to read complaints and reviews, or file yours. 
Motomax Hasanpaşa şubesinden Aralık 2025’te satın aldığım Scorpion Apex Exo‑GT sp Carbon Matrix Air Flex kaskı alındıktan yaklaşık 3 ay sonra, Şubat 2026’dan beri vizör sorunu yaşamaya başladım. Kask hiçbir darbe almamasına rağmen vizör açıp kapatma sırasında yerinden çıkıyor ve sağlıklı şekilde kullanılamıyor.
Bu durum üzerine Motomax / Scorpion yetkilileriyle görüştüğümde, vizör arızasının garanti kapsamına girmediği, çözüm olarak yeni vizör almam gerektiği ve bunun için 3.500 TL ödeme yapmam gerektiği söylendi. 25 bin lira ödeyerek aldığım bir kaskta vizörün bu kadar kısa sürede, üstelik darbe olmadan yerinden çıkması ve bunun "garanti dışı" sayılması marka adına güven kırıcı bir durum oluşturdu.
Ürünün bu kadar kısa sürede bu şekilde arıza vermesinin kullanıcı hatası değil, ürün kalitesi veya parça sorunu olduğunu düşünüyorum. Bu nedenle kaskın vizörünün ücretsiz olarak değiştirilmesini veya mümkünse ürünün iadesini talep ediyorum. Sorunumun garanti kapsamında değerlendirilerek müşteri memnuniyetini sağlayacak şekilde çözüme kavuşturulmasını rica ederim.
28.01.2026 tarihinde Motomax Hasanpaşa şubenizden Scorpion Exo Tech Evo Pro model kask satın aldım. Ürünü standart ve özenli şekilde kullanmama rağmen, daha ilk haftasını doldurmadan kaskın kulakçık bölümlerinde belirgin deformasyon ve yırtılmalar oluştu. Bu durum, bu segmentte ve bu fiyat seviyesin...
Motomax Kadıköy şubesinden Scorpion EXO491 model kask satın aldım. Satın alma tarihim 22/09/2024. Alındıktan 10 gün sonra hiçbir deformasyonu olmamasına rağmen kask kullanılamayacak derecede ses çıkartmaya başladı. Üst havalandırma merkezinde kaskın hatalı üretimi sebebi ile aşırı miktarda titreşim ...
Motomax İstanbul şubesinden aldığım Scorpion Exo Covert FX marka kaskımın vizör bağlantı aparatı kırıldı. Ürünü henüz 1 hafta olmadan kullanmaya başladım ve bu kadar pahalı bir kaskın bu kadar kolay kırılması kabul edilebilir değil. Mağazayla iletişime geçtiğimde, parçanın şu an ellerinde olmadığını...
Baştan söyleyeyim, Motomax hayal kırıklığıdır. Hasanpaşa şubesinden 14.900 TL ödeyerek satın aldığım Scorpion kaskın üretim hatasını kabul etmiyorlar. Satış sonrası hizmetler ayrıca ilgisiz ve bilgisiz; mağaza müdürü de müşterilere biraz ilgil gösterse, sorun zaten kalmayacak. Mağazada satış persone...
Yorumlar