garanti dışı

Elektrikli Togg T10X aracımın bataryasıyla ilgili yaşadığım sorunun çözülmesi için yaklaşık bir ay önce İstanbul Yeni Havalimanı’ndaki yetkili servise başvurdum. Araç henüz 49.000 km’de ve garanti süresi içindeyken batarya kontrolü ve garanti kapsamında değişim talep ettim. Araçta herhangi bir kaza...

De Dietrich marka kombim için, Gaziantep Şehitkamil’de bulunduğum daireye bugün yetkili servis çağırdım. Yapılan inceleme sonucunda valf arızası olduğu söylenerek parça değişimi yapıldı ve bu işlem için benden 7.800 TL ücret alındı. Kombim 2025 yılında alınmış olup yaklaşık 6 aydır kullanılmasına ra...

Uzun süredir evimde kullandığım Samsung QE55Q60CAU model televizyonum için garanti kapsamında servis talebi oluşturmaya çalışıyorum ancak yaklaşık 3–4 aydır çözülemeyen bir süreçle uğraşıyorum. Televizyonumun garanti süresi devam ederken Samsung Türkiye üzerinden servis talebi açtım ve bu taleplere ...

Bosch marka Serie 4 iron Steam Assist model çamaşır makinemizin körük kısmındaki lastiğin yırtıldığını yeni fark ettim. Makinemizin kurulumu Temmuz 2023’te yapıldı ve garanti süresi hâlâ devam ediyor. İki yıllık bir makinede, üstelik Bosch gibi bir markada, körük lastiğinin bu kadar kısa sürede yırt...

Arzum Ar4096 elektrikli süpürgeyi yaklaşık bir ay önce aldım ve ürünün toz torbasının yırtık olduğunu fark ettim. Arzum gibi bir markadan böyle bir durum kesinlikle beklemezdim. Ürünün fiyatı zaten 1000–1300 TL bandındayken, Diyarbakır’daki merkeziniz toz torbası için benden 500 TL talep etti ve toz...

İstanbul Akasya D&R mağazasından satın aldığım Kobo Clara e-okuyucum, hiçbir şekilde darbe almamasına ve özenle kullanılmasına rağmen ekranı içeriden kendi kendine çatladı. Cihazımın garanti süreci hâlâ devam ediyor olmasına karşın, ekran değişimi için tarafıma 6.000 TL ücret çıkarıldı. Mağazada ve...

Yaklaşık 2,5 yıl önce aldığım LG F4V5RYP2T model çamaşır makinesinin kapak körük lastiği, kısa sayılabilecek bir sürede delindi. LG’nin yönlendirdiği Kafkas Elektrik isimli yetkili servis, bu parçanın garanti kapsamına girmediğini söyleyerek değişim için 8.500 TL ücret talep etti. 20.000 TL’ye alına...

Yaklaşık 2 yıl önce Bosch Unlimited 711 dikey süpürge aldım. Ürünün garantisi 21 Ocak’ta bitti. Geçtiğimiz yıl süpürgenin başlığında arıza oldu ve garanti kapsamında başlık değişimi yapıldı. Ancak takılan yeni başlık daha 1 ay dolmadan arızalanmaya başladı, zemin tanıma özelliği çalışmaz hale geldi,...

04.04.2025 tarihinde kendisi sitesinden aldığım Dyson Dyson Airwrap ıd saç şekillendiricimin 5 ay sonra fırçasının plastik kısmında soyulmalar başladı. Müşteri hizmetlerine ulaştığımda geri dönüşleri "Yaşamış olduğunuz durum kozmetik bir durum olduğu için maalesef garanti kapsamında destek olabilece...

Yaklaşık iki yıl önce Desa’dan bir mont satın aldım. Ürünü düzenli kullanmama rağmen yaklaşık bir ay önce montun sol cep yanından yukarıya doğru belirgin bir dikiş atması sorunu yaşadım. 11.03.2026 Çarşamba günü ürünü aldığım mağazaya giderek durumu anlattım ve gerekirse ücrete tabi olarak tadilat ...

Fissler marka 2,5 litrelik düdüklü tenceremi 09.01.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden “Veher As” satıcısından satın aldım. Sipariş numaram 4221288164’tür. Ürünü ilk başta sorunsuz kullandım ancak yaklaşık birinci yılın sonunda tencerede basınç oluşmama sorunu başladı ve yaklaşık 4–5 aydır bu şekil...

Ben Yunus Emre S*****. Qcy Melobuds Pro model kulaklığı 3 Temmuz’da Trendyol üzerinden Barcsium adlı satıcıdan satın aldım. Ürünü aldıktan bir süre sonra sağ kulaklıktan gelen sesin belirgin şekilde azaldığını fark ettim ve yaklaşık 3 aydır bu sorun devam ediyor. Bu nedenle ürünü qcy’nin yetkili se...

Arzum marka blender setimi alalı daha 1 yıl bile olmadı. Ürünü havuç rendelemek için kullandığımda rendesindeki çentik kırıldı. Ürün 3 yıl garantili olmasına rağmen, Düzce merkezdeki yetkili servise götürdüğümde bu plastik parçanın garanti kapsamına girmediği söylenerek benden 650 TL ücret talep edi...

2025 model Yuki 250 Tract marka sıfır Atv’yi Kadıköy İleri Motor şubesinden aldım. Aracı aldığım ilk aydan itibaren sürekli arıza verdi ve bu 8 aylık süreçte tam 5 kez servise gitmek zorunda kaldım. Sıfır ürün almama rağmen her seferinde farklı bahanelerle parçaların garantiye girmediği söylendi ve ...

Lenovo’dan Aralık 2024’te satın aldığım ThinkPad E14 Gen 5 model dizüstü bilgisayarım şarj olmamaya başladı. Cihazım için yerinde destek paketim ve iki yıllık garantim bulunmasına rağmen, Lenovo çağrı merkezi pilin yerinde destek kapsamına girmediğini ve pil garantisinin sadece 1 yıl olduğunu, bu yü...

Roborock s8 Pro robot süpürgemi yaklaşık iki ay önce Teknosa’dan satın aldım. Cihazı düzenli olarak kullanırken, sadece bir ay içinde ana fırça yuvası temizlik sırasında kendiliğinden kırıldı. Bu kadar pahalı bir robot süpürgenin bu kadar kısa sürede bu şekilde hasar görmesi beni hem şaşırttı hem de...

11.03.2026 gecesi saat 00.00 civarında Garanti Bankası hesabımdan, bilgim ve onayım olmadan yaklaşık 550 TL tutarında bir Superonline faturası ödemesi otomatik ödeme olarak çekilmiş görünüyor. Ne ödemesini yaptığım kişiyi tanıyorum ne de bu işlem için herhangi bir talimat verdim; işlemi kesinlikle b...

Sinbo marka dik süpürgemin başlığındaki hortumda yaklaşık 1 hafta önce yırtık oluştu. Ürünü 2 yıl garantili olarak almıştım ve yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum. Süpürgeyi çok sık ve ağır koşullarda kullanmama rağmen, bu kadar kısa sürede hortumun yırtılması beni hayal kırıklığına uğrattı. Yaşadığım s...

21 Eylül 2025 tarihinde SSC Tur’un şubesi üzerinden, Tivat varışlı olarak satın aldığım Budva turunun uçuş saati, satış esnasında 21 Eylül 2025 saat 14:45 olarak belirtilmişti. Ancak uçuş bilgilerim uçuştan bir gün önce geldiğinde, uçuş saatinin 21.09.2025 saat 22:15 olarak düzenlendiğini öğrendim v...

Schafer Contempo tost makinesini 13.03.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldım. Üründe herhangi bir darbe ya da hatalı kullanım olmamasına rağmen tost makinesinin metal pişirme yüzeyinde sorun oluştuğunu geçtiğimiz ay fark ettim. Yetkili servise başvurduğumda, tost makinesinin üzerindeki m...

Arnica et13401 şarjlı el süpürgesini 14.09.2023 tarihinde satın aldım. Ürünün garantisi hâlâ devam etmesine rağmen bozuldu ve bir kez servise göndermek zorunda kaldım. Servisten geldikten kısa süre sonra süpürge tekrar arızalandı ve bu kez bataryasında sorun olduğu, bataryanın değişmesi gerektiği sö...

Motomax Hasanpaşa şubesinden Aralık 2025’te satın aldığım Scorpion Apex Exo‑GT sp Carbon Matrix Air Flex kaskı alındıktan yaklaşık 3 ay sonra, Şubat 2026’dan beri vizör sorunu yaşamaya başladım. Kask hiçbir darbe almamasına rağmen vizör açıp kapatma sırasında yerinden çıkıyor ve sağlıklı şekilde kul...

Asus a16 laptop satın aldım. 80.000 TL. SSD ve Rami görmem gerekiyordu. SSD ve RAM brandless ve SSD, inanılır gibi değildi ama kartondu. Şarj soketi de temassızlık yapmaya başladı. Cihazım garanti dışı. Şu an biraz üzgünüm.