to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Bankası’nın mobil uygulaması üzerinden müşteri olanlara özel 100.000 TL faizsiz kredi kampanyasıyla ilgili mağdu...riyetimi paylaşmak istiyorum. Tarafıma mobil uygulama ile 100.000 TL faizsiz kredi mesajı geldi, bunun üzerine kampanyadan yararlanmak için mobil uygulamayı telefonuma indirerek sü
01.07.2026 tarihinde saat 16.19’da, 0850 533 32 47 numaralı hattan Garanti BBVA adına aradığını söyleyen bir bayan taraf...ından aldatma girişimine maruz kaldım. Arama sırasında Garanti BBVA’ya ait fon müziği çalıyordu ve daha önce kullanmış olduğum kredilere ve birkaç saat önce iptal ettirdiğim BES iş
Garanti BBVA avans hesabımda 75 bin tl borcum bulunuyor ve 37 gündür gecikmede. Gelir durumum nedeniyle bu borcu toplu ş...ekilde ödemekte ciddi güçlük çekiyorum. Buna rağmen banka defalarca arayarak sadece ödeme yapmamı istiyor, her defasında borcumu yapılandırma talebimi iletmeme rağmen sistemde “uyg
"Şikayetimle Hızlı bir şekilde ilgilenip kısa sürede ATM ye sıkışan paramı hesabıma iade ettiler, teşekkürler."
01.07.2026 tarihinde Antalya Muratpaşa Meydankavağı Mahallesi’indeki Garant...i BBVA ATM’sine 24.300 TL para yatırma işlemi yaptım. Garanti BBVA mobil uy
Garanti Bankası’nın 1000 TL Çarşı bonusu kampanyasına BonusFlaş uygulaması üzerinden, 1 Temmuz günü öğle saatlerinde (ya...klaşık 11:30 civarı) Flexi kartımla katıldım. Çalıştığım için gün içinde alışveriş yapma imkanım olmadı, akşam Altınyıldız mağazasında 2000 TL’lik alışveriş yapmak istediğimde ise
Garanti Bankası mobil uygulaması üzerinden bugün saat 12.30’da 3,96 faiz oranı ile onaylanan bir kredi başvurum oldu. An...cak beni şubeye davet edip krediyi hesaba geçirirken oranı 4,70’e çıkardılar. Bunun üzerine bu işlemi iptal ettirip tekrar mobilden başvuru yaptım ve tekrar 3,96 faiz oranı ile ona
01.07.2026 tarihinde saat 17:05'te 0850 533 32 47 numaralı hattan aranarak, Garanti BBVA adına konuştuğunu belirten bir ...kişi tarafından olası bir hile girişimine maruz kaldım. Arama sırasında Garanti BBVA’ya ait olduğunu düşündüğüm fon müziği çalıyor, daha önce kullanmış olduğum kredilere istinaden
01.07.2026 tarihinde saat 15.40 civarında Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden görüntülü görüşme ile işlem yapmak ist...edim. İş yerim üzerinden yeni şubeye dahil oldum ve ehliyetim ile daha önce hesap açılışı yapılmıştı. Maaşım yattıktan sonra başka bir bankaya havale/EFT limiti yükseltme talebim i
01.07.2026 tarihinde saat 14:31’de 0850 533 32 47 numaralı telefondan aranarak Garanti BBVA adına konuştuğunu söyleyen b...ir kişi tarafından hile girişimine maruz kaldım. Arama sırasında Garanti’nin fon müziği çalıyor, daha önce kullanmış olduğum kredilere istinaden sigorta poliçe iadesi yapılacağı, b
Garanti BBVA Sefaköy Merkez Şubesi ve Yeşilköy Şubesi’nde, kızım adına 18 yaş altı hesap açılışı için yaşadığım süreçte ...yanlış bilgilendirme ve tutarsız uygulamalar nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım. Sefaköy Merkez Şubesi’nde hesap açılışı sırasında bana Bireysel Emeklilik Sistemi’ne (BES) katılım
Garanti BBVA’ya ait son dört hanesi 1015 ile biten Bonus Gold Trink kredi kartıma 11.05.2026 tarihinde 1.282,00 TL tutar...ında yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Bu kartı aktif olarak kullanmaya devam ediyorum ve önceki yıllarda da benzer şekilde kart aidatı kesintileri yapılmıştır. Tüketici Kanunu
"Arayan müşteri temsilci hanımefendi ye çok teşekkür ederim. Hemen halletti"
Garanti BBVA’dan faizsiz ihtiyaç kredisi başvurum onaylanmasına rağmen kred...i tutarı hesabıma aktarılmıyor. Hem mobil uygulama üzerinden hem de şube ar
2024/77216 sayılı icra dosyası kapsamında maaşımın dörtte biri zaten Yapı Kredi Ankara Meşrutiyet Caddesi Şubesi’ndeki T...R11********************05 IBAN numaralı maaş hesabımdan kesiliyordu. Buna rağmen 01.07.2026 tarihinde, maaş kesintisinden bir gün sonra aynı maaş hesabımdaki kalan tüm paraya Garan
Garanti BBVA’nın mobilya kampanyasına yaklaşık 1 ay önce katıldım. Kampanya koşuluna uygun olarak 109 bin tl tutarında h...arcama yaptım ve 100 bin tl üzeri harcamaya 3 bin tl Bonus verileceği belirtiliyordu. BonusFlaş uygulaması o sırada çalışmadığı için müşteri hizmetlerini aradım, kampanyaya SMS ile
Garanti Bonus Business kartıma, ortak kart limiti olan başka bir kartın borcunu “farklı kartınıza yansımış” denilerek bu...gün itibarıyla 3 gün süreyle bloke konuldu. 200.000 TL gibi yüksek bir tutarın hem 3 gün boyunca banka tarafından kullanılacak olması hem de aylık %4,25 artı %0,30 gibi bir vade/fa
Garanti BBVA mobil uygulamasıyla ilgili hiçbir işlem yapmadığım halde telefonuma sürekli şifre SMS’leri gelmeye başladı.... Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini aradım ve güvenlik nedeniyle tüm hesaplarımı bloke ettirdim. Ertesi gün bu kez de farklı numaralardan sigorta işlemleriyle ilgili arama
"Merhabalar an itibari ile hesabıma para iadesi sağlanmıştır"
Garanti BBVA’da yeni müşteri olarak mobil/İnternet bankacılığı üzerinden “3 ay vadeli 50.000 TL'ye varan taksitli avans ...hesap” kampanyasından yararlanarak faizsiz ve 3 taksitli avans kullandım. Kampanyayı tercih etme sebebim de özellikle faizsiz olacağı bilgisiydi. Ancak 01.07.2026 tarihinde, kulla
Garanti BBVA kredi kartım ile yaptığım online alışverişlerde, iptal ve iadelerin karta yansıması diğer bankalara göre aş...ırı derecede geç gerçekleşiyor. Başka bankaların kartlarında iadeler uygulamalar arasında geçiş yapma hızında, en fazla 1–2 gün içinde yansırken, Garanti BBVA kredi kartımda bu sür
Garanti Bankası’na ait kredi kartımın ödemesini 01.03.2026 tarihinde mobil uygulama üzerinden yaptım. Asıl borcum 5.000 ...TL olmasına rağmen, toplamda 30.000 TL ödeme gerçekleştirdim. Buna rağmen kartım sistemde hâlâ “kanuni takipte” ve “zarara atılmış kredi” olarak görünmektedir. Konu ile ilgili ola
Garanti BBVA Bonus Troy kredi kartım, Apsiyon uygulaması üzerinden gördüğüm “Garanti Bonus kart çıkararak aidat ödemesi ...yapanlara 1.000 TL aidat iadesi” kampanyası kapsamında, özellikle bu kampanyadan yararlanmak için yeni olarak tarafımdan çıkartıldı. Kartımı aldıktan sonra 26 Mayıs 2026 tarihinde
Garanti Bankası’ndaki esnek hesabımda 78.000 TL borcum bulunuyordu. Bugün hesabıma baktığımda faizle birlikte toplam bor...cun 83.118 TL’ye çıktığını gördüm. Normalde faiz tutarının yaklaşık 3.800 TL civarında olması gerekirken 5.118 TL olarak yansımış durumda, bu da beklediğimden çok daha yüksek bir f
1 Temmuz saat 00.15 civarında Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden yabancı bir müşterimden kendi hesabıma 200 TL tuta...rında CepBank işlemi yapıldı. İşlem başarılı görünmesine rağmen para hesabıma geçmedi. Yaşadığım sorun üzerine Garanti müşteri hizmetlerini aradım ancak herhangi bir çözüm sunulma
"Sorun çözüldü teşekkürler"
