Getir İade yanlış ürün

23 Aralık 2025 tarihinde saat 23:07’de Getir Büyük üzerinden verdiğim siparişte yaşanan bir yanlış anlaşılmayı ve kuryeniz Y**** Bey’in mağdur olmamasını istediğim için bu durumu bildirmek istiyorum. Siparişimde üç ürün bulunuyordu. Siparişi kuryeniz Y**** Bey getirdi, evde olmadığım için poşeti ab...

Getir Büyük üzerinden Ankara Gölbaşı bölgesine bebek maması siparişi verdim ancak siparişim yanlış ürün olarak teslim edildi. Ürünün yanlış gelmesine rağmen uygulama üzerinden ücret iadesi yapılmadı. Yaşadığım sorunla ilgili olarak müşteri hizmetleri ve uygulama üzerinden destek ile görüştüm fakat ...

Getir Büyük üzerinden Bursa Nilüfer bölgesine verdiğim farklı tarihlerdeki siparişlerimde, hem maddi hem de ürün kalitesi anlamında ciddi sorunlar yaşamama rağmen firma bu konularda herhangi bir sorumluluk almamıştır. 08.12.2025 tarihinde saat 18.56’da verdiğim ve 20.07’de teslim edilen Getir Büyük...

13.03.2025 tarihinde saat 23:45 civarında Getir uygulaması üzerinden 1 kilo Doğuş Rize çay siparişi verdim. Sipariş yanlış adrese gittiği için ürünü uygulama üzerinden iptal etmek zorunda kaldım. Ürün bana hiç teslim edilmediği halde hesabımdan 295 TL tutarında ücret çekildi. Konuyla ilgili Getir c...

12 Kasım’da Getir Büyük üzerinden yanlış gönderilen ürünler nedeniyle toplam 420 TL’lik alışverişimin iadesi için aynı gün içinde iki adet ürünü iade ettim. Aradan iki hafta geçmesine rağmen bugün sadece 209 TL iade edildi ve iki ürün iadesi tek ürün gibi işleme alınarak hesabıma eksik para yatırıld...

5 Kasım ve 23 Temmuz tarihlerinde Getir Büyük üzerinden verdiğim siparişlerde, oluşturduğum sepetlerle ilgisi olmayan ürünler defalarca tarafıma teslim edildi. Tüm kategorilerde, siparişlerimde yer almayan ürünler geldi. İlk yanlış teslimatta müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve ürünleri iade e...

27 Ekim 2025 tarihinde Getir üzerinden Beykoz adresine verdiğim siparişte, 1 adet Ruffles cips eksik teslim edildi. Siparişim ilk olarak yanlış bir adrese bırakıldı, daha sonra bana ulaştırıldı ancak bu sefer de ürün eksikti. Durumu Getir müşteri hizmetlerine ilettim fakat ürünümü getiremeyecekleri...

21.10.2025 tarihinde Getir Büyük üzerinden aldığım 2 adet Hipp 3 devam sütü siparişimde yanlış ürün seçtiğimi fark ettim ve hemen iade talebinde bulundum. İade talebim kabul edildi ve aynı gün ürünler benden teslim alındı. Ancak aradan 6 gün geçmesine rağmen banka kartıma para iadem yapılmadı. Bu s...

26 Ekim 2025 tarihinde Popeyes Kötekli şubesinden Getir uygulaması üzerinden toplam 360₺ tutarında bir sipariş verdim. Siparişimde özellikle turşu ve mayonez istemediğimi belirtmeme rağmen ürünler turşulu ve mayonezli olarak gönderildi, ayrıca nugget siparişim de eksikti. Bu nedenle ürünleri tüketem...

24.10.2025 tarihinde Getir uygulaması üzerinden Zoo Petshop Balçova’dan alışveriş yaptım. Her zaman aldığım Purina Proline somonlu köpek maması yerine, bana tavuklu mama göndermişler ve bu mamanın son kullanma tarihi de geçmişti. Ayrıca Lion Milk kemik siparişimde, pakette 4 adet olması gerekirken, ...

13 Ekim 2025 tarihinde saat 19:57’de Getir uygulaması üzerinden İstanbul Küçükçekmece bölgesinden verdiğim siparişimde, bebekler için Hayat Su 6’lı 2 adet paket tarafıma teslim edilmedi ve bu konuda hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Ayrıca, ayva siparişim yerine elma gönderildi. Bu durumu hem uygulama...

5 Ekim 2025 tarihinde saat 18:45’te Getir üzerinden Kuzeykent Mahallesi Huzurkent Sitesi 66. Blok Kat:3 Daire:6 Kastamonu adresime verdiğim siparişte Lays ve Cheetos marka cipsler, ağzı açık ve poşete dökülmüş şekilde, patlak ve yırtık ambalajlarla teslim edildi. Bu iki ürün için toplamda 104,98 TL ...

Getir büyük üzerinden almış olduğum ürün kusurlu geldi. Konuyla ilgili hiçbir net bilgi alamıyorum. Destek talebi oluşturdum lakin 7/24 iade için evimde beklememi umuyorlar. Senelerdir kullandığım uygulamayı artık kullanmayacağım. Kesinlikle insana ya da insan haklarına saygı duyulmuyor. Bütün günüm...

13.08.2025 tarihinde Getir uygulamasından “Lightning to USB” kablosu sipariş ettim. Ürün teslim edildikten yaklaşık 3 dakika sonra kutusunu açıp yanlış ürün aldığımı fark ederek, evime teslim edilen siparişim için canlı destek üzerinden iade talebinde bulundum. Ancak müşteri temsilcisi, “Açılmış ürü...

10 Ağustos 2024 tarihinde saat 15:46’da Getir üzerinden Sleepy Natural XL 6 Beden bebek bezi siparişi verdim. Siparişi verirken ana sayfadaki arama sonuçlarında ve sipariş özetimde ürünün külot bez olduğu belirtilmiyordu, paylaştığım ekran görüntülerinden de görülebilir. Ancak teslim edilen ürün kül...

9 Ağustos 2025 günü saat 13:00'te Getir uygulaması üzerinden Kadıköy/İstanbul adresine dondurma siparişi verdim. Yanlış paket ve ürün seçimi yaptığımı fark eder etmez, saniyeler içinde canlı desteğe bağlanarak siparişimi iptal etmek istediğimi ilettim. Ancak bana sistemlerinde böyle bir sipariş görü...

Getir üzerinden görselde yer alan markanın tütsülerini sipariş ettim ancak tarafıma başka bir marka ürünler teslim edildi. Ürünlerin iadesini istedim. Görüşme sağladığım müşteri temsilcisi ürünlerin ertesi gün alınacağını ifade ederek ben daha fikrimi beyan etmemişken sohbeti sonlandırdı. Sonra tekr...

Ürünlerimin yarısı geldi. Yarısı gelmedi. Gelmeyen ürünlerimle ilgili destek aldığımda biri gelecek bekleyin diyor. Diğeri öyle bişi olamaz deyip suratıma görüşmeyi sonlandırıyor. 3. De bekleyin diyor ama ürünlerim ne geldi ne doğru düzgün muhatap bulabiliyorum. Her siparişimde bir sıkıntı yaşıyorum...

Merhaba, su ve birkaç ürün almıştım. Suları aramadan başka bir marka göndermişler. Kabul etmediğimi belirttim, diğer ürünleri de iade ettiğimi söyledim. Kurye eğilip bacaklarıma baktı. Kurye adı M*******, bu bilgiyi biliyorum; muhtemelen kayıt altındadır kim olduğu. Bütün ürünleri götürdü, ücret iad...

Getir'den sipariş verdim. 40 dakikada gelecek ürün 3 saatte geldi. 'Özür dileriz' dediler. Getirme ücreti yok, 50 lira da indirim dediler. İyi, tamam olur dedik. Yeniden verdikleri kampanya ile sipariş verdik. Ekte talep ettiğim ürünlerden tamamen farklı ürünler geldi. Ertesi gün gelip ürünleri aldı...

+1

Getir'den sipariş verdim. 28 Temmuz günü saat 16:16'da siparişim teslim edildi. Teslimat sırasında ürünler gösterilmeden bırakıldı. Yanlış ürün bildirimi yaptım. Getiren kurye, görseldeki kurye ile aynı değildi. Getir'e ait tek şey poşetti. Süt için iade yapılacağı söylendi, bu işlemler sırasında yo...

Getir büyük üzerinden sipariş verdim. 3 saat sonra ürün eksik olarak geldi. 4 al 3 öde kampanyasından yararlanarak aldığım dondurma için 148.50 TL ödedim. İade kaydı oluşturdum ve bildirilen tutar 37.12 TL yararlandığım kampanyalar iptal edilir vs yazıyor. Hangi kampanya acaba neden ödediğim tutarı ...

18 Temmuz 2025 tarihinde saat 11.39'da Getir Hızlı üzerinden iki adet Torku marka yarım yağlı süt siparişi verdim. Siparişim yaklaşık 12.30'da Konya/Selçuklu'daki adresime teslim edildi. Fakat gönderilen iki süt de farklı yağ oranına sahipti ve ürünlerden biri şişmiş, akmış ve yoğurt gibi olmuştu; b...