Ekipmanlarda Üretim ve Dayanıklılık Sorunları
- Parça ve aksesuar kusuru: 29 şikayette kask vizörlerinin kırıldığı, botların su geçirdiği ve çantaların hasarlı geldiği belirtiliyor.


Motomax hakkında son 1 yıl içinde iletilen şikayetlerin öne çıkan başlığını ekipman kusurları oluşturuyor; kask vizör mekanizmalarının kırıldığı ve botların su geçirdiği belirtiliyor. Bu bildirimleri %21,6'lık payla garanti taleplerinin 'kullanıcı hatası' denilerek reddedildiği bildirimleri izliyor. Buna karşın marka 30/100 memnuniyet oranına ulaşıyor ve şikayetlerin %84'üne ortalama 41 saatte dönüş yapıyor. Çözümlerde en sık ücret iadesi (%63,6) izleniyor.
İstanbul Kadıköy’deki Motomax mağazasından 17.09.2026 Perşembe günü saat 18.00 civarında Scorpion Exo marka bir kask ve ...beraberinde bazı aksesuarlar satın aldım. Toplamda 15.870 TL ödeme yaptım. Aradan çok kısa bir süre geçmesine rağmen, 22.09.2026 Pazartesi günü aynı kaskın yaklaşık 8.000 TL’ye, pi

14 Eylül’de Motomax online mağazasından Scorpion Eko 1500 Zity model bir kaskı kredi kartına peşin fiyatına 6 taksit ola...rak satın aldım. Kargom 16 Eylül’de elime ulaştı ve üründe herhangi bir sorun yaşamadan kullanmaya başladım. Asıl problem, aynı ürün için kısa süre içinde yapılan ciddi fiyat indir

Motomax internet sitesi üzerinden 17.04.2026 tarihinde Scorpion Exocom Link-1C interkom satın aldım. Ürünü aldıktan yakl...aşık 3–4 ay sonra kulaklıklarında arıza oluştu, bir taraftan hiç ses gelmemeye, diğer taraftan ise cızırtılı ses gelmeye başladı. 01.08.2026 tarihinden beri bu sorunu yaşıyorum. B

Scorpion Exo çene açılır kaskımın ön tarafında açılır kapanır yeri tutan vidası yerinden düşmüş ve şu an kask kapandığın...da düğmesine basmadan açılıyor. Motomax web sayfasına yazdım, “bize ulaşın” kısmına yazdım, dönüş olmadı. WhatsApp’tan sorduğumda ellerinde parça olmadığını, bu sebeple parça ulaşt

Motomax’tan Sena Phantom Anc markalı kaskı 33.900 TL ödeyerek satın aldım. Kaskı aldıktan sonraki sabah mikrofonunun çal...ışmadığını fark ettim ve o günden bu yana sorun hiç düzelmedi. Bunun üzerine mağazaya giderek ürünü teslim ettim, incelemeye gönderdiler ve en geç salı günü bana geri dönüş yapıla
Motomax firmasının kendi internet sitesinden Alpinestars SP-R Pro yazlık motosiklet eldiveni satın aldım. Eldiven elime ...uymadığı için sadece poşetinden çıkarıp elimin üzerine taktım, deneme sonrasında tekrar poşetine koydum ve iş yoğunluğumdan dolayı yaklaşık 48 saat sonra, 27.08.2026 tarihinde iade
Motomax internet sitesi üzerinden aldığım Sena Phantom xb ekipmanımın tuşu bozuldu ve 13’ünde ürünü servise teslim ettim.... Arıza üzerinden yaklaşık 2 hafta geçmek üzere olmasına rağmen 10–12 gündür sürekli parça beklenildiği söyleniyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Ürün şu an hâlâ serviste ve sa
Motomax’ın kendi internet sitesi üzerinden 10.10.2025 tarihinde satın aldığım Scorpion Exo-1500 Air kask, elime ulaştığı... ilk günden itibaren sorunlu çıktı. Kaskın vizöründe ve güneş vizöründe kusurlar vardı, kapanmıyor, güneş vizörü sürekli düşük kalıyor ve açıp kapatırken zorlanıyorum. Ayrıca sürüş
Motomax üzerinden Alpinestars Chrome v2 Korumalı Motosiklet Eldiveni satın aldım. Ödemeyi yaptıktan sonra sistemde kayıt...lı iletişim numaramın eski numaram olduğunu fark ettim. Sipariş numaram ts1608319166, işlem tarihim 16/08/2026’dır. Bu durumu fark eder etmez firma ile iki kez iletişime geçmeye ç
Yaklaşık 1 yıl önce Kadıköy Hasanpaşa Motomax şubesinden Sena impulse çene açılır kask satın aldım. Kaskı aldıktan bir h...afta geçmeden mikrofon bozulduğu için geri götürdüm, servisteki görevli mikrofona bakıp değişimini yaptı. Yaklaşık 1,5 ay sonra mikrofon tekrar bozuldu, yeniden gittim ve yine deği
Motomax Hasanpaşa mağazasından Sena Outrush model bir kask satın aldım. Satış aşamasında ürünle ilgili son derece ilgili... davranarak detaylı bilgi verdiler; bu nedenle markaya ve mağazaya güvenerek alışveriş yaptım. Ancak kaskın iç ped seti yırtıldığı için değişim yapılması gerektiği ve bu nedenle ka

Motomax firmasından internet üzerinden Sena Outrush r akıllı kask satın aldım. Kaskın beraberinde gelen intercom’u 1 yıl... bile olmadan kullanırken sorun yaşamaya başladım. Cihazın şarjı yüzde 60–70 seviyesindeyken low battery uyarısı verip kendini kapatıyor ve en fazla yüzde 80’e kadar şarj oluyor.
Motomax internet sitesinden Blauer ff01 model motosiklet kaskını, kafa ölçümüme göre uygun bedeni seçerek sipariş verdim... ve 170 TL kargo ücreti ödedim. Ürün elime geçtiğinde kargoyu açar açmaz denedim ve kaskın bana küçük geldiğini, başıma uymadığını gördüm. Sitede yazan yönlendirmeye uyarak hemen

2025 yılının Ekim ayında Kadıköy Motomax mağazasından Clover eldiven ve Scorpion Exo gt Apex kask satın aldım. Ürünleri ...alır almaz kaskta aşırı derecede rüzgar ve ses problemi yaşamaya başladım. Uzun süreli kullanım sonrası kulaklarımla ilgili rahatsızlıklar hissetmeme sebep olacak kadar ciddi bir s

Motomax Kadıköy şubesinden Scorpion Exo‑Tech Evo Traveller çene açılabilir motosiklet kaskını yaklaşık 6 ay önce, 16.900... TL ödeyerek satın aldım. Kış döneminde aldığım için güneş vizörünü dışarıda gerçek kullanım koşullarında deneme imkanım olmadı; sadece açılıp kapanma mekanizmasını kontrol ettim v
20.02.2026 tarihinde Motomax’tan satın aldığım Sena Phantom kaskın intercom tuşu yaklaşık iki aylık kullanımın ardından ...durduk yere çalışmamaya başladı. Başta sorunu anlayamadım, araştırma yaptığımda ise bu intercom tuşunun kronik sorunlu olduğunu, iç kısımdan kırılabildiğini gördüm. Ben kaskımı old
6 Haziran’da Motomax’tan Torc t1 model bir kask satın aldım. Kaskı aldıktan aynı gün içinde, normal kullanım sırasında k...askın üzerinde çizik olduğunu fark ettim. Bu kadar kısa sürede ve bu şekilde çizilmesi, ürünün kalitesi ve kontrolü konusunda beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı. Durumu

Motomax internet sitesi üzerinden 05.07.2026 tarihinde Blauer ff01 Fiber Kapalı Motosiklet Kaskı Siyah ürününü satın ald...ım. Kaskı yalnızca beden uygunluğunu kontrol etmek amacıyla denedim; ürün kesinlikle motosiklet sürüşünde kullanılmadı, düşürülmedi ve herhangi bir hasara uğratılmadı. Kask kafama
26.05.2025 tarihinde Motomax üzerinden S*** S****** akıllı kask satın aldım. Kaskı aldığım günden bu yana herhangi bir d...arbe almadı, düşmedi ve dış yüzeyinde çizik yok. Ancak son 3 ay içinde vizörün tam içinde, ne ön ne de arka yüzeyinde olmayan çizikler belirmeye ve giderek artmaya başladı. Bu çizi


03.06.2026 tarihinde Alpinestars Bionic Pro v3 plazma Body Armor tam gövde korumayı İstanbul Kadıköy Hasanpaşa’da buluna...n Motomax mağazasından 19.461 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü çok kısa süre kullandıktan sonra 09.06.2026 tarihinde dikiş yerlerinde tiftiklenmeler ve deformasyon fark ettim. Bu du
Motomax mağazasından yaklaşık iki ay kadar önce Sena 60s interkom satın aldım. Ürünü aldığımın ikinci günü hoparlör arız...ası yaşadım ve mağaza değişim yaparak yeni bir cihaz verdi. Ancak değişim yapılan bu ikinci cihazda da henüz iki ay dolmadan yine hoparlör arızası ortaya çıktı. Cihazı tekrar mağa
23.05.2026 tarihinde Kadıköy Motomax mağazasından Scorpion Exo Tech Evo Carbon model bir kask satın aldım. Ödemeyi IBAN ...üzerinden 17.500 TL olarak yaptım. Mağazada benimle ilgilenen müşteri temsilcisi, bana m beden kask verdi. Kendisine farklı markalarda l ya da XL beden kullandığımı söylememe rağme
Motomax internet sitesi üzerinden Stella Alpinestar kadın motor montu siparişi verdim. Sipariş esnasında fatura adresim ...ile teslimat adresimin farklı olmasını istedim; ancak site üzerinden bunu yapamadım. Bunun üzerine yetkili birimi arayıp telefonda siparişi geçtim ve daha sonra aradığımda teslimat
Yaklaşık 1 ay önce Motomax Kadıköy mağazasından Alpinestars marka bir eldiven satın aldım. Ürünü aldıktan çok kısa süre ...sonra dikişlerinin açıldığını fark ettim ve 2 gün içinde mağazaya geri götürdüm. Buna rağmen, üründeki bariz dikiş açılmasına rağmen tarafıma ne değişim ne de iade yapılabileceği s


