to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık iki yıl önce Desa’dan bir mont satın aldım. Ürünü düzenli kullanmama rağmen yaklaşık bir ay önce montun sol cep yanından yukarıya doğru belirgin bir dikiş atması sorunu yaşadım.
11.03.2026 Çarşamba günü ürünü aldığım mağazaya giderek durumu anlattım ve gerekirse ücrete tabi olarak tadilat yapılması konusunda destek istedim. Ancak mağaza çalışanları, şirket yönetmeliğini gerekçe göstererek ürünün satın alma tarihinin bir yılı geçtiği için kesinlikle yardımcı olamayacaklarını söyledi ve ürünü incelemek için bile teslim almadılar.
Ben bu ürünü herhangi bir mağazadan değil, Türkiye çapında bilinirliği yüksek, kurumsal bir markaya güvenerek aldım. En azından müşteri memnuniyeti kapsamında ürünün incelemeye alınmasını ve gerekiyorsa ücretli olarak tadilatının yapılmasını talep ediyorum. Ürünün bu şekilde dikiş atmasının ve hiçbir şekilde incelemeye dahi alınmamasının marka kalitesiyle uyuşmadığını düşünüyorum ve konuyla ilgili tarafıma yardımcı olunmasını rica ediyorum.
Desa Nişantaşı mağazasından aldığım güderi mont ile ilgili bakımı konusunda ne yapılabilir sorusuna cevap aramak için montu evime yakın olduğu için Akmerkez mağazasına götürdüm. Yönetici olarak görünen kişiden İlk cevap 'hangi mağazadan aldıysanız oraya götürün' oldu. Şaşırdım: Köklü ve güvenilir bü...
Nisan 2024’te Desa Beyoğlu Şubesi’nden çok yüksek bedelle bir deri mont satın aldım. Ürünü gerçekten çok az giymiş olmama rağmen, montun çeşitli yerlerinde parça parça beyazlamalar oluştu ve görüntüsü çok kötü bir hâle geldi. Bu durum üzerine ürünü Cevahir Şubesi’ne götürdüğümde, satın alma tarihin...
Desa markasının satış sonrası hizmeti gerçekten sıfır. Yanlış anlamayın, bu ürün eskiden alınmış değil; 4 ay önce alındı. Beylikdüzü'nden X bir marka emin olun daha çok ilgilenir ve daha kaliteli cevaplar ve hizmet verir. Etiler mağazasındaki mağaza müdürüyle muhatap oldum. Haziran ayında deri mont ...
16.01.2026 tarihinde Desa Bağdat Caddesi Suadiye şubesinden indirimden faydalanarak toplam 10.000 TL ödeyerek, biri deri, biri süet olmak üzere iki adet bot satın aldım. Alışveriş sırasında özellikle değişim koşullarını sordum ve bana iade almadıklarını, ancak bir ay içinde değişim yapabildiklerini ...
2022 yılında İzmir Selway AVM’deki Desa mağazasından Desa 12775 kodlu deri mont satın aldım. Yaklaşık 3-4 bin tl bandında, kaliteli olduğuna ve uzun süre sorunsuz kullanacağıma inanarak tercih ettiğim bu montun cebi hizasından, durduk yere yırtıldığını gördüm. Ürünü dikkatli ve özenli kullanmama rağ...
Yorumlar