to read complaints and reviews, or file yours.Gaz Açma İşlemi Üç Gün Boyunca Gecikiyor Ve Müşteri Servisi Cevap Vermiyor
Aksa Doğalgaz şirketine yeni abonelik işlemi yaptırdık, ocak bağlantısı da yapıldı ancak yaklaşık üç gündür gazın açılmasını bekliyoruz ve hâlâ gaz açma işlemi gerçekleşmedi.
Bu süreçte defalarca telefonla arayıp mağduriyetimizi ilettik, dün akşam saat 18.00 civarında da müşteri hizmetleriyle tekrar görüştük. Ancak sadece “4 iş günü içinde açılır” denilip somut bir çözüm üretilmedi, herhangi bir geri dönüş de sağlanmadı.
Ev taşınma sürecindeyiz, doğal gazın açılmasına ihtiyacımız var bebeğimizle rezil oluyoruz. Buna rağmen kimsenin ilgilenmemesi ve sürecin bu kadar uzaması bizi ciddi şekilde mağdur ediyor.
Gaz açma işleminin aciliyetimizin göz önünde bulundurularak en kısa sürede tamamlanmasını ve bu gecikmeyle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Abonemiz, Görüş ve önerilerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi, hizmet kalitemizi sürekli olarak artırmak amacıyla titizlikle değerlendiriyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında gerekli incelemeleri başlatmış bulunmaktayız. Yaşadığınız süreci en kısa sürede memnuniyetinize dönüştürmek için araştırmalarımızı tamamlayarak sizi bilgilendireceğiz. Desteğiniz için tekrar teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz
Değerli Abonemiz, Aksa Doğalgaz olarak, abonelerimizin memnuniyetini her zaman önceliğimiz olarak görüyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında sizinle iletişime geçilmiş ve gerekli yönlendirmeler yapılmıştır. Herhangi bir sorunuz veya ek bir talebiniz olması halinde, bize ulaşabilirsiniz. Teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz
