Garanti Bankası Hesabımda İzinsiz Çekilen 550 TL Superonline Otomatik Ödeme

11.03.2026 gecesi saat 00.00 civarında Garanti Bankası hesabımdan, bilgim ve onayım olmadan yaklaşık 550 TL tutarında bir Superonline faturası ödemesi otomatik ödeme olarak çekilmiş görünüyor. Ne ödemesini yaptığım kişiyi tanıyorum ne de bu işlem için herhangi bir talimat verdim; işlemi kesinlikle ben yapmadım.

Durumu fark eder etmez Garanti Bankası şubesine gittim. Şubede yalnızca BDDK’ya şikayet dilekçesi yazdırılıp elime kaşe‑imzalı dekont verilerek gönderildim, ancak bana bu işlemle ilgili hiçbir açıklama yapılmadı, neden böyle bir ödeme göründüğü tarafıma izah edilmedi.

Benim adıma, bilgim dışında gerçekleşen bu ödemenin incelenmesini, hesabımdan çekilen 550 TL’nin iadesini ve bu otomatik ödeme talimatının kim tarafından, nasıl tanımlandığının tarafıma yazılı ve açık şekilde bildirilmesini istiyorum. Ayrıca bu tür bilgim dışı işlemlerin tekrarlanmaması için gerekli tüm güvenlik kontrollerinin yapılmasını talep ediyorum.