to read complaints and reviews, or file yours.Ödeme Alınamadı Uyarısına Rağmen Çekilen 808,97 TL Hemen İade Edilsin
Getir uygulaması üzerinden bugün saat 16:44 civarında 808,97 TL tutarında bir sipariş vermek istedim. Ödeme ekranında “ödeme alınamadı” uyarısı çıkmasına rağmen kartımdan tutar çekildi, ancak siparişim yola çıkmadı ve hâlâ sepette görünüyor.
Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradım, para iadesinin gün içinde yapılacağı söylendi; ancak yaşanan sorun tamamen Getir kaynaklı olmasına rağmen ne siparişim hazırlanıyor ne de ücretim anında iade ediliyor. Uygulamada en son tamamlanmış siparişim 22’sinde görünüyor, bugünkü işlem ise sorunlu bir şekilde ortada kalmış durumda.
Hem kartımdan çekilen 808,97 TL tutarının derhal hesabıma iade edilmesini hem de bu tür tekrar eden ödeme sorunlarıyla ilgili gerekli incelemenin yapılarak bir daha yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.
