Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Asr-ı A'lâ Likya Hotel Logo

Asr-ı A'lâ Likya Hotel

Asr-ı A'lâ Likya Hotel Logo
Asr-ı A'lâ Likya Hotel

AiVarile Marka Karnesi

Son 1 yıl içinde Asr-ı A'lâ Likya Hotel için açılan şikayetlerde ilk sırada iade süreçleri yer alıyor; rezervasyon iptali veya erken çıkış sonrası taahhüt edilen ücretlerin geri ödenmediği belirtiliyor. Şikayetlerin %44'ünde iade taleplerinin 'muhasebeye ilettik' denilerek sürece yayıldığı bildiriliyor. Buna karşın işletme 33/100 memnuniyet oranına ulaşıyor. Çözümlerde en sık ücret iadesi (%100) izleniyor.

33/100
Çözüm Başarısı
4Çözülen Şikayet

Marka Nasıl Çözüm Sundu?

  • Para-ücret iade edildi%100

Müşteri Teşekkürleri

  • Ahmet

    Geri iade için teşekkür ederim. İşlemler daha hızlı ilerlese daha güzel olurdu. Yinede çok teşekkürler.

  • Elif

    Para iadem yatırıldı. Teşekkürler


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Rezervasyon ve İade Süreçlerinde Yaşanan Aksaklıklar

  • İade taleplerinin reddi: 16 şikayette 9.000-167.000 TL arası iade tutarlarının söz verilen sürede yatırılmadığı belirtiliyor.
  • Depozito iadesi sorunları: 9 şikayette 5.000-12.000 TL arası kapora ve depozitoların 40 güne kadar iade edilmediği aktarılıyor.

İletişim ve Geri Dönüş Eksiklikleri

  • Sürecin sürüncemede bırakılması: 11 şikayette 'onay sürecinde' veya 'muhasebeye ilettik' denilerek 2 aya kadar beklendiği ifade ediliyor.
  • Yanıtsız kalan şikayetler: 7 şikayette iade taahhüdüne rağmen telefonların açılmadığı ve iletişimin kesildiği bildiriliyor.

Personel Yaklaşımı ve Hizmet Kalitesi

  • Personel davranışları: 4 şikayette resepsiyon görevlilerinin kaba üslup kullandığı ve ilgisiz kaldığı belirtiliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 23 Eylül 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

38 şikayet
Sonuçlarda ara...

Depozito İadesi Gecikmesi Ve Muhasebeden Cevapsızlık

31

Muğla Seydikemer’de bulunan Asrı Ala tesisine 5 Ağustos tarihinde tatil için 5.000 TL depozito ödemesi yaptım. Aradan ya...

İade Sürecindeki Uzun Gecikme Ve Cevapsızlık

44

Muğla ili Seydikemer ilçesi Karadere mevkiinde bulunan Asrı Ala Likya Hotel’i 10 Ağustos günü telefonla arayarak, 11 Ağu...

Yangın Ve Elektrik Kesintisi Sonrası 41.000 TL İade Ödemesinin Ödenmemesi

56

Asrı ala Likya Otel’in internet sayfasında yer alan numarayı arayarak, 27.07.2026 giriş, 05.08.2026 çıkış tarihleri için...

Asr-ı A'lâ Likya Hotel Herhangi Bir Ödeme Yapılmadı

51

Asrı Ala Likya Hotel’de 31.07.2026 giriş, 02.08.2026 çıkış olacak şekilde toplam 36.000 TL’lik konaklama yaptım. Otelden...

Kapora İadesi Gecikmesi Ve Otelin İletişimsiz Tutumu

38

Asrı Ala Likya Hotel’e 03/08–08/08 tarihleri arasındaki konaklamamız için doğrudan oteli arayarak rezervasyon yaptırdım ...

Kapora İadesi İçin Otel Yanıt Vermiyor

41

Muğla Asr-ı Ala Likya Hotel’e 03.08–08.08 tarihleri için yaptığımız rezervasyon için 5.000 TL kapora ödedik. Bölgedeki y...

İade Edilmemiş 15.000 TL Ve Telefon Cevabı Yok

54

22.07.2026 tarihinde Muğla Asrı Ala Like Otel için rezervasyon yaptırdım. Özel durumlarım nedeniyle bu rezervasyonu ipta...

Asrı Ala Likya Hotel’den 11.000 TL İade Gecikmesi Ve İletişim Sorunları

143

25 Temmuz 2026 tarihinde Muğla Seydikemer’de bulunan Asrı Ala Likya Hotel ile doğrudan iletişime geçerek konaklama için ...

Elektrik Ve Su Kesintileri, Arı Sorunu Ve Geciken İade Talebi

106

27 Temmuz 2026 tarihinde ailemle birlikte Asr-ı Ala Likya Otele 5 gece 6 gün konaklama için toplam 60.000 TL ödeyerek gi...

İptal Edilen Otel Rezervasyonunun İadesi Gecikiyor Ve İletişim Sağlanamıyor

74

Asrı Ala Likya Otel’den yapmış olduğum rezervasyonu 28 Temmuz tarihinde iptal ettim. İptal sırasında ücretin ödeme havuz...

Erken Çıkış İadesi 22.500 TL Gecikti Ve Otel Cevap Vermiyor

63

Asr-ı Alâ Likya Otel’de 27.07.2026-01.08.2026 tarihleri arasında tam pansiyon her şey dahil konaklama rezervasyonum bulu...

İade Sözleşmesi İhlali Ve Cevapsız Otel İletişimi

149

06.07.2026 tarihinde Antalya’daki Asr-ı Ala Likya Otel’e giriş yaptım. Normalde 5 gece 6 gün konaklama için anlaşmıştım ...

Elektriksiz Geceler Sonrası 9.000 TL İadenin Gecikmesi Ve İletişimsizlik

278

Asr-ı Ala Likya Hotel’de 25-30 Temmuz tarihleri için 45.000 TL ödeyerek rezervasyon yaptık ve otele giriş yaptık. Konakl...

Kirli Oda Ve Vasat Yemekler Nedeniyle 112 Bin TL İade Talebi

199

A*** A** Bodrum’a gitmeden önce odalarla ilgili detaylı bilgi aldım ve konaklama ücretini fazlasıyla, nakit olarak ödedi...

İptal Edilen Otel Rezervasyonunun İadesi 7 Günden Sonra Da Gelmedi

1.535

27.04.2026 tarihinde Asr-ı Ala Likya Hotel’e, kredi kartımla 165.000 TL konaklama bedeli ve 2.000 TL iptal sigortası olm...

Asrı Ala Likya Otelde Erken Çıkış Sonrası Ücret İadesi Yapılmadı

15 Ekim 2025 12:261.062

01.09.2025 tarihinde giriş yaptığım Asrı Ala Likya otelden 5 günlük rezervasyon sürem bitmeden 03.09.2025 tarihinde özel...

Erken Çıkış Sonrası İade Edilmeyen Ücret

9 Ekim 2025 10:47901

Tatil için kaldığımız Asr-ı âla Likya otelden çocuklarım hastalandığı için erken çıkmak zorunda kaldım. 21 Ağustos 2025 ...

İletişim