Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Aksa Doğalgaz Randevularının Gerçekleşmemesi Ve Sürekli Bekleme Mağduriyeti

15 Temmuz 06:488

Bursa Nilüfer’deki adresim için Aksa Doğalgaz’dan doğal gaz açma talebinde bulundum. İki ayrı günde randevu verildi ikisinde izin alıp tüm gün evdeydim kimse gelmedi ve doğal gaz açma işlemi yapılmadı.
Müşteri hizmetleri aradım en başa yönlendiriyorlar. 4 gün bekle diyorlar. Şikayet talebi oluşturdum talep kendi sitelerinde gözükmüyor yani şikayetinizi dikkate almıyorlar

Doğal gaz açılmadığı için evde oturamıyorum ve ciddi mağduriyet yaşıyorum. Çağrı merkezi ile yaptığım görüşmede yalnızca tekrar beklemem gerektiği söylendi, bunun dışında somut bir çözüm sunulmadı. Süreç uzadıkça mağduriyetim artıyor.

Doğal gaz açma işleminin bir an önce gerçekleştirilmesini ve bu gecikmeyle ilgili tarafıma net bir bilgi verilmesini talep ediyorum.

16 Temmuz 10:22 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Abonemiz, Görüş ve önerilerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi, hizmet kalitemizi sürekli olarak artırmak amacıyla titizlikle değerlendiriyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında gerekli incelemeleri başlatmış bulunmaktayız. Yaşadığınız süreci en kısa sürede memnuniyetinize dönüştürmek için araştırmalarımızı tamamlayarak sizi bilgilendireceğiz. Desteğiniz için tekrar teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz

16 Temmuz 12:59

Değerli Abonemiz, Aksa Doğalgaz olarak, abonelerimizin memnuniyetini her zaman önceliğimiz olarak görüyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında sizinle iletişime geçilmiş ve gerekli yönlendirmeler yapılmıştır. Herhangi bir sorunuz veya ek bir talebiniz olması halinde, bize ulaşabilirsiniz. Teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Aksa Doğalgaz Randevu Gelmedi, Şikayetim Çözülmedi

8 Ocak 17:381.228

Bursa Nilüfer’deki adresimde Aksa Doğalgaz üzerinden abonelik açma işlemi için randevu almıştım. Bana gelen mesajda beli...

1

Doğalgaz Açılışında Günlerce Bekleme Ve Dondurucu Soğukluk

20 Şubat 11:15725

Bursa Nilüfer Dumlupınar Mahallesi’indeki dairem için Aksa Doğalgaz üzerinden abonelik açma sürecinde ciddi mağduriyet y...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Aksa Doğalgaz Faturası Fazla Yazılmış!

Aksa DoğalgazFaturası Fazla Yazılmış!

Profil fotoğrafı
Mehmet
Aksa Doğalgaz Kutu Yanlış Yerde Montaj Edilmiş

Aksa DoğalgazKutu Yanlış Yerde Montaj Edilmiş

Profil fotoğrafı
Mahmut
Aksa Doğalgaz Fatura İndirimi Yok

Aksa DoğalgazFatura İndirimi Yok

Profil fotoğrafı
Ahmet
Aksa Doğalgaz Onay Aşamasında Gecikme!

Aksa DoğalgazOnay Aşamasında Gecikme!

Profil fotoğrafı
Mustafa
Aksa Doğalgaz Ana Kutu Yanlış Yerde Kurulmuş

Aksa Doğalgaz AnaKutu Yanlış Yerde Kurulmuş

Profil fotoğrafı
Mahmut

Öne ÇıkanKonular