İGDAŞ’ın Gaz Açma Randevusuna Gelmemesi Ve Sahte Kayıt

İGDAŞ’ın Tuzla Aydınlı bölgesindeki gaz açma süreciyle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 13.07.2026 tarihinde gaz açma başvurumu yaptım ve aynı gün için saat 08.00–11.00 aralığında tarafıma randevu verildi. Ancak bu randevu saatlerinde adrese hiçbir ekip gelmedi ve işlem yapılmadı.

Daha sonra sistemde, randevu saatinde kapıya gelindiği, zilin çalındığı ve evde kimse bulunmadığı yönünde gerçeği yansıtmayan bir ret gerekçesi gördüm. Oysa belirtilen saat aralığında evdeydim, ne kapı zili çaldı ne de ekipler tarafından herhangi bir telefon aranması oldu. Buna rağmen sanki adrese gelinmiş gibi kayıt düşülmesi ve gaz açma işleminin yapılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

İşlemin sözleşme numarası 5008******01 üzerinden yürütülüyor. Randevuya gelinmediği halde sisteme ters yönde bilgi girilmesinin düzeltilmesini, gaz açma işleminin acil olarak gerçekleştirilmesini ve bu hatalı kayıtla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.