Getir Market’te Teslim Edilmeyen 700 TL’lik Siparişin İadesi Ve Müşteri Oyalaması

Getir Market üzerinden bu akşam yaklaşık 700 TL tutarında, içinde Carte d'Or dondurma, Doritos cips ve Beypazarı ürünlerinin de bulunduğu bir sipariş verdim. Siparişimin teslimatı uzun süre yapılmadığı halde, uygulama üzerinden yalnızca gecikme ile ilgili inandırıcı olmayan bahanelerle oyalandım.

Teslimat yapılmadan siparişim daha sonra iptal edildi. Buna rağmen ödediğim tutar için herhangi bir para iadesi veya telafi işlemi yapılmadı ve hâlâ bekletiliyorum. Ne siparişim geldi ne de param hesabıma geri yatırıldı.

Ödemiş olduğum tutarın en kısa sürede kartıma/hesabıma iade edilmesini ve bu şekilde müşteriyi oyalayan süreçle ilgili gerekli incelemenin yapılarak bir daha yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.