to read complaints and reviews, or file yours.Nadide Bijuteri Ve Çanta Herhangi Bir Çözüm Sunulmadı
14.07.2026 tarihinde Gaziantep Şehitkamil İbrahimli şubesindeki Nadide Çanta mağazasından kendi kartımla toplam 3.717,50 TL tutarında iki adet çanta satın aldım. Eve geldiğimde çantalardan birinin tarzım için uygun olmadığına karar verdim ve yalnızca değişim yapmak amacıyla, alışverişten iki gün sonra tekrar mağazaya gittim.
Mağazaya gittiğimde çalışanlar aldığım ürünlerin kampanyalı olduğunu, bu nedenle değişim yapılamayacağını söylediler. Oysa alışverişi yaparken bana 15 gün değişim süresi olduğu özellikle belirtilmişti. İtiraz ettiğimde ise bunun kampanyasız ürünler için geçerli olduğu, yanlış anlama olduğunu ifade ettiler.
Mağazada da, bana verilen fişte de “kampanyalı ürünlerde değişim ve iade yoktur” şeklinde herhangi bir ibare bulunmamaktadır. Buna rağmen talebim reddedildi ve müşteri haklarına aykırı olduğunu belirtmeme karşın herhangi bir çözüm sunulmadı.
Kampanyalı olduğu sonradan söylenen bu çanta için, bana satış esnasında belirtilen 15 günlük değişim hakkımın tanınmasını ve mağduriyetimin giderilmesini, en azından ürün değişiminin gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
