to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 2,5 yıl önce aldığım LG F4V5RYP2T model çamaşır makinesinin kapak körük lastiği, kısa sayılabilecek bir sürede delindi. LG’nin yönlendirdiği Kafkas Elektrik isimli yetkili servis, bu parçanın garanti kapsamına girmediğini söyleyerek değişim için 8.500 TL ücret talep etti. 20.000 TL’ye alınan bir makinenin sadece körük lastiğine bu kadar yüksek bir bedel istenmesi, parça fiyatlandırmasının ne kadar mantıksız olduğunu açıkça gösteriyor.
Ayrıca servis, evime geldiğinde eşimi ikna ederek bir filtre ve voltaj düzenleyici satmış ve bunlar için de 3.000 TL ücret alıp gitmiştir. Bu süreçte LG müşteri hizmetlerini aradım, yetkili biriyle görüşmek istediğimi belirttim fakat böyle bir yetkilerinin olmadığını, sadece kayıt oluşturup iletebileceklerini söylediler. Buna rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Ben, bu kadar kısa sürede körük lastiği delinen bir makinenin ayıplı ürün kapsamında değerlendirilmesi gerektiğini düşünüyorum. LG’den, bu parçanın garanti kapsamında ücretsiz değiştirilmesini; bu mümkün görülmüyorsa da piyasada yaklaşık 1.000 TL’ye satılan körük lastiğinin makul bir işçilikle toplamda 3.000–3.500 TL bandında olacak şekilde değiştirilmesini talep ediyorum. Ayrıca filtre ve voltaj düzenleyici için alınan 3.000 TL’lik bedelin de gözden geçirilmesini ve gerekiyorsa iadesini istiyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede incelenmesini ve tarafıma yazılı, net bir çözüm sunulmasını rica ederim.
11.12.2023 tarihinde Hepsiburada internet sitesi üzerinden satın aldığım LG F4V3VYW3 ve 9 kg 1400 devir çamaşır makinesinde, aldıktan 12 ay sonra su sızdırma problemi yaşadım. 11.12.2024’te LG Kayseri yetkili servisini çağırdım ve körük lastiğinin yırtıldığını tespit ettiler. İlk seferinde genel mer...
LG marka F4V5RGPT2T model çamaşır makinemin kapak lastik körüğü dağıldı, lastiği tutan tel yerinden çıkmış durumda. 15.12.2025 tarihinde fark ettiğim bu sorun için yetkili servise başvurduğumda, garanti süresinin dolduğu gerekçesiyle benden hem servis ücreti hem de parça değişimi için toplam 17.500 ...
LG 4V3VYW model çamaşır makinemin körük lastiğinde yaklaşık 3-4 gün önce bir yırtık fark ettim. Makineyi kullanmadım ve hemen Adana’daki LG özel yetkili servisini çağırdım. Servis, bunun kullanıcı hatası olduğunu belirterek 6.500 TL parça bedeli ve işçilik ücreti talep etti, işçilik tutarını ise bel...
LG marka F4V5RGP0W model çamaşır makineme su ısıtma arızası nedeniyle 18 Aralık 2025 tarihinde yetkili servis çağırdım. Rezistans parçası değişimi için 10.000 TL ücret talep ettiler. İnternetten güvenilir sitelerden yaptığım kontrolde aynı parçanın en yüksek bedelinin 500–600 TL civarında olduğunu g...
LG F4V9BCP2e model çamaşır makinesini bir süredir kullanıyorum ve bugün sabah makinenin körük lastiği yırtıldı. Arıza sonrası Ankara’da yetkili servis ile görüştüğümde, bu parçanın Türkiye’de bulunmadığını, yurt dışından getirileceğini, tedarik sürecinin yaklaşık bir ay sürebileceğini ve değişecek l...
Yorumlar