzden kontrol etmeden teslimat kodunu verdim. Ardından ürünleri kontrol e
01.11.2026 Pazar günü Getir Büyük üzerinden yaptığım alışverişte sepet tutarım uygulamada 969,43 TL olarak görünmesine r...ağmen Ziraat Bankası kredi kartımdan 1.008,41 TL çekildi. Yani olması gerekenden daha yüksek bir tutar provizyon alındı. Buna rağmen 3–4 saat beklememe karşın siparişim teslim edil
14 Ekim 2026 tarihinde saat 09:55’te Getir Büyük üzerinden İş Bankası kartımla toplam 1.907,70 TL tutarında bir sipariş ...verdim. Bu siparişteki bazı ürünler hiç teslim edilmedi, teslim edilen ürünlerden iki adet MR. No sandviç ise ambalajı açık şekilde elime ulaştı. Ambalajları açık olduğu için bu ür
14.10.2026 tarihinde Getir Büyük üzerinden İstanbul Avcılar’da verdiğim bir siparişi iptal ettim. Toplam 2.470 TL tutarı...ndaki ödemenin iadesi üzerinden 16 gün geçmesine rağmen hâlâ hesabıma yansımadı. Defalarca kez hem Getir müşteri hizmetleriyle hem de bankamla görüştüm. Getir tarafı her seferinde
Getirmarket üzerinden son bir ay içinde üç kez sipariş verdim, bunların ikisi hiçbir gerekçe detaylandırılmadan sadece “...teknik sorun” açıklamasıyla iptal edildi. Son olarak 26.10.2026 tarihinde saat 19:56 civarında verdiğim siparişim de aynı şekilde iptal edildi ve 1.522,90 TL tutarındaki ödemenin i
26 Eylül tarihinde Getir üzerinden 608 TL tutarında bir sipariş verdim. Bu sipariş daha sonra iptal edildi ancak üzerind...en zaman geçmesine rağmen kredi kartıma herhangi bir para iadesi yapılmadı. Konu ile ilgili olarak defalarca hem müşteri hizmetleriyle hem de uygulama içi destek üzerinden görüştü
17 Ekim saat 08.31’de Getir Büyük üzerinden verdiğim siparişin teslimat saati uygulamada 08.59 olarak görünüyordu. Buna ...rağmen siparişim, onayım ve bilgim dışında Pendik Hukukçular Sitesi güvenliğine bırakılmış, kapıma kadar getirilmemiştir. Görsele de yansıdığı üzere şikayet kaydının oluşturulduğu
Getir Market üzerinden bu akşam yaklaşık 700 TL tutarında, içinde Carte d'Or dondurma, Doritos cips ve Beypazarı ürünler...inin de bulunduğu bir sipariş verdim. Siparişimin teslimatı uzun süre yapılmadığı halde, uygulama üzerinden yalnızca gecikme ile ilgili inandırıcı olmayan bahanelerle oyalandım. T
22 Eylül 2026 tarihinde saat 17.49’da İstanbul’da kendi adıma kayıtlı Getir hesabımdan yaklaşık 618 TL tutarında Getir B...üyük siparişi verdim. Saat 19.00’a kadar siparişim teslim edilmediği için siparişi iptal ettim ve hiçbir şekilde ürün teslim almadım. O günden beri ücret iadesiyle ilgili ciddi ma
Dün akşam 7 de siparişim verdim. Çok da fazla kullandığım bir uygulama fakat bu sefer içinde leke çıkarıcı olan ürünler ...diğer gıda ürünlerini aynı poşete koymuşlar ve leke çıkarıcı dökülmüş diğer ürünlerin hepsine temas etmiş. Hiçbirin kullanma şansım yok hemen arayıp ürünlerin hepsini iade almaları
Getir’in getirdiği yeni uygulama nedeniyle son dönemde ciddi mağduriyet yaşıyorum. Kurye siparişi teslim ettikten sonra ...müşterinin telefonuna gelen şifreyi alıp gidiyor, ancak ürünler eksik çıktığında hiçbir şekilde para iadesi yapılmıyor. Son 10 siparişimde de bu şekilde sürekli eksik ürün geldi ve
23.09.2026 tarihinde Getir Büyük üzerinden yaptığım bir alışverişte, daha sonra iptal/iade edilen işlem için 725 TL tuta...rında para iadesi yapılması gerekiyordu. Ödemeyi kredi kartımla gerçekleştirdim ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen bu tutar kartıma geri dönmedi. Kredi kartı ekstreme baktığım
Getir Büyük üzerinden 4 Ekim 2026 tarihinde saat 13.38 civarında yaklaşık 700 TL tutarında bir sipariş verdim. Uzun yıll...ardır aynı sitede oturuyorum, sitemize motokuryeler içeri alınmıyor ve bu durum 5 senedir böyle; ben de buna rağmen Getir’i sıkça kullanan ve Getir Özel üyesi olan bir müşteriyim.
İstanbul Pendik’te Getir Büyük üzerinden bugün vermiş olduğum siparişte eksik ürün teslim edildi. Siparişimde yer alan 9...4,58 TL tutarındaki ceviz içi teslimata dahil edilmedi. Teslimat sonrasında durumu önce kuryeye ilettim, ardından canlı destek ve müşteri hizmetleriyle görüştüm. Ancak her iki tar
"Şikayet yazımdan 2 gün sonra para iadesi yapıldı çok şükür."
Getir uygulaması üzerinden bugün saat 16:44 civarında 808,97 TL tutarında bir sipariş vermek istedim. Ödeme ekranında “ö...deme alınamadı” uyarısı çıkmasına rağmen kartımdan tutar çekildi, ancak siparişim yola çıkmadı ve hâlâ sepette görünüyor. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradım, para iadesi
07.09.2026 tarihinde Getir üzerinden verdiğim ve toplam 1.483,62 TL tutarındaki siparişim, teslimatı yapacak olan şoförü...n kaza yaptığını ve siparişi getiremeyeceğini söylemesi üzerine iptal edildi. Sipariş iptal edilmesine rağmen kredi kartımdan çekilen tutar tarafıma iade edilmedi. O günden bu yan
13 Ağustos 2026 tarihinde Getir Büyük üzerinden verdiğim siparişte, Amasya et ürünleri dana kıyma ve Bolca marka hindi ü...rünleri bozuk ve kokmuş şekilde teslim edildi. Ürünlerin kokusundan ve bozuk olduğundan emin olunca hemen müşteri hizmetlerini aradım, ekipleri gelip ürünleri geri aldı. Aradan ha
27 Ağustos 2026 tarihinde İstanbul’da Getir Büyük üzerinden 1.048,80 TL tutarında sipariş verdim. Siparişim, kurye bana ...ulaşamadığı iddia edilerek iptal edildi. Ancak aradan yaklaşık bir ay geçmiş olmasına rağmen 1.048,80 TL tutarındaki ücret hâlâ hesabıma iade edilmedi. Bu süreçte defalarca müşter
Getir Büyük üzerinden 2 Eylül tarihinde verdiğim siparişimde yer alan 6 adet Eker marka sade kefir ve 6’lı Kızılay Erzin...can maden suyu hiç teslim edilmedi. Ayrıca Teksüt 200 gr çeçil peyniri paketi açık şekilde geldi. Ürünlerle ilgili durumu fark ettiğim anda Getir Büyük müşteri hizmetleriyle görüş
Getir uygulamasından GetirMarket ve Getir Büyük üzerinden yaptığım alışverişlerde toplamda yaklaşık 2.000 TL tutarında ö...deme kartımdan çekilmesine rağmen iptal edilen siparişlerimin ücretleri tarafıma iade edilmedi. Bir siparişim, ürünler stokta olmadığı gerekçesiyle Getir tarafından iptal edildi, d
8 Eylül 2026 tarihinde saat 10.38 civarında Getir Büyük üzerinden verdiğim siparişte 4 adet 30’lu orta boy yumurta ve çe...şitli paketli kekler satın aldım. Siparişimi Getir Büyük kuryesi yerine motorlu kurye getirdi ve poşeti açtığımda yumurtaların tamamının kırık, keklerin ise poşet içinde ezilmiş ve
8 Eylül saat 16:50 civarında İstanbul Küçükçekmece bölgesinden Getir uygulaması üzerinden yaklaşık 491 TL tutarında dond...urma siparişi verdim. Siparişimde Golf Bravo Belçika Çikolatalı Badem’den 3 adet, Mars Snickers Stick’ten 2 adet, Golf Bravo Çikolatalı Karadut Sorbe’den 3 adet ve Golf Roko Beyaz’
Getir üzerinden 27 Ağustos 2026 tarihinde verdiğim siparişte gönderilen ayran bozuk çıkmasına rağmen firma teslim ettiği... ürünün arkasında durmadı ve iade talebimi kabul etmedi. Ürünün son kullanma tarihi 11.09 olarak görünmesine rağmen ayranın bozuk olduğunu fark ettim. Uygulama üzerinden müşteri t
