to read complaints and reviews, or file yours. 
Arnica et13401 şarjlı el süpürgesini 14.09.2023 tarihinde satın aldım. Ürünün garantisi hâlâ devam etmesine rağmen bozuldu ve bir kez servise göndermek zorunda kaldım. Servisten geldikten kısa süre sonra süpürge tekrar arızalandı ve bu kez bataryasında sorun olduğu, bataryanın değişmesi gerektiği söylendi.
Servis, bataryanın garanti kapsamına girmediğini iletip benden 1500 TL ücret talep etti. Oysa süpürgenin kendisini 2000 TL’ye almıştım. Neredeyse ürün fiyatına yakın bir bedelin batarya için istenmesi ve bunun garanti dışı sayılması bana hem çok mantıksız hem de tüketici açısından mağduriyet oluşturan bir uygulama gibi geliyor.
Garantisi devam eden bir üründe bataryanın bu kadar kısa sürede arıza yapması ve bunun kullanıcıya maliyet olarak yansıtılması nedeniyle mağdur olduğumu düşünüyorum. Arnica’nın bu konuda duyarsız ve ilgisiz kalmasını kabul etmiyorum. Arnica et13401 şarjlı el süpürgemin bataryasının garanti kapsamında değerlendirilerek ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum.
28.09.2025 tarihinde Bağcılar Yıldıztepe Mahallesi'indeki Arnica servisinize elektrikli süpürgemin bataryası aşırı ısınıyor ve eskisi gibi çekmiyor şikayetiyle başvurdum. Servisteki görevliye bataryanın ısındığını ve süpürgenin performansının düştüğünü özellikle belirtmeme rağmen, bana sadece filtre...
Konya Real AVM’deki Media Markt mağazasından Arnica Solara Pro Mop şarjlı süpürge satın aldım. Ürüne 24–25 bin tl gibi ciddi bir bedel ödedim ve garantisini de ayrıca uzattım. Buna rağmen ürünü doğru düzgün, ağız tadıyla kullanamadan yaklaşık birkaç ay içinde süpürgenin başlığında arıza yaşadım. 15....
13 Kasım 2025 tarihinde Erzurum MNG AVM’deki Media Markt mağazasından Arnica Solar Mop süpürgeyi yaklaşık 20.499 TL ödeyerek, kredi kartına taksitli olarak satın aldım. Ürünü aldıktan sonra yaklaşık 1–1,5 ay hiç kullanmadım, daha sonra kullanmaya başladığımda iki bataryadan birinin normal çalışırken...
Yorumlar