Kaza Nedeniyle İptal Edilen Siparişin 1483,62 TL Tutarındaki İadesi Gerçekleşmedi

07.09.2026 tarihinde Getir üzerinden verdiğim ve toplam 1.483,62 TL tutarındaki siparişim, teslimatı yapacak olan şoförün kaza yaptığını ve siparişi getiremeyeceğini söylemesi üzerine iptal edildi. Sipariş iptal edilmesine rağmen kredi kartımdan çekilen tutar tarafıma iade edilmedi.

O günden bu yana defalarca, en az 10 kez Getir müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde sadece kayıt açıldığı söylendi ancak net bir süre verilmedi ve somut bir sonuç alamadım. Ne para iadesi yapılıyor ne de sürece dair açık, net bir bilgilendirme sağlanıyor.

İptal edilen bu siparişe ait 1.483,62 TL tutarın, herhangi bir gecikme olmadan kredi kartıma iade edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.