to read complaints and reviews, or file yours. 
Bosch marka Serie 4 iron Steam Assist model çamaşır makinemizin körük kısmındaki lastiğin yırtıldığını yeni fark ettim. Makinemizin kurulumu Temmuz 2023’te yapıldı ve garanti süresi hâlâ devam ediyor. İki yıllık bir makinede, üstelik Bosch gibi bir markada, körük lastiğinin bu kadar kısa sürede yırtılmasını kabul edilebilir bulmuyorum.
Daha önce farklı bir sebeple servis çağırdığımızda, gelen servis personeli makinede hiçbir işlem yapmamasına rağmen bizden servis ücreti talep etmişti. O zaman da makineye yeterli su gelmediğini, bunun kendileriyle ilgili olmadığını söyleyip sorunu üzerlerinden atmışlardı. Biz tüketici olarak evimizin su basıncının yeterli olup olmadığını teknik olarak bilemeyiz, bu konuda da mağdur edildik.
Yarın, 09.03.2026 tarihinde servis tekrar gelecek. Eğer gelen servis yine benzer şekilde davranıp bu lastik yırtılmasını kullanıcı hatası ya da garanti dışı göstererek hem lastik ücreti hem de servis ücreti talep ederse bunu kesinlikle kabul etmiyorum. Garantisi devam eden, iki yıllık bir makinede körük lastiğinin garanti kapsamında, ücretsiz olarak değiştirilmesini ve ayrıca tarafıma servis ücreti yansıtılmamasını talep ediyorum. Daha önce yaşadığım olumsuz servis deneyiminin tekrarlanmamasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Merhabalar, 14.11.2024 tarihinde satın aldığım Bosch marka çamaşır makinemin 10 gün önce kapağından su sızdırdığını fark ettim ve müşteri hizmetlerini arayarak servis talep ettim. İçerisine baktığımda körük lastiğinde ufak bir yırtık tespit ettim ve bunu da servise bildirdim. Gelen arkadaşlar bakar ...
Yaklaşık 14 ay önce satın aldığım Bosch Serie 4 10 kg çamaşır makinemin lastiği içeri doğru kıvrıldığı için 17.01.2026 tarihinde İzmir Tire’deki Bosch yetkili servisini çağırdım. Ürünümün garantisi olmasına rağmen, körük değişimi için benden 3.950 TL ücret alındı ve bu durumu kullanıcı hatası olarak...
2025 yılında satın aldığım Bosch marka çamaşır makinemin körük lastiğinde kısa süre içinde aşınma meydana geldi ve ardından lastik yırtılarak su sızdırmaya başladı. Bosch gibi yıllardır güvendiğim ve evimde birçok ürününü kullandığım bir markadan, çamaşır makinesinin lastiğinin kendiliğinden yırtılm...
Bosch marka çamaşır makinesinin körük lastiğinden, her kullanıcı gibi ben de muzdaribim. 2024’ün Ekim ayında satın aldığımız Serie 6 çamaşır makinemiz, garantisi henüz bitmemişken körük contasından yırtılmış, kapaktan musluktan akarcasına şarıl şarıl yere su akıtıyor. İlgili servis için kayıt açtığ...
22.10.2024 tarihinde satın aldığım Bosch Serie 8 çamaşır makinesinin garantisi devam etmesine rağmen, 11.12.2025 Perşembe günü makinenin körük lastiğinin yırtıldığını fark ettim. Cihazı çok dikkatli kullandığım halde bu parçanın bu kadar kısa sürede yırtılması, ürün malzemesinin kalitesinden kaynakl...
Yorumlar