Getir Market Sipariş İptallerinde 1.522,90 TL İadenin Gecikmesi Ve Çözüm Bulunamaması

Getirmarket üzerinden son bir ay içinde üç kez sipariş verdim, bunların ikisi hiçbir gerekçe detaylandırılmadan sadece “teknik sorun” açıklamasıyla iptal edildi. Son olarak 26.10.2026 tarihinde saat 19:56 civarında verdiğim siparişim de aynı şekilde iptal edildi ve 1.522,90 TL tutarındaki ödemenin iadesi banka kartıma hala yansımadı. Ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim.

İptal sonrası hem Getir müşteri hizmetlerini hem de bankamı defalarca aradım. Getir tarafı konunun bankayla ilgili olduğunu söyleyerek bankaya yönlendiriyor, banka ise sorun bizden kaynaklı değil, kurumunuzla görüşün diyerek tekrar Getir’e yönlendiriyor. Bu iki taraf arasında sıkışıp kaldım ve somut bir çözüm sunulmadı.

Kocaeli Çayırova Akse Mahallesi’nde yaşıyorum ve başka param olmadığı için, evimde şu an temel yiyecek–içecek ihtiyaçlarımı ve kedimin mamasını alamayacak duruma geldim. Getir’in, iptal edilen son siparişime ait 1.522,90 TL’lik tutarı bir an önce banka kartıma iade etmesini ve bu tür iptallerde para iadesi sürecinin net ve hızlı şekilde yürütülmesini talep ediyorum.