Garanti BBVA Faizsiz Kredi Hesaba Aktarılamıyor

Garanti BBVA’dan faizsiz ihtiyaç kredisi başvurum onaylanmasına rağmen kredi tutarı hesabıma aktarılmıyor. Hem mobil uygulama üzerinden hem de şube aracılığıyla krediyi kullanmaya çalıştığımda sistem “hesaba aktarmada hata” veriyor ve işlem tamamlanmıyor.

Bu durum bir türlü çözülemedi ve tarafıma herhangi bir net bilgilendirme yapılmadı. Şube ve diğer kanallar üzerinden yardım istememe rağmen sorun devam ediyor.

Onaylanmış olan faizsiz ihtiyaç kredimin hiçbir ek şart koşulmadan, gecikmeye neden olmadan derhal hesabıma geçirilmesini ve yaşanan aksaklıkla ilgili tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.