to read complaints and reviews, or file yours.Sakarya Erenler’deki yeni taşındığım evim için eski Aksa Doğalgaz aboneliğimi iptal ettim ve yeni abonelik için 4.300 TL... civarında ücret ödedim. Buna rağmen eski aboneliğimin iptali gerçekleşmedi, ne SMS ile bilgilendirildim ne de ücret iadesini alabildim. Bu durum üzerine Şeker Mah. Prof. Dr. S***
Mayıs ayında Kumtel markalı set üstü ocağı satın aldığım günden beri düğmelerinde aşırı ısınma sorunu yaşıyorum. Servis ...çağırdım, evde müdahale edemeyince ürünü alıp götürdüler ve yaklaşık üç gün sonra getirip sorunun çözüldüğünü söylediler. Ancak çok kısa süre içinde düğmeler tekrar ısınmaya başlad
Uğur marka set üstü ocağı 31.12.2024 tarihinde Aydınlar Ticaret isimli firmadan satın aldım. Ürünün garanti süresi devam... ederken ocağın gaz kaçırdığını geç de olsa fark ettim. Aslında ocak ilk bağlandığında da kaçak var gibi bir durum vardı ancak o aşamada resmi bir tespit yapılmadı. Şüphelerim art
İGDAŞ’ın Tuzla Aydınlı bölgesindeki gaz açma süreciyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 13.07.2026 tari...hinde gaz açma başvurumu yaptım ve aynı gün için saat 08.00–11.00 aralığında tarafıma randevu verildi. Ancak bu randevu saatlerinde adrese hiçbir ekip gelmedi ve işlem yapılmadı.
"Yapmış olduğum şikayetle ilgili süreçte, yanlış anlaşılmalardan kaynaklanan hatalı yönlendirmeler nedeniyle eksik ve yanlış bir değerlendirmede bulunmuşum. Aracımı Siirt Renault Yetkili Servisi'ne (Bahaeddin Acar) götürdüğümde servis personeli benimle yakından ilgilendi. Aracım iki gün serviste kaldı ve dile getirdiğim tüm sorunlar titizlikle incelenerek çözüme kavuşturuldu. Yaşanan yanlış anlaşılmanın temel nedeni, Batman'daki Bosch Car Service tarafından yapılan hatalı bilgilendirme ve yönlendirmeymiş. Bu durum bende Renault Yetkili Servisi hakkında olumsuz bir kanaat oluşturmuştu. Ancak süreç sonunda anladım ki Renault Yetkili Servisi bana en başından itibaren doğru bilgiyi vermiş. Batman'daki servis ile Siirt Renault Yetkili Servisi arasındaki fiyat farkının da sunulan hizmet kapsamının farklı olmasından kaynaklandığını görmüş oldum. Bu vesileyle, Siirt Renault Yetkili Servisi'nde (Bahaeddin Acar) görev yapan tüm çalışanlara ilgileri, emekleri ve profesyonel yaklaşımları için ayrı ayrı teşekkür ederim. Son olarak, kendi yaşadığım tecrübeye dayanarak şunu tavsiye etmek isterim: Aracınızın garantisi devam ediyorsa, yetkili servis dışında herhangi bir yere teslim etmemeniz hem maddi hem de teknik açıdan daha sağlıklı olacaktır."
Konu: Garanti Kapsamında Yaşadığım Mağduriyet hakkında 13.10.2025 tarihind...e 38.000 km'de bulunan ve garantisi devam eden Renault Megane Joy Comfort m
"Buzdolabım ücretsiz olarak yenisi ile değişti. Teşekkürler Arçelik."
Yaklaşık 6 yıllık Vestel buzdolabımızın yaklaşık 1 haftadır soğutmaması üzerine yetkili servisi çağırdık. Servis, yaptığ...ı inceleme sonucunda “gövde içi gaz kaçağı” olduğunu belirtti. Gövde kaçağı, tamiri mümkün olmayan ve üretim kaynaklı bir gizli ayıp niteliğindedir. Servisin bu süreçteki uygulama
Kumtel markalı KO-40TAHDF model ankastre seti 21 Mayıs’ta satın aldım, 18 Haziran’da kurulum için yetkili servis geldi. ...Kurulum sırasında ocakta gaz açma kapama düğmelerinde eğrilikler olduğu, düğmelerin problemli olduğu tespit edildi. Yetkili servis, ocakta arıza olduğunu ve en geç bir hafta içind
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Mart 2020’de Vestel’in kendi internet sitesi üzerinden satın aldığım yaklaş...ık 533 litrelik alttan donduruculu buzdolabım, yaklaşık bir yıl kadar önce
Vestel nfk540 ex model buzdolabım 30 Haziran 2026 tarihinde bozuldu. Ertesi gün gelen servis elemanı cihazı kontrol etti... ve gaz kaçağı olduğunu söyleyerek bu işlem için başka bir ekibin geleceğini belirtti. Daha sonra gelen ekip de aynı tespiti yaparak buzdolabının tamir edilemeyeceğini, değişim yap
Beko 32425 model klimayı, adıma 06.07.2026 tarihinde Soylular Grup (Soylu Dayanıklı Tüketim Malları Ltd. Şti.) tarafında...n düzenlenen syr2026000000401 numaralı fatura ile satın aldım ve ilk montajdaki teknik hatalar sebebiyle cihaz sıfırıyla değiştirildi. Ancak henüz yasal 6 aylık ayıpsız misliyle de
Hey Scooter uygulamasını Yalova Merkez’de düzenli olarak kullanıyorum ve şehirdeki Scooter’ların ciddi kısmı arızalı. Ne...redeyse her üç scooterdan biri bozuk olmasına rağmen sistem bu araçları kiralamaya devam ediyor ve biz bozuk Scooter’a bindiğimizde de ücret kesiliyor. Örneğin dün yaklaşık 10 dak
Arçelik markalı klimamız 2020 yılında alındı ve geçtiğimiz hafta arıza yapması üzerine Arçelik yetkili servisini çağırdı...m. Gelen teknisyen cihazı detaylı incelemeden farklı arıza ihtimalleri sayarak ücretli işlem önermeye başladı ve “aynı arıza olursa mesuliyet kabul etmeyeceklerini” belirtti. Ben c
Aksa Doğalgaz şirketine yeni abonelik işlemi yaptırdık, ocak bağlantısı da yapıldı ancak yaklaşık üç gündür gazın açılma...sını bekliyoruz ve hâlâ gaz açma işlemi gerçekleşmedi. Bu süreçte defalarca telefonla arayıp mağduriyetimizi ilettik, dün akşam saat 18.00 civarında da müşteri hizmetleriyle tekra
Bursa Nilüfer’deki adresim için Aksa Doğalgaz’dan doğal gaz açma talebinde bulundum. İki ayrı günde randevu verildi ikis...inde izin alıp tüm gün evdeydim kimse gelmedi ve doğal gaz açma işlemi yapılmadı. Müşteri hizmetleri aradım en başa yönlendiriyorlar. 4 gün bekle diyorlar. Şikayet talebi oluşturdu
Hepsioutlet üzerinden Arçelik 70 cm kombi inox buzdolabı dahil olmak üzere beyaz eşya satın aldım. Ürünleri alalı daha 7... ay olmadan buzdolabı soğutmamaya başladı ve on günden fazladır bu sorun devam ediyor. Yaklaşık on günden uzun süredir firmaya ve belirtilen servise ulaşmaya çalışıyorum ancak ne
Motolux firmasından aldığım E-ATV ile yaşadığım sorun yaklaşık 1 yıldır devam ediyor. Ürünü kullanırken yolda giderken a...niden gaz almamaya başladı ve tamamen durdu, itekleyerek eve götürmek zorunda kaldım. Bunun üzerine firma ile görüşüp ürünü resmi servise teslim ettim. ATV yaklaşık 3 ay serviste
Yaklaşık 3,5 yıl önce Vestel’den biri televizyon, diğeri buzdolabı olmak üzere iki beyaz eşya aldık. Garanti süresi bite...r bitmez televizyonun paneli bozuldu, bunun hemen ardından da buzdolabımız arızalandı. Buzdolabı için yetkili servisi çağırdığımızda gaz kaçak testi yapılması gerektiğini, bunun iç
Antalya’da yaşayan bir gurbetçi olarak 2012 model Mercedes e 350 cdı aracımda gaz yememe sorunu oluşunca, aracımı yetkil...i servis olduğu için Hastelya Mercedes servisine götürdüm. Arıza tespiti için benden 8.000 TL tahsil ettiler ve Emme Manifoldun komple değişmesi gerektiğini, yaklaşık 130.000 TL ma
Yaklaşık 9 yıldır kullandığım Beko d9486 nexk model buzdolabımın dondurucu kısmı normal çalışmasına rağmen üst kısmı yak...laşık 1,5 aydır soğutmuyor. Ürün, beyaz eşyada 10 yıllık fabrika garantisi süresi dolmamış olmasına rağmen bu temel arıza bir türlü giderilmedi. Sorun başladıktan sonra defalarca
Seat İbiza aracımın kliması yeterince soğutmadığı için Yıldız Oto Elektrik B**’a götürdüm. Klima gazı basıldı, yine de a...z soğuttuğunu söylediğimde “kaçak olabilir” denilerek test yapıldı ve kaçak olmadığı söylendi. Buna rağmen “istersen bırak, bakalım” dendi, ben de aracı alıp iş yerimin kapısına ge
Arçelik 283720 eı model buzdolabımın dondurucu kısmı soğuturken üst soğutucu kısmı yaklaşık 1 haftadır soğutmuyor. Üst b...ölüm yeterli derecede soğutma yapmadığı için gıdalarımı sağlıklı şekilde saklayamıyorum. Sorun sonrası Arçelik yetkili servisini aradım. İlk geldiklerinde buzdolabını öne çekip bi
Uzun yıllardır Arçelik ürünlerini tercih eden ve markayı gerçekten seven bir müşteri olarak son dönemde hem servis organ...izasyonunda yaşadığım aksaklıklar hem de ürünlerde art arda karşılaştığım sorunlar nedeniyle maalesef farklı markaları değerlendirmeye başladım. Evimdeki Arçelik klimanın arızası
Altus alk 1840 model klimayı yaklaşık 2 yıl önce aldım ve aldığım günden be...ri hem ısıtma hem de soğutma performansından hiç memnun değilim. Cihaz ne ı
