Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Asr-ı A'lâ Likya Hotel Logo

Asr-ı A'lâ Likya Hotel

Asr-ı A'lâ Likya Hotel Logo
Asr-ı A'lâ Likya Hotel

Şikayetler

21 şikayet
Sonuçlarda ara...

Asr-ı A'lâ Likya Hotel Şikayet Analizi

Asr-ı A'lâ Likya Hotel kullanıcılarının son 1 yıl içinde ilettiği 14 şikayette baskın sorun rezervasyon ve ön ödeme iadeleri: iptal edilen konaklamaların ücretlerinin geri ödenmediği belirtiliyor. %42,9'luk dilimde iade taleplerinin karşılanmadığı bildirilirken, erken çıkış sonrası 6.000-9.000 TL arası tutarların iade edilmediği aktarılıyor. Kullanıcılar, 2 aya kadar uzayan bekleme süreleri boyunca 'muhasebeye ilettik' yanıtı aldıklarını veya yönetimle iletişim kuramadıklarını ifade ediyor.

Konaklama ve Ön Ödeme İade Süreçleri

  • İptal sonrası iade eksikliği: 6 şikayette rezervasyon iptali veya yangın gibi sebepler sonrası ücretlerin iade edilmediği belirtiliyor.
  • Depozito ve ön ödeme iadeleri: 3 şikayette erken çıkış sonrası 6.000-9.000 TL tutarındaki ödemelerin geri yatırılmadığı bildiriliyor.

Tesis Yönetimi ve Personel İletişimi

  • Personel tutumu: 3 şikayette personelin 'kaba ve saygısız' veya 'ilgisiz' davrandığı aktarılıyor.
  • Yanıtsız kalan talepler: 2 şikayette yönetimle iletişim kurulamadığı ve aramaların cevapsız kaldığı ifade ediliyor.
  • Süreçlerin uzaması: 2 şikayette iade taleplerinin 2 ay boyunca 'muhasebeye ilettik' denilerek bekletildiği belirtiliyor.

Asr-ı A'lâ Likya Hotel Markasının Bu Konudaki Çözüm Yaklaşımı

%0
Yanıt Oranı (0/14)
20/100
Çözüm Başarısı
0Cevaplanan Şikayet
1Çözülen Şikayet
72saCevaplama Süresi

Marka Çözüm İstatistikleri

  • Para-ücret iade edildi%100

Şikayetçi Gözünden Çözüm

  • Geri iade için teşekkür ederim. İşlemler daha hızlı ilerlese daha güzel olurdu. Yinede çok teşekkürler.

Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 7 Ağustos 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Kirli Oda Ve Vasat Yemekler Nedeniyle 112 Bin TL İade Talebi

55

A*** A** Bodrum’a gitmeden önce odalarla ilgili detaylı bilgi aldım ve konaklama ücretini fazlasıyla, nakit olarak ödedi...

Asr-ı A'lâ Likya Hotel Ücret İadesi Yapılmadı

83

Likya Otel’e 29 Temmuz – 31 Temmuz tarihleri arasında 4 kişi, 2 oda için toplam 24.000 TL tutarında rezervasyon yaptırdı...

İptal Edilen Otel Rezervasyonunun İadesi 7 Günden Sonra Da Gelmedi

1.176

27.04.2026 tarihinde Asr-ı Ala Likya Hotel’e, kredi kartımla 165.000 TL konaklama bedeli ve 2.000 TL iptal sigortası olm...

Asrı Ala Likya Otelde Erken Çıkış Sonrası Ücret İadesi Yapılmadı

160

01.09.2025 tarihinde giriş yaptığım Asrı Ala Likya otelden 5 günlük rezervasyon sürem bitmeden 03.09.2025 tarihinde özel...

Erken Çıkış Sonrası İade Edilmeyen Ücret

792

Tatil için kaldığımız Asr-ı âla Likya otelden çocuklarım hastalandığı için erken çıkmak zorunda kaldım. 21 Ağustos 2025 ...

Otel İade Sözünü Tutmuyor, Paramız Hala Yatmadı!

173

25-28 Ağustos 2025 tarihleri arasında Asrı Ala Likya Fethiye’de toplam 24.000 TL tutarında kredi kartı ile rezervasyon y...

Otel Kasasında Güvenlik Zafiyeti Nedeniyle Maddi Kayıp Yaşadım

253

3 Eylül tarihinde Muğla Karadere’de bulunan Asrı Ala Likya Otel’de konaklarken, oda içerisinde bulunan kasadan 24 bin TL...

Otel Odasında Altın Kaybı Ve İlgisiz Yönetim

266

3-6 Eylül tarihleri arasında ailemle birlikte Asr-ı Âlâ Likya Otel’de 313 numaralı standart odada konakladık. Çıkış günü...

Otel Konaklamasında Güvenlik Ve Yönetim İlgisizliği

308

1-6 Eylül tarihleri arasında Asrı Ala Likya Otel Seydikemer’de 302 numaralı standart odada konakladım. Konaklamam sırası...

Otel Güvenliği Ve Yönetiminin İlgisizliği Tatilimizi Mahvetti

383

3 Eylül’de eşim, kızım ve ben Asr-ı A’lâ Likya Hotel’e giriş yaptık. 6 Eylül sabahı otelden çıkış yaptığımızda cüzdanıma...

Otel Odasında Güvenlik Sorunu Ve Değerli Eşyaların Kaybı

355

1 Eylül giriş, 6 Eylül çıkış tarihleri arasında Asrı Ala Likya Otel’de B302 numaralı odada (2. kat) konakladık. Tatilimi...

İptal Edilen Rezervasyonun Ücreti Gecikmeli Olarak İade Ediliyor

453

11 Ağustos tarihinde Asrı Ala Likya projesinden 7962730 rezervasyon numarasıyla yaptığım 9.000 TL tutarındaki nakit ön ö...

İade Yapılmadı, Müşteri Hizmetleri Saygısız Davrandı

964

19 Temmuz 2025 tarihinde Asrı Ala Likya Otel Fethiye şubesindeki rezervasyonumu (rezervasyon numarası: 7785717) iptal et...

Asr-ı A'lâ Likya Hotel Otelin Yetersiz Olanakları Ve İlgisiz Yönetim Tatilimi Mahvetti

1.155

Asr-ı Ala Likya diye bir otel var, alkolsüz her şey dahil diye tercih ettik. Alkolsüz her şey dahil olunca muhafazakâr ...

Restoran Müdürünün Saygısız Davranışı Ve İletişim Sorunu

1.135

Asr-ı Âlâ Likya Hotel Fethiye'ye 15 Temmuz'da giriş yaptık. Otel çok güzel, çalışanları ilgili; ancak restoran müdürü ço...

Asr-ı A'lâ Likya Hotel Ücret İadesi Yapılmadı

1.402

Otel ücret iadesi yapılmadı 5 gecelik anlaştığımız Asr-ı A'lâ Likya Hotel'den ön ödeme yapılıp gittiğimizde otelin ıssız...

Asr-ı Ala Likya Hotel Bıktırdı!

2.284

31.05.2025 rezervasyon tarihli olan Hotel girişimiz 06.06.2025 Hotel çıkışı 09.06.2025 olan asr-ı ala likya Hotel, e 06....

İletişim