Garanti Kapsamında Kalıcı Çözüm Ve Ücretsiz Telefon Değişimi Talebi

Yaklaşık 2 yıl önce Reeder mağazasından Reeder s23 Pro Max 512 GB telefon satın aldım. Aldığım günden bu yana cihaz sürekli arıza verdi ve bu süreçte defalarca sorun yaşadım. Toplamda 7 kez değişime gitti ve her seferinde fark ödeyerek bir üst model telefon verilmesini kabul ettim, ancak buna rağmen hiçbir şekilde kalıcı bir çözüm sağlanmadı.

Şu anda kullandığım telefonda da cihaz kendi kendine kapanıyor, şarja taksam bile açılmıyor ve telefonu sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Telefon hâlâ garanti kapsamındayken bu kadar çok kez arıza vermesi ve her seferinde fark ödeyerek model değiştirmek zorunda kalmam beni hem maddi hem manevi olarak mağdur etti.

Artık sürekli bozulmayan, sağlam yapıda, sorunsuz kullanabileceğim bir telefon istiyorum. Garanti kapsamında kalıcı bir çözüm üretilmesini, gerekirse sorunsuz bir cihazla değişim yapılmasını ve bundan sonra tekrar fark ödemek zorunda kalmadan mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.