Rezervasyon İptali Sonrası 2 Aydır İade Yapılmıyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

25-29 Ağustos tarihleri arasında Asr-ı A'la Likya Hotel'de konaklamak üzere Seferio isimli aracı site üzerinden 15.000 TL ön ödeme yaparak rezervasyon...



25-29 Ağustos tarihleri arasında Asr-ı A'la Likya Hotel'de konaklamak üzere Seferio isimli aracı site üzerinden 15.000 TL ön ödeme yaparak rezervasyon...

01.09.2025 tarihinde giriş yaptığım Asrı Ala Likya otelden 5 günlük rezervasyon sürem bitmeden 03.09.2025 tarihinde özel sebeplerden ötürü çıkış yaptım. 13.392 TL tutarındaki ücret iadesi yasal süreçler içerisinde yapılmamış ve yetkili personel ile görüşmeler yaptığım halde gerekli ilgi gösterilmeme...

Tatil için kaldığımız Asr-ı âla Likya otelden çocuklarım hastalandığı için erken çıkmak zorunda kaldım. 21 Ağustos 2025 günü iki günlük kalan haklarımı iptal edip çıkış yaptım iptal konusunda zorluk çıkarmadılar ama iade etmesi gereken parayı iki aydır iade etmediler. Her aradığımda yatıracaklarını ...
25-28 Ağustos 2025 tarihleri arasında Asrı Ala Likya Fethiye’de toplam 24.000 TL tutarında kredi kartı ile rezervasyon yaptık. Ancak 27 Ağustos günü farklı bir otele geçiş yapacağımız için otelden erken çıkış yaptık ve kalan 1 günlük ücretin (6.000 TL) iade edileceğine dair evrak imzalayarak otelden...

3 Eylül tarihinde Muğla Karadere’de bulunan Asrı Ala Likya Otel’de konaklarken, oda içerisinde bulunan kasadan 24 bin TL değerindeki yüzüğüm kayboldu. Durumu hemen otel yönetimine bildirdim. Ancak otel yönetimi, kasadan sorumlu olan çalışanın taşeron firmadan geldiğini ve yaşadığım maddi zararı karş...

3-6 Eylül tarihleri arasında ailemle birlikte Asr-ı Âlâ Likya Otel’de 313 numaralı standart odada konakladık. Çıkış günümüzde, odamızda bulunan 1 adet çeyrek altının kaybolduğunu fark ettik. Aynı tarihlerde konaklayan başka ailelerin de altınlarının kaybolduğunu öğrendik. Durumu otel yetkililerine i...

1-6 Eylül tarihleri arasında Asrı Ala Likya Otel Seydikemer’de 302 numaralı standart odada konakladım. Konaklamam sırasında temizlik istemememe rağmen odamda temizlik yapıldı ve bu sırada odamızda bulunan 8 adet çeyrek altınımız kayboldu. Yaklaşık 65.000 TL maddi kaybımız oluştu. Olayı otel yönetimi...

3 Eylül’de eşim, kızım ve ben Asr-ı A’lâ Likya Hotel’e giriş yaptık. 6 Eylül sabahı otelden çıkış yaptığımızda cüzdanıma baktığımda bir çeyrek altınımın olmadığını fark ettim. Aynı dönemde konaklayan başka bir ailenin de 8 çeyrek altını ve bir başka ailenin alyansının kaybolduğunu öğrendik. Otele bu...
1 Eylül giriş, 6 Eylül çıkış tarihleri arasında Asrı Ala Likya Otel’de B302 numaralı odada (2. kat) konakladık. Tatilimizin son günü, henüz odadan ayrılmadan önce, odamıza temizlik görevlisinin biz istemediğimiz halde üç kez girdiğini fark ettik. Çıkış hazırlığı sırasında çantamdan 8 adet çeyrek alt...
11 Ağustos tarihinde Asrı Ala Likya projesinden 7962730 rezervasyon numarasıyla yaptığım 9.000 TL tutarındaki nakit ön ödemeyi iptal ettim. Bugün 19 Ağustos olmasına rağmen, aradan geçen süreye rağmen iadem henüz hesabıma yapılmadı. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, işlemin 21 iş gü...

19 Temmuz 2025 tarihinde Asrı Ala Likya Otel Fethiye şubesindeki rezervasyonumu (rezervasyon numarası: 7785717) iptal ettim ve otelin iade politikası gereği ödemenin tamamının kredi kartıma iade edilmesi gerekiyordu. Ancak aradan 15 iş günü geçmesine rağmen, 8 Ağustos 2025 itibarıyla herhangi bir ia...

04.08.2025 tarihinde Asr-ı Ala Likya Otel’e giriş yaptık ve 10.08.2025’e kadar 317 numaralı odada konaklıyoruz. 06.08.2025 tarihinde yaşadığımız sorunlar nedeniyle büyük bir hayal kırıklığı yaşadık. Otel merkeze 1,5 saat uzaklıkta ve dağın tepesinde. Sahil 10 dakika mesafede deniyor fakat denize gir...
Asr-ı Ala Likya diye bir otel var, alkolsüz her şey dahil diye tercih ettik. Alkolsüz her şey dahil olunca muhafazakâr diye düşündük fakat ortak havuzda buna uyulmadığını gördük. Gelelim diğer sorunlara. Otelde toplam 79 aktif oda var. Her odada 1 kişi kalsa 79 kişi yapar. Havuz başında şezlong s...
Asr-ı Âlâ Likya Hotel Fethiye'ye 15 Temmuz'da giriş yaptık. Otel çok güzel, çalışanları ilgili; ancak restoran müdürü çok saygısızdı. Restoranda öğle yemeği için gitmiştik. Eniştem sandalyeye ıslak oturduğu için garson arkadaş uyardı, hiçbir sorun olmadı, eniştem özür dileyerek kalktı. Fakat restora...

Otel ücret iadesi yapılmadı 5 gecelik anlaştığımız Asr-ı A'lâ Likya Hotel'den ön ödeme yapılıp gittiğimizde otelin ıssız ve merkezden çok çok uzak olduğunu görünce kalmaktan vazgeçtik resepsiyonda çalışan beyefendinin ısrarı ile ve yol yorgunu olduğumuzdan bir gece kalıp ısrarla deneyimlememizi iste...

Öncelikle, otelin yolunun olmadığını belirtmek isterim. İki araçla gittik ve dağ, dere, tepe geçmek zorunda kaldık. Bu nedenle araçlarımızın ön takımlarında ciddi hasar oluştu. Otel, otel gibi değil; adeta tek yıldızlı bir pansiyon gibiydi. Odalar kirliydi ve yemek çeşitliliği yoktu. Hazır köftelerl...
31.05.2025 rezervasyon tarihli olan Hotel girişimiz 06.06.2025 Hotel çıkışı 09.06.2025 olan asr-ı ala likya Hotel, e 06.06.2025 tarihinde eşimle birlikte giriş yaptık. İlk otele giriş yaptığımızda izlenimlerimiz kötü olumsuzdu Hotel yolunun ancak kendi özel aracınızla gidilebilecek kadar kötü patika...