to read complaints and reviews, or file yours.08.08.2026 tarihinde Migros’tan 2.036 TL tutarında bir market alışverişi yaptım. Garanti BBVA’nın 2.000 TL ve üzeri mark...et alışverişine 100 Money, BonusFlaş uygulamasından katılanlara 125 Money kampanyasından bu alışverişimle yararlanmak istedim ancak kampanya puanım hesabıma yüklenmedi. Bunun üzer
Garanti Bankası üzerinden kullandığım HGS ürünümü 28 Haziran 2026 tarihinde mobil bankacılık uygulaması üzerinden iptal ...ettirdim. İptal işlemi sırasında HGS’de kalan tutarın 31 gün içerisinde hesabıma iade edileceği bilgisi verildi. Ancak üzerinden 45–50 gün geçmiş olmasına rağmen iade halen yapılma
Garanti BBVA kredi kartıma tanımlı “Online harcamalarınıza özel Bonus kazanın” kampanyasına 05.07.2026 - 31.07.2026 tari...hleri arasında katıldım. Kampanya şartlarına göre online harcamalarda 22.325 TL’lik harcama karşılığında 350 TL ekstra Bonus kazanılması gerekiyordu ve mobil uygulamanız üzerinden
Garanti BBVA kredi kartıma bu ay 1.280 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldı. Kartımı yaklaşık 1 yıl önce yeniden a...çtırırken artık yıllık ücret yansımayacağı özellikle belirtilmişti, buna rağmen bu ay ekstreme aidat ücreti işlendi. Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda iade yapılmay
Garanti BBVA Bonus Flexi kredi kartı başvurumu 27.07.2026 tarihinde yaptım. Mobil uygulamadaki başvuru takip ekranında k...artımın “teslim edilmek üzere şubenizde bulunmaktadır” şeklinde görünüyor olmasına rağmen, kartımı teslim almak için şubeye gittiğimde henüz gelmediği söylendi. Bunun üzerine müşt
Garanti BBVA’nın mobil bankacılık uygulaması üzerinden yeni müşterilere özel sunulan, 0 faizli ve 3 ay vadeli ihtiyaç kr...edisi kampanyasından yararlanmak için 10.08.2026 tarihinde 50.000 TL tutarında kredi başvurusu yaptım. Başvuru sürecinde tüm adımlar sorunsuz ilerlerken, son aşamada hiçbir açıklam
Konu: Silivri Şubesi Personeli ve Hizmet Kalitesi hakkında Şikayet (Sıra No: 624) 10 Ağustos 2026 tarihinde, saat 11:0...0 - 12:00 civarında Garanti BBVA Silivri Şubenize Amerika vizesi nakit harç ödemesi (mrv) yapmak üzere geldim. Sıra numaram 624 idi. Şubede aşırı bir yoğunluk ve müşteri kalabalığı
"Teşekkürler iade edildi"
04.08.2026 tarihinde Garanti BBVA’dan kredi kullandım. Kredi kullanımımın h...emen ardından krediye bağlı olarak “Kredi Hayat Sigortası” adı altında, kre
Garanti Bankası mobil uygulamasında yaşadığım ciddi bir güvenlik sorununu paylaşmak istiyorum. 10 Ağustos 2026 tarihinde... saat 11.12’de eşim i. Z. Adına para transferi yaptım. Aynı gün saat 11.22’de mobil uygulamada “işlemi tekrarla” seçeneğini kullanarak aynı işlemi tekrar gerçekleştirmek istediğimd
Garanti Bankası’nda avans hesabımdaki 25.000 TL borcu yaklaşık 2 ay önce taksitlendirdim. Taksitlendirme sırasında zaten... 1.126 TL faiz ödedim. Buna rağmen bugün itibarıyla hem taksitlendirme faizi, hem günlük işleyen faiz, hem de gecikme faizi gibi farklı kalemlerden tekrar tekrar faiz yansıtıldığın
Garanti BBVA’nın e-ticaret alışverişlerine yönelik Bonus kampanyasına 9 Haziran 2026 tarihinde katılarak Amazon.com.tr ü...zerinden 11.924,00 TL tutarında Huawei Watch GT5 Pro akıllı saat satın aldım. Alışverişimi Garanti Bonus kredi kartımla 9 taksit şeklinde gerçekleştirdim. Kampanya şartlarını sağla
Sonu 4020 ile biten Platinum Troy kartımla alışveriş yaparken kartta bulunan 1.300 TL’nin bir kısmının eksik olduğunu fa...rk ettim. Bunun üzerine mobil uygulamaya baktığımda, bonusun 8 Ağustos tarihinde “Bonuslu 2026 geri alım” adıyla 210,60 TL’sinin silindiğini gördüm. Ne bonusun silinebilir olduğu,
**Garanti BBVA Müşteri İlişkileri Birimi’ne** Yaklaşık 5 yıldır Garanti BBVA nezdindeki hesabımı yalnızca maaş ödemel...erimin yapılması amacıyla kullanmaktayım. Mevcut durumda mobil bankacılık kanallarına erişimim bulunmamaktadır. Kullanmakta olduğum banka kartım, son ATM işlemim sırasında ATM t
Garanti BBVA BonusFlaş uygulamasındaki “97.400 TL harcamaya 1.950 TL Bonus” kampanyasına katıldım ve Temmuz ayında kampa...nya şartlarını yerine getirerek bonusu hak ettim. Kampanya koşullarına göre bonusun 3 Ağustos tarihinde kartıma yüklenmesi gerekiyordu ancak bu tarihte herhangi bir Bonus yüklemesi
Garanti BBVA Bonus kredi kartıma tanımlanan “4 fatura talimatlı ödemesiyle 4000 TL Bonus kazanın” kampanyasına katıldım.... Kampanya şartı olarak faturaların 5 ay talimatla ödenmesi isteniyordu, bu şartı yerine getirdim ve 4000 TL Bonus kazandım, bu bonusu da harcadım. Ancak daha sonra, meğerse fatural
Garanti BBVA’nın BonusFlaş uygulamasındaki restoran kampanyalarıyla ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Bu... ay içinde İzmir’de bir restoranda 2.000 TL harcama yaptım. BonusFlaş’ta yer alan iki ayrı kampanyadan yararlanarak toplamda 250 TL Bonus kazanmayı bekliyordum. Kampanya kodları 85
7 Ağustos saat 11.16’da, 6 dakika süren bir telefon görüşmesinde 0 (850) 270 07 70 numaralı hattan Garanti Bankası müşte...ri hizmetleri gibi davranan bir kişi tarafından arandım. Bu kişi adımı, ikinci ismimi ve soyadımı biliyordu ve bunları kullanarak tamamen banka çalışanı gibi konuştu. Adıma zamanın
Garanti BBVA’dan 15.07.2026 tarihinde kredi kullandım. Krediyle birlikte tanımlanan yaklaşık 800–900 TL tutarındaki haya...t/gırta sigorta poliçesini krediyi çektikten 1–2 gün sonra Garanti BBVA mobil bankacılık üzerinden iptal ettim. İptal işleminden sonra poliçe ekranda görünmediği için net tutarı da
Garanti BBVA’nın Shop&Miles Prive kredi kartını kullanan ve prive segmentinde, bankada mevduat, fon ve döviz bakiyesi bu...lunduran bir müşteriyim. Buna rağmen başka hiçbir bankada görmediğim şekilde, kredi kartı üzerinden verilen otomatik fatura ödeme talimatlarından ek ücret kesildiğini uzun zamandır
Garanti Bankası’nda kullandığım avans hesap ürünümle ilgili tamamen habersiz bir şekilde idari takibe alındım. En son 15... Haziran tarihinde 10.000 TL ödeme yaptım, toplam borcum yaklaşık 42.000 TL. Buna rağmen tarafıma hiçbir yazılı ihbar, SMS veya e-posta bilgilendirmesi yapılmadan idari takip başla
Annemin emekli maaşını yaklaşık 3 yıl önce Garanti Bankası’na taşıdık. Maaşı Garanti’ye taşırken, emekli olduğu için kre...di kartından herhangi bir yıllık kart aidatı alınmayacağı özellikle belirtilmişti. Buna rağmen anneme ait kredi kartından her yıl düzenli olarak kart aidatı kesilmeye devam edilmek
Garanti Bankası’ndaki hesabımdan verilen otomatik ödeme talimatları için 05.08.2026 tarihinde bir kez işlem ücreti kesil...diğini fark ettim. Kesilen bu ücretin oranı veya hesaplamasının neye göre yapıldığı hesap hareketlerinde belirtilmiyor. Otomatik fatura ödeme talimatı vermem için banka tarafından
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim 🦁"
Garanti BBVA vadesiz hesabımdan kendi hesabımdan başka bir IBAN’a para tran...sferi gerçekleştirmek istiyorum. Ancak mobil uygulama üzerinden işlem yapar
Garanti BBVA mobil uygulamasında yer alan Jolly Club kampanyasına Trink kredi kartımla katıldım. Ardından 8 Ağustos tari...hinde Jolly Tur acentesinden kartımdan biri 68.000 TL, diğeri 4.000 TL olmak üzere iki adet işlem gerçekleştirdim. İşlemlerim 13:00 ve 14:59 saatlerinde yapıldı. Kampanya şartları
