
Gündemdeki Şikayetler
Nissan'ın Kampanya Fiyatı Bayilerde Uygulanmıyor, Mağdur Edildim

Nissan Türkiye’nin resmi internet sitesinde, 2025 model Qashqai Mild Hybrid Designpack için 1.999.000 TL’lik kampanyalı anahtar teslim fiyatı ilan edilmektedir. Bugün sabah saat 10’dan itibaren Türkiye genelindeki tüm Nissan bayilerini arayarak bilgi almaya çalıştım. Özellikle Gaziantep’teki yetkili...
Altyapı Olmayan Adreste Cayma Bedeli İstenmesi Mağduriyet Yaratıyor

Kablo Net internet aboneliğimin nakil işlemini gerçekleştirmek istedim. Ancak yeni taşındığım Gaziantep Şahinbey Güneykent Mahallesi’nde altyapı olmadığı için hizmet alamıyorum. Bu nedenle aboneliğimi iptal ettirmek istediğimde, tarafıma 2.000 TL’den fazla cayma bedeli ödemem gerektiği söylendi. Ab...
Aracımın Teslimatı İçin Servisten Yanıt Alamıyorum

Citroen C-Elysée model aracım, Adım Otomotiv Gaziantep Şehitkamil şubesinin hasar bölümünde 3 iş günüdür bekletiliyor. Araç sahibi olmama rağmen teslimatı bir türlü gerçekleştiremiyorum. Benden teslim yazısı istediler, sigorta şirketimle görüşüp gerekli teslim yazısını mail olarak gönderdim. Ancak s...
Halkbank Aile Kart Şifresi SMS İle Alınamıyor Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor
Bugün Gaziantep Şirehan Halkbank Şubesinden yeni teslim aldığım Aile Kart için SMS ile şifre oluşturmaya çalıştım. 3404’e “şifre 712260 44” formatında, kartın üzerindeki bilgileri doğru şekilde yazarak defalarca mesaj göndermeme rağmen “bilgiler uyuşmuyor” hatası alıyorum. Bilgilerimi eksiksiz ve do...
Ziraat Bankası Fethiye Şubesinde Döviz Hesabı Açma Talebime Ayrımcı Ve İlgisiz Yaklaşım

5 Kasım 2025 Çarşamba günü saat 11:30 civarında Fethiye Ziraat Bankası şubesine giderek, Gaziantep Ziraat Bankası Karataş şubesindeki döviz hesabımı F...
Kamil Koç'ta Kaybolan Kargo ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

30 Ekim akşamı Gaziantep Otogar Kamil Koç bilet satış noktasına, bir kilo baklava ve yarım kilo Antep fıstığından oluşan bir paketi Ceyhan’a gönderilmek üzere teslim ettim ve 400 TL kargo ücreti ödedim. Kargomu ertesi gün teslim almak isteyen kişi paketi bulamadı ve kaybolduğu ortaya çıktı. Ücret öd...
Güvence Bedelim 15 Gündür Hesabıma Yatırılmadı, Mağduriyet Yaşıyorum

Gaziantep Gazdaş Binevler şubesinde bulunan 184369530 numaralı aboneliğimi yaklaşık 15 gün önce iptal ettirdim. Güvence bedelimin İş Bankası hesabıma yatırılmasını talep etmiştim. Yatırılması gereken tutar yaklaşık 5.250 TL civarındadır. Ancak aradan geçen süreye rağmen güvence bedelim henüz hesabım...
Kırık Ürün Ve Fatura Mağduriyeti

15.10.2025 tarihinde Gaziantep Kayaönü Şubesi’nden Philips 7000 Serisi xc7057 model dikey süpürgeyi taksitli olarak satın aldım. Ancak ürünün başlık kısmında kırık parça olduğunu fark ettim. Ürün arızalı olmasına rağmen firma, faturamı sadece tüm taksitleri ödedikten sonra verebileceklerini söylüyor...
Bir Kez Giyilen Eşofman Altı Dikişlerinden Ayrıldı, İade Talebim Reddedildi

22.10.2025 tarihinde lcw.com üzerinden sipariş ettiğim jogger eşofman altı, ürünü sadece bir kez giydikten sonra dikiş yerlerinden ayrılmaya başladı. 05.11.2025 tarihinde Gaziantep Sankopark LCW mağazasına ürünü götürdüm. Ancak mağaza çalışanları, ürünü iade alamayacaklarını belirttiler ve sadece de...
Media Markt Garanti Uzatma Hizmetinden Yararlanamama Ve Olumsuz Müşteri Deneyimi

05.10.2025 tarihinden bu yana Gaziantep Forum AVM’deki Media Markt mağazasında Roborock S7 model robot süpürgemin batarya sorunu ile ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Cihazın haritalandırmayı yanlış yapması, şarj ünitesini bulamaması ve tek bir odayı bile şarj olmadan tamamlayamaması...
Eminevim'de Teslimat Gecikmesi Ve İpotek Sorunu Mağduriyeti
Eminevim Gaziantep Şahinbey Şubesi'nde 1453468 numaralı konut tasarruf planına dahil oldum. Tüm ödemelerimi tamamlamama ve yaklaşık 1 milyon TL ödeme yapmama rağmen, 7 ay gecikmeli teslimat yaşadım. Ödemem biteli 6 ay olmasına rağmen hâlâ senetlerim teslim edilmedi ve dairemin üzerindeki ipotek kald...
İnternet Başvurusu İptal Edilmiyor Başka Sağlayıcıya Geçemiyorum

26.10.2025 tarihinde Teknosanet’in web sitesi üzerinden Gaziantep Şahinbey ilçesindeki adresim için 100 Mbps fiber ev interneti başvurusu yaptım. Başvuru sonrası 08502225599 numaralı müşteri hizmetleri tarafından arandım ve e-Devlet üzerinden sözleşme onayladım. Ancak daha sonra indirdiğim sözleşmed...
Siparişim Günlerdir Teslim Edilmedi, Mağdur Oldum

30.10.2025 tarihinde Gratis’in internet sitesi üzerinden pr25653674 numaralı makyaj malzemesi siparişimi verdim. Siparişim Gaziantep Şahinbey Akkent Mahallesi adresine teslim edilecekti. Ancak üzerinden neredeyse bir hafta geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı. Siparişin toplam tutarı 802 T...
LCW'den Alınan Eşofman Altlarında Hızlı Tüylenme Ve İade Sorunu

15 Ekim tarihinde Gaziantep Anpagross’taki LCW mağazasından iki adet kadın eşofman altı satın aldım. Ürünleri 30 derecede yıkadıktan sonra ilk giymemde her ikisinde de yoğun şekilde tüylenme oluştu. Etiketleri giyerken rahatsız ettiği için kestim ve iade düşüncem olmadığı için fişi de attım. Ancak ü...
Onayım Olmadan Yenilenen Konut Sigortası Ve Haksız Ücret Kesintisi Mağduriyeti
Halkbank’ndan kullandığım konut kredisine bağlı olarak 739183391 numaralı poliçem, 22.06.2025 tarihinde iznim ve bilgim dışında Türkiye Sigorta a. Ş. Tarafından “Konut Poliçesi” adı altında yenilenmiştir. Bu işlem için herhangi bir onayım alınmamış ve tarafıma bilgilendirme yapılmamıştır. Ayrıca, he...
Gazdaş Doğalgaz Abonelik İptali E-devlet Üzerinden Gerçekleşmiyor, Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Alınamıyor
1 haftadır Gaziantep Gazdaş doğalgaz abonelik iptal işlemini e-Devlet üzerinden gerçekleştirmeye çalışıyorum ancak sistemde yaşanan aksaklık nedeniyle sürekli olarak “işlem yapılamıyor” hatası alıyorum. Müşteri numaram: 101168684. Bu süreçte Gazdaş müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen hiçb...
Profilo Bulaşık Makinesi E61 Arızası Ve İlgisiz Servis Mağduriyeti

Profilo BMS 682V1/28 model bulaşık makinem yaklaşık 2,5 aydır e61 arıza kodu veriyor ve çalışmıyor. Bu süre zarfında defalarca servis talebinde bulundum ancak gelen ekipler makineye bakmadan gidiyor ve herhangi bir çözüm sunmuyor. Servisten memnun kalmadım, sorunuma ilgisiz kaldılar. Ayrıca müşteri...
Çerçi Süt Şikayeti

2 gün önce Gaziantep Şehitkamil 8 Şubat semtindeki Güneş Mar Market’ten aldığım Çerçi Süt markasına ait kutu sütü bugün kullanmak istedim. Sütün son kullanma tarihi 07.03.2026 olarak görünüyordu ve dış ambalajında herhangi bir sorun yoktu. Ancak sütü biberona koyduğumda anormal şekilde köpürdü ve re...
GAP Turunda Otel Ve Ekstra Turlarda Yaşanan Memnuniyetsizlikler
2 Kasım - 7 Kasım tarihleri arasında katıldığım Jolly GAP turunda birçok sorun yaşadım. Öncelikle, konaklama yapılan otellerin (Gaziantep Plaza ve Diyarbakır Anemon) şehir merkezinden uzak olması nedeniyle akşamları serbest zamanlarda bölgeyi gezme imkanı bulamadık. Ayrıca, ekstra turlar programda '...
DHL Teslimat Gecikmesi Ve Sürekli Yaşanan Bilgilendirme Eksikliği Mağduriyeti

DHL ile gönderilen 313300636584 numaralı kargom bugün teslim edilmesi gerekirken tarafıma ulaşmadı. Şu anda kargomun nerede olduğuna dair hiçbir bilgiye sahip değilim ve DHL’den herhangi bir bilgilendirme de almadım. Gaziantep Şahinbey adresinde teslimat bekliyorum. DHL ile daha önce de benzer tesl...
Yanlış Yönlendirme Ve Erken Kapı Kapanışı Nedeniyle Mağdur Edildim, Ücret İadesi İstiyorum

05.11.2025 tarihinde saat 06.00’da İzmir Adnan Menderes Havalimanı’ndan Gaziantep Oğuzeli’ne gerçekleşecek, PNR numarası YS45LB olan Sunexpress uçuşum için saat 05.00’te havalimanında hazır bulundum. Sadece el bagajım vardı ve check-in işlemi için danışmanın yanlış yönlendirmesi sonucu 05.20’de gişe...
Teslim Edilmemiş Sipariş İçin Çözüm Bekliyorum

26 Eylül 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 473 101 120 8 numaralı siparişimle Şehitkamil/Gaziantep adresine market ve temizlik malzemeleri siparişi verdim. Ancak ürünlerim gönderilmediği halde sistemde teslim edilmiş olarak görünüyor. Bu durumu defalarca hem telefonla hem de çeşitli iletişim kana...














gaziantep