Gaziantep’te Digiturk’ün Bölgesel Fiyat Ayrımcılığı Ve Aşırı Ücretlendirme

Digiturk’ü Gaziantep Kalkınma Paketi kapsamında kullanıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda paketimin “sınırlı” olarak gözüktüğü ve bu nedenle daha yüksek ücret ödediğim söylendi. Aynı şehirdeki tüm arkadaşlarım 349 TL karşılığında yıldızların dolu paketini kullanmaya devam ederken, benden 529 TL tahsil ediliyor.

Müşteri temsilcileri ile yaptığım görüşmelerde paket değiştirme hakkım olduğu, ancak bunun il sınırı nedeniyle yapılamadığı ifade edildi. Aynı ilde, benzer kullanım koşullarında olan kişiler daha uygun fiyata daha kapsamlı paket kullanabilirken, benim bu şekilde mağdur edilmemi kabul etmiyorum.

2 Temmuz’dan bu yana bu tarifeden ücretlendiriliyorum ve aradaki fark nedeniyle ciddi bir maddi kaybım oluştuğunu düşünüyorum. Digiturk’ten, bulunduğum il gerekçesiyle uygulanan bu fiyat farkının düzeltilmesini, paketimin arkadaşlarımın kullandığı 349 TL’lik yıldızların dolu paketle aynı şartlarda güncellenmesini ve fazla ödediğim tutarların hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Ben Mayıs 2026'dan. Ben Mayıs 2026'dan bu yana. Ben Mayıs 2026'dan bu yana 529 TL ödüyorum. Yukarıda verdiğim 2 Temmuz olan bir arkadaşlarımın yenilediği tarih. Paketimin arkadaşlarımla aynı. Aynı tarifede olmasını talep ediyorum.