to read complaints and reviews, or file yours.
37 şikayetlik son 1 yıl verisi, Adım Otomotiv tarafında personel tutumları ve iletişim eksikliğinin öne çıktığını gösteriyor; kullanıcılar servis danışmanlarının ilgisiz kaldığını ve taleplerinin yanıtsız bırakıldığını aktarıyor. Bunu %29,7 payla sürekli oyalanma bildirimleri izliyor; 40 güne varan ödeme gecikmeleri ve 60 günlük parça bekleme süreleri raporlanıyor. Şikayetçiler ayrıca, garanti kapsamındaki onarımların reddedildiğini (%16,2) ve sıfır araçların eksik veya kusurlu teslim edildiğini ifade ediyor.
Teşekkürler
Kahramanmaraş Opel Adım servisinde 2015 model Opel hatchback turbo aracımla ilgili uzun süredir çözülmeyen bir sorun yaş...ıyorum. Aracımda birden fazla arıza olmasına rağmen, servis ne arıza tespiti yapabiliyor ne de gerekli parçaları temin ediyor. Servise her gittiğimde “o parça bizde yok, bu parça
Citroen e-C3 Aircross model aracım 3000 km’de olmasına rağmen yıllık periyodik bakımının geldiği belirtildi. Gaziantep A...dım Otomotiv yetkili servisi, normal koşullarda yaklaşık 1000 TL tutacak sadece filtre değişimi için benden 8000 TL talep etti. Bu işlem yapılmadığı takdirde aracın garanti kapsam
Opel Crossland 1.2 2024 model şirket aracımın bakım ve servis işlemleri için Gaziantep Adım Otomotiv’e her bakım zamanın...da randevu almakta ciddi sıkıntı yaşıyorum. Telefonla servise uzun süre aramama rağmen çoğu zaman ulaşamıyor, hatta bugün olduğu gibi saatlerce aradığım halde telefonlara cevap ala
Gaziantep Adım Otomotiv bayisinden 2024 model Opel Zafira araç satın aldım. Aracı aldığım günden beri araçta perde ve ar...ıza ışığı ile ilgili sorun yaşıyorum, sıkıntılar bir türlü bitmedi. Arıza oluştuğunda bayiye götürdüğümde, sorunu müşteri hatası diyerek ücretli işlem yapmak istediklerini söylüyo
Citroen Gaziantep bayisinden sıfır kilometre Citroen C3 Aircross elektrikli araç satın aldım. Aracı aldıktan çok kısa sü...re sonra ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Temmuz ayının başında araçta arıza oluştuğu için servise bıraktım, hafta sonuna doğru sorunun giderildiği söylenerek araç tarafıma teslim
Gaziantep Opel Adım Otomotiv’den sıfır aldığım Opel Frontera aracım için yaklaşık 2 ay önce servis tarafından parça sipa...rişi verildi ve araç bu nedenle geri çağrıldı. Araç sıfır olduğu için parça ücreti ödemedim ancak o günden bu yana servisle sağlıklı bir iletişim kuramıyorum. Mayıs ayında servise
22 Nisan 2026 tarihinde Citroen Adım Otomotiv’den c5 Aircross satın aldım. Satış esnasında hem pazarlık sırasında sözlü ...olarak hem de WhatsApp yazışmaları üzerinden tarafıma araçla birlikte oto paspas ve süpürgenin verileceği açıkça vaat edildi. Bu taahhüde güvenerek aracı satın aldım. Aracı teslim
7 Temmuz 2026 tarihinde İstanbul’dan Diyarbakır’a yolculuk halindeyken Citroen C4X aracımızın motor arıza lambası yandı ...ve aracı Gaziantep’teki Adım Otomotiv Citroen yetkili servisine saat 09.00 civarında götürdük. Birkaç saat bekledikten sonra arızanın tespit edildiği ve aracın en az 3 gün serviste
Opel Mokka 2023 model aracım için yağ eksiltme sorunu nedeniyle 01.07.2026 tarihi için Gaziantep’teki Adım Otomotiv Opel... yetkili servisine randevu aldım. Mardin’den geleceğimi özellikle belirttim. Randevu günü sabah erken saatte aracımı teslim ettim ancak gün içinde tarafıma hiçbir şekilde bilgi ver
Opel Adım Otomotiv Gaziantep servisinde bugün saat 13:30 civarında yaşadığım olumsuz bir durumu paylaşmak istiyorum. Ser...viste araç bakımı ve parça değişimi için bulunduğum sırada servis danışmanı Y***** isimli çalışan, araçla ilgili bilgi vermesi gerekirken son derece laubali ve ukalaca bir tavırla
Opel Adım Otomotiv Gaziantep servisinde bugün saat 13:30 civarında yaşadığım olumsuz bir durumu paylaşmak istiyorum. Ser...viste araç bakımı ve parça değişimi için bulunduğum sırada servis danışmanı Y***** isimli çalışan, araçla ilgili bilgi vermesi gerekirken son derece laubali ve ukalaca bir tavırla
Citroen c3 aracım için geri çağırma kapsamında Gaziantep Citroen Adım Otomotiv servisi tarafından arandım ve 30.06.2026 ...tarihinde bu nedenle servise gittim. Ancak servise vardığımda, parçamın henüz gelmediği, ellerinde sadece sağ airbag bulunduğu söylendi. Parça yoksa neden çağrıldığımı, 40 km yol g
Citroen c3 2024 Shine aracımın 30.000 bakımı için günlerdir randevu almaya çalışıyorum ancak Citroen Kahramanmaraş Adım ...Otomotiv’e bir türlü ulaşamıyorum. Yaklaşık 3 gündür aramama rağmen telefonda hatta bağlanamıyor, ayrıca geri dönüş için 5’i tuşlamama rağmen kimse beni aramıyor. Aracımın periyod
Citroen Adım Otomotiv Gaziantep otogar tarafındaki servise 2024 model Citroen C4X aracımı arızadan dolayı dün teslim ett...im. Dün telefonla tarafıma bilgi verildi ancak bugün araçla ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Defalarca aramama rağmen hatta geri aranmak için 5’i tuşlamama rağmen hiçbir şeki
34 mmk *** plakalı 2024 model Citroen e‑C4 aracımı satın aldığımdan beri aynı nitelikte arızalar defalarca tekrarlamış v...e araç toplamda 4 kez yetkili servise girmek zorunda kalmıştır. Buna rağmen sorunlar kalıcı olarak giderilememiş, artık servise götürmekten bıkmış ve usanmış durumdayım. Araçta ya
31 Mart 2026 tarihinde Gaziantep Adım Otomotiv Citroen bayisinde C4X model araç için anlaşma yapıp kapora bıraktım. Araç... tesliminin 15–20 gün içinde yapılacağı bilgisi verildi. 07.04.2026 tarihinde ödemenin tamamını yaptım ve araç henüz gelmemiş olmasına rağmen tescil işlemleri gerçekleştirildi, ben
"Teşekkürler"
Citroen Adım Otomotiv Gaziantep yetkili servisinde bu hafta yaşadığım servis ücreti konusundaki uygulamadan dolayı mağdu...riyetimi belirtmek istiyorum. Salı günü bana cam değişimi için 19.500 TL üzerinden %8 iskonto uygulanacağı söylendi, ben de bu bilgiye güvenerek cumartesi günü randevuya gittim. C
16.09.2024 tarihinde sıfır olarak satın aldığım elektrikli Citroen EC4X aracım, tüm garanti kapsamında olmasına rağmen 6...–7 ay sonra ciddi bir arıza vermeye başladı. Araç önce “çekiş gücü arızası, vites kutusu çalışmıyor” uyarısı vererek yolda kaldı. Gaziantep Citroen Adım Otomotiv yetkili servisine
2016 model dizel DS 5 aracım, 28 Aralık 2025 tarihinde kaza sonrası onarım için Gaziantep Adım Otomotiv DS yetkili servi...sine bırakıldı. Aracım yaklaşık 60 gündür serviste ve özellikle far parçası tedarik edilemediği için işlem tamamlanamıyor. Ne servisten ne de DS Türkiye genel merkezden aracımın ne
30.01.2026 tarihinde garantisi devam eden 27 *** 892 plakalı Citroen Berlingo aracımızı AdBlue arızası nedeniyle Gaziant...ep Adım Otomotiv Citroen servisine bıraktık. On gün boyunca sadece arızanın tespiti için bekletildikten sonra, arızanın garanti kapsamında yapılacağı tarafımıza bildirildi. Aracın
Gaziantep Adım Otomotiv’den sıfır kilometre olarak teslim aldığım aracımı, bayiden çıkar çıkmaz sadece 1 km mesafedeki T...arcanlar Ekspertiz'e götürdüm. Sıfır araçta Tarcanlar ve sonrasında gittiğim Mersin Citroen Yetkili Servisi tarafından şu kusurlar resmi raporlarla tescillendi: Sağ kapıda göçük d
2024 yılı Mart ayında Kahramanmaraş’taki Sarpel Opel bayisinden sıfır olarak aldığım 2023 model Opel Grandland aracımın ...tavanında ve sağ arka kapı üstünde kronik boya atması olduğu yetkili servis tarafından tespit edildi. Sıfır aldığım bir araçta böyle bir boya hatasının çıkması sebebiyle aracın ayı
