to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Bankası’nın yeni uygulamasındaki telefon kiralama hizmetinden yaklaşık 10 gündür yararlanamıyorum. Uygulamada be...lirtilen tüm şartları sağlıyor olmama rağmen sistem üzerinden kiralama işlemini gerçekleştiremiyorum ve sorunuma dair net bir bilgi alamıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri ilişki
17.09.2026 tarihinde saat 10:25 ve 10:26’da Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden yatırım fonu satış emri verdim. Anca...k bu satış emirlerim zamanında iletilmedi ve daha sonra tarafımdan herhangi bir talep ya da onay olmadan iptal edildi. Bu durumun, bankanız kaynaklı sistemsel bir engelden kaynakl
Garanti BBVA’ya ait Bonus Flexi kredi kartımın limiti, tarafıma hiçbir ön bilgilendirme yapılmadan bir anda 60.000 TL’de...n 7.500 TL’ye düşürüldü. Yasal olarak limit değişikliklerinden 30 gün önce bilgilendirme yapılması gerekirken bana herhangi bir SMS, e-posta ya da uygulama bildirimi gelmedi. Yalnı
17 Eylül 2026 günü saat 10.55–10.56 sularında Garanti Bankası mobil uygulaması üzerinden tly, thf ve doh yatırım fonları...m için satış emri verdim. Kısa bir süre sonra fon satış emirlerimin iptal edildiğine dair bildirim aldım. Ben herhangi bir iptal talebinde bulunmadım ve iptal işlemini ben gerçekle
Garanti BBVA’da bulunan maaş hesabım üzerinden kredi kartı avans hesabı başvurusu yapmak istediğimde, sistemde e-haciz k...aydı göründüğü gerekçesiyle başvurum reddediliyor. Oysa hiçbir kuruma borcum bulunmuyor ve e-Devlet üzerinden yaptığım kontrollerde de adıma herhangi bir e-haciz kaydı görünmüyor.
27.09.2026 tarihinde saat 13:30’dan önce Garanti Bankası mobil uygulaması üzerinden TLY, THF ve DOH kodlu Tera Portföy f...onları için toplam 3.407.025 TL tutarında satış talimatı verdim. İşlemlerim o an için başarıyla gerçekleşmiş gibi görünüyordu, ancak yaklaşık bir saat sonra tüm fon satışlarının si
20 Eylül 2026 Pazar sabahı Garanti Bankası’ndaki hesabıma girdiğimde, hiçbir açıklama yapılmadan hesabımda yaklaşık 55 m...ilyon tl tutarında bloke olduğunu gördüm. Hesabım Tekstilkent isimli hesaba ait olup, eklediğim ekran görüntüsünde de görüldüğü üzere kullanılabilir bakiyem eksi bakiyeye düşmüş du
Garanti Bankası’nın oft1000 kampanyasına SMS ile katıldım ve tarafıma kampanyaya katılımımın alındığı bilgisi gönderildi.... Bu bilginin ardından kampanya şartı olan 4 adet otomatik fatura ödeme talimatını verdim. İki tanesini dün akşam, diğer ikisini de bugün yaklaşık yarım saat önce oluşturdum ve hep
Garanti BBVA’ya ait Bonus Platinum Troy kredi kartımın limit artışı bir süredir haksız yere reddedilmektedir. Mevcut lim...itim 108.000 TL olmasına rağmen, 150.000–200.000 TL aralığında limit artışı talep ediyorum ve hem mobil uygulama üzerinden hem de müşteri hizmetlerini arayarak yaptığım başvurular,
Garanti BBVA’da mobil uygulama üzerinden tly ve dfi yatırım fonlarıma ilişkin satış emri vermek istiyorum ancak 16’sı ta...rihinden beri sistem buna izin vermiyor. 16’sı gününde hafta içi saat 11.30’dan itibaren defalarca satış emri denememe rağmen, uygulama her seferinde “işlem saatleri dışında olduğu
Garanti Bankası’ndaki kredi ve kredi kartı borçlarımı 3 gün önce tamamen kapatmama rağmen, 16 Eylül 2026 tarihinden bu y...ana mobil bankacılık uygulamasında hâlâ borç görünüyor ve üzerine faiz işlediğini fark ediyorum. Borcum fiilen bitmiş olmasına rağmen sistemde borç varmış gibi görünmesi beni hem e
Garanti Bankası’nda bulunan hesabımı yabancı uyruklu olduğum için yaklaşık bir yıldır tam olarak kullanamıyorum. Hesabım...a para yüklemek ve para transferi (havale/EFT) yapmak istediğimde işlem yapamıyorum, özellikle şubeye gittiğimde yabancı uyruklu olduğum için bu tür işlemlerin yapılamadığı söyleni
Garanti BBVA mobil uygulamasında bugün ilk kez NFC ile kimlik okuma işlemi yapmak istedim ancak işlem sırasında ekranda ...“Tarama için Hazır” başlığının altında NFC bağlantısının zaman aşımına uğradığına dair bir hata mesajı alıyorum. İPhone 14 Pro kullanıyorum ve kimliğimi defalarca denememe rağmen s
24.08.2026 tarihinde Garanti BBVA kredi kartımdan 1.282 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesintisi yapıldı. Yaklaşık 30... yıldır Garanti BBVA müşterisiyim ve şu anda sadece bu bankanın kredi kartını düzenli olarak kullanıyorum. Daha önce bazı dönemlerde yıllık kart ücreti yansıtıldığında müşteri tems
Garanti BBVA faizsiz hoş geldin kredisi için internet üzerinden ilgili formu doldurarak başvuru yaptım. Ardından Garanti... BBVA mobil uygulamasını indirip müşteri hizmetleriyle görüntülü görüşme gerçekleştirdim ve bu aşamaya kadar süreci sorunsuz tamamladım. Daha sonra faizsiz hoş geldin kredi başvur
Garanti BBVA’ya ait Bonus kredi kartımdan bilgim ve onayım olmadan “kredi kartı ödeme güvencesi” adı altında para kesint...isi yapıldığını 19.09.2026 tarihinde fark ettim. Uygulama ve ekstrede bu işlem 12.000 TL olarak düzenlenmiş ve her ay 1.000 TL olarak tarafıma yansıtılacak şekilde görünmektedir.
Garanti Bonus kredi kartımı mobil uygulama üzerinden başvurup aldım. Başvuru sırasında ilk 2.000 TL’lik alışverişe 4.000... TL Bonus verileceği bilgisi yer alıyordu. Bu kampanyadan yararlanmak için 2.000 TL tutarında ilk alışverişimi internet üzerinden yaptım ancak hesabıma hiçbir şekilde Bonus yüklenm
15.09.2026 tarihinde saat 17:15’te Garanti BBVA Mobil üzerinden Tera Portföy Dördüncü Hisse Senedi Serbest (tl) Fon (doh...) için katılma payı alış talimatı verdim. Buna rağmen ilgili fon alış işlemi ancak 17.09.2026 tarihinde saat 14:49’da yatırım hesabıma gerçekleşmiş ve fon payları bu saat itibarıyl
17.09.2026 tarihinde saat 11:42’de Garanti BBVA nezdindeki 877-**8739 numaralı yatırım hesabım üzerinden TP2 – Tera Port...föy Para Piyasası (TL) Fonu’ndaki katılma paylarımın tamamı için mobil uygulama üzerinden satış emri verdim. Bu emir, uygulamada “Bekliyor” statüsünde ve “Emriniz kaydedilmiştir” i
Garanti BBVA Bonus Platinum Trink kartımla nisan ayında bir kampanyadan Bonus kazandım. Aylar sonra, eylül ayında bu kaz...andığım bonusu “kazanmamışsınız” diyerek geri aldılar. Eğer böyle bir işlem yapılacaksa kampanya bitiminde veya en geç sonraki ay yapılması gerekirken, üzerinden aylar geçtikten so
Garanti BBVA Bonus Troy kartıma tanımlanmış olan toplam 895 TL tutarındaki bonusum 2 Eylül tarihinde “hediye Bonus geri ...alım” şeklinde kartımdan çekildi. Bu işlem uygulamadan kaynaklı bir hata sonucu gerçekleştiğini düşündüğüm bir durum ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Durumu fark
Garanti Bankası'ndan 4 adet fatura otomatik ödeme talimatına 4000 TL Bonus puan kampanyasına katılmıştım. Kampanyaya kat...ılmadan önce müşteri temsilcisine özellikle kaç ay otomatik ödemede kalmam gerektiğini sordum, bana 1–2 ay kalmamın yeterli olacağı söylendi. Hatta defalarca emin misiniz şeklinde
Garanti BBVA Mobil yatırım hesabım üzerinden 16.09.2026 tarihinde thf ve doh fonları için satış emirleri verdim. Doh sat...ış emrimi saat 22:38’de, thf satış emrimi ise 22:41’de oluşturdum. Buna rağmen 17.09.2026 tarihinde, tarafımdan herhangi bir iptal talebi olmaksızın her iki satış emrim de sistem t
Garanti BBVA’nın “Yeni Müşterilere Özel %0 Faizli Taksitli Avans Hesap” kampanyasından yararlanmak için dijital kanallar... üzerinden tüm adımları eksiksiz tamamlayarak müşteri oldum. Kampanya detayları aşağıdaki linktedir: https://www.garantibbva.com.tr/kampanyalar/faizsiz-kredi-kampanyasi 18.09.2026
