garanti

Garanti BBVA maaş müşterisiyim ancak banka benimle çalışmak istemiyormuş gibi bir tutum sergiliyor. Yaklaşık 3 yıldır mobil bankacılık üzerinden para transferi yapmak istediğimde sistem “bilgileriniz eksik, şubeye gidip bilgi güncelleme yapınız” uyarısı veriyor ve işlemi tamamlamıyor. Mobil şifre ve...

Hepsiburada sitesi üzerinden Betpa Bilişim Hizmetleri Anonim Şirketi adlı satıcıdan yaklaşık 5.000 TL ödeyerek Redmi Note 9 marka bir telefon satın aldım. Satın alma tarihinden birkaç ay sonra telefon kendi kendine kapanmaya ve sorun çıkarmaya başladı. 27.12.2021 tarihinde Bursa’da Redmi yetkili se...

Vestel’den Tekirdağ Çorlu’da aldığım cam üst demlikli çay makinesinin üst demliği, yaklaşık iki ay önce sıcak‑soğuk etkisiyle çatlayıp kırıldı. Yetkili kişiler bu durumu kullanıcı hatası olarak değerlendirip garanti kapsamına almadılar ve yedek parça olarak yeni üst demliği 550 TL karşılığında temin...

Mart 2025’te Ankara Optimum AVM Atasun Optik mağazasından Rayban bir çerçeve ve çerçeve bedeli kadar dereceli gözlük camı satın aldım. Satış sırasında üründe herhangi bir sorun olursa garanti kapsamında yardımcı olunacağı özellikle vurgulanarak ürün bana bu şekilde güven verilerek satıldı. Bu gözlü...

Selin Shoes’un mobil uygulamasından 18 Kasım’da hakiki deri topuklu bir bot satın aldım. Aynı modelin suni deri seçeneği de olmasına rağmen, daha kaliteli ve uzun ömürlü olacağına inanarak hakiki deriyi tercih ettim ve ürün için 2.488 TL ödedim. Botu en fazla 4–5 kez giymeme rağmen, botun topuğu çık...

Reeder s19 Max Pro model telefonumu yaklaşık 1,5 senedir kullanıyorum. Telefona uygulama yüklediğimde, yükleme tamamlandıktan sonra uygulamayı açmaya çalıştığım anda telefon kendiliğinden kapanıyor. Bu durum birçok farklı uygulamada tekrarlıyor ve telefonu sağlıklı şekilde kullanmamı engelliyor. Ya...

Arnica marka bir blender'ı yaklaşık bir yıl önce mağazadan satın aldım. Ürünü kullanırken dişlisi yandı ve bu sorun nedeniyle yaklaşık 5 aydır blender'ı kullanamıyorum. Sorun ortaya çıktıktan sonra ürünü 5 ay önce Arnica yetkili servisine verdim. Aradan bu kadar uzun süre geçmesine rağmen, şu anda ...

31.06.2026 tarihinde saat 11.59 civarında “Peridot Butik” adlı işletmenin WhatsApp hattı üzerinden sipariş verdim ve ödememi Garanti Bankası kartımla gerçekleştirdim. Ödemem kartımdan çekildi, bakiyemden düştü ve banka işlem hareketlerimde de görülüyor. Ancak ödeme anında, E-ticareti seçmediğim gere...

Beko’dan aldığım bulaşık makinem garanti süresi içinde arıza yaptığı için değişime gitti ve bana BMA8300I model bulaşık makinesi gönderildi. Ancak bu makine geldiği günden beri hiçbir zaman düzgün ve temiz yıkamadı. En iyi deterjanları kullanmama rağmen tabaklar, bardaklar ve diğer bulaşıklar sürekl...

Garanti Bankası Paracard Bonus kartım üzerinden katıldığım davet kampanyasında dört kişiyi kampanyaya dahil ettim. Kampanya şartlarında, dört kişi davet ettiğim takdirde 4.000 TL Bonus kazanacağım açıkça belirtiliyordu ve uygulama içinde de ilerleme kısmında 4.000 Bonus hak ettiğim görünüyor. Son ka...

11 ve 12 Aralık tarihlerinde Garanti BBVA mobil uygulamasında yer alan “Arkadaşını Davet Et” kampanyası kapsamında toplam sekiz kişiyi müşteri yaptım ve bu işlem karşılığında 8.000 TL Bonus kazandım. Kampanya koşullarına göre bu bonusun bir ay içerisinde hesabıma aktarılması gerekiyordu ancak herhan...

25.11.2025 tarihinde saat 14.37’de Vodafone üzerinden fatura üzerine Tecno Spark 40 marka model bir telefon satın aldım. Satın alma sırasında kulaklığın hediye olduğu söylendi ancak faturaya baktığımda kulaklığın da ayrıca ücrete tabi tutulup faturaya yansıtıldığını gördüm. Cihazı bir süre kullandık...

Garanti Bankası’na ait sanal kartımla yapmaya çalıştığım yüksek meblağlı bir alışveriş ve transfer sonrasında güvenlik gerekçesiyle kartım bloke edildi ve yaklaşık üç saat boyunca hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. İşlemin iptal edilmesi veya düzeltilmesi konusunda bana net bir çözüm sunulmadı. Bu s...

TVS Raider 125 model motorumu yaklaşık 1 yıl 1 ay boyunca kullandım ve 16.785 km’deyken şasesi kırıldı. Motoru bu şekilde kullanmak hem güvenlik açısından ciddi risk oluşturduğu hem de bu kadar kısa sürede böyle bir arıza kesinlikle kabul edilebilir olmadığı için durumu yetkili servise ilettim. Gaz...

Kız kardeşim 06.03.2024 tarihindeki doğum günümde Pandora bileklik hediye etti. Yaklaşık 1 aydır çok dikkatli bir şekilde kullanıyordum, hem hediye olduğu için hem de manevi değeri olduğu için gerçekten özen gösteriyordum. Buna rağmen bilekliğim kısa sürede tamamen karardı, verilen solüsyonu kullanm...

Vestel marka buzdolabım için yaklaşık altı ay kadar önce ücretli olarak bir yıllık garantili servis hizmeti aldım. Buna rağmen aynı hatayı tekrar vererek arızalanmasına rağmen yetkili servis, bir yıl ücretsiz onarım sözünü yerine getirmiyor ve benden tekrar ücret talep ediyor. Bu sorunu Temmuz ayı ...

Garanti Bonus kart için beni arayıp, ilk 2000 TL'lik alışverişe 3000 TL Bonus verileceğini söylediler. Konuştum, kabul ettim. Kart geldi, kullandım, ama bonusla ilgili tanımlamalar olmadı. Müşteri hizmetlerini aradım; böyle bir kampanyaya dahilim, görünmüyormuş. Bu yanlışlık nasıl düzelecek acaba?

Arçelik markalı 4 gözlü ankastre ocağımın gözlerinde kararma ve üzerindeki boyalarda atmalar oluştu. Bu nedenle ocak gözlerinin değişmesi için servis talebinde bulundum. Servis 30 Ocak’ta geldi, fotoğraflarını çekti ve daha sonra dönüş yaparak sorunun müşteri kaynaklı olduğunu, bu yüzden değişimin ü...

08.09.2025 tarihinde Amazon üzerinden TCL 50V6BG model televizyon satın aldım. 01.01.2026 tarihinden itibaren televizyon kendi kendine kapanmaya, donmaya ve açılış ekranında takılı kalmaya başladı. Şu an cihaz hiç açılmıyor ve kullanılamaz durumda. 09.01.2026 tarihinde yetkili servis eve gelerek te...