Rampage V902 Direksiyon Setinde Kırmızı Işık Sorunu Tuş Ve Vite Çalışmıyor

Rampage v902 model direksiyon setini ikinci el olarak Sahibinden üzerinden satın aldım. Ürün bana geldiğinde ilk gün boyunca sorunsuz şekilde çalıştı, herhangi bir problem yaşamadım. Ancak bir gün sonra direksiyon üzerindeki kırmızı ışıkla ilgili ciddi bir sorun ortaya çıktı.

Şu anda direksiyonu bilgisayara her taktığımda kırmızı ışık çoğu zaman hiç yanmıyor. Işık yanmadığı durumlarda direksiyon dönme olarak çalışsa da üzerindeki tuşlar ve f1 vites kesinlikle tepki vermiyor. Nadiren kırmızı ışık yandığında ise tüm tuşlar ve f1 vites normal şekilde çalışıyor. Yani ürünün tuşları ve vites fonksiyonları tamamen kırmızı ışığın kendi kendine yanmasına bağlı hale gelmiş durumda. Bilgisayara bağlar bağlamaz ışığın düzenli şekilde yanması gerekirken, bu olmuyor.

Ürün ikinci el olsa da fatura ve garanti belgesi mevcut ve halen garanti kapsamında. Ürünü aldığımda sorunsuz çalışıyordu, sadece 1 gün normal şekilde kullanabildim, hemen ardından bu problem başladı.

Rampage markasından öncelikle bu sorunla ilgili uzaktan destek verilmesini, mümkünse yazılımsal ya da ayar kaynaklı bir durum olup olmadığının tarafıma adım adım anlatılarak birlikte kontrol edilmesini talep ediyorum. Uzaktan yapılacak kontrollerle sorun çözülemezse, ancak bu aşamadan sonra ürünün teknik servise yönlendirilmesi konusunda yardımcı olunmasını rica ederim.