Montaj Servisi Randevu Saatinde Gelmedi Ve Günümüz Boşa Gitti

Gaziantep Şahinbey Karataş Mahallesi’indeki Bir Dünya mağazasından Samsung 24’lü ve 12’li multi klima aldık. Satış sırasında montaj için Cumartesi günü sabah 9.00–9.30 arasında servis geleceği sözlü olarak söylendi, biz de planımızı bu saate göre yaptık.

Ancak servis verilen saatte gelmedi. Defalarca aramamıza rağmen ancak öğlen 12.00’den sonra geldiler, yaklaşık 3 saat boyunca evde beklemek zorunda kaldık ve sabah gitmemiz gereken yere de gidemedik. Tüm günümüz boşa gitti ve ciddi anlamda mağdur olduk.

Ürünü satarken her şey çok güzel, ancak montaj ve verilen sözlerin tutulması konusunda aynı özen gösterilmiyor. Verilen günde ve saatte gelinmesini, servislerin randevu saatlerine uymasını ve bu tür mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli tedbirlerin alınmasını talep ediyorum.