to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Bankası’nda Emekli Müşteriye Aidatsızlık Taahhüdü İhlali
Annemin emekli maaşını yaklaşık 3 yıl önce Garanti Bankası’na taşıdık. Maaşı Garanti’ye taşırken, emekli olduğu için kredi kartından herhangi bir yıllık kart aidatı alınmayacağı özellikle belirtilmişti. Buna rağmen anneme ait kredi kartından her yıl düzenli olarak kart aidatı kesilmeye devam edilmektedir.
04.07.2024 tarihinde 580 TL, 04.07.2025 tarihinde 841,50 TL ve 04.07.2026 tarihinde 1.101 TL olmak üzere artan tutarlarda kart aidatı alınmıştır. Emekli maaşı bu bankaya taşınırken verilen “kart aidatı alınmayacak” taahhüdüne rağmen bu kesintilerin yapılması bizi mağdur etmektedir. Bu kesintilerin alındığının farkına yeni vardık.
Emekli maaşı Garanti Bankası’nda olan annemden son 3 yılda kesilen tüm kredi kartı aidatlarının, ilgili tarihler ve tutarlarıyla birlikte yasal faiziyle beraber annemin hesabına iade edilmesini ve emekli müşteriler için verilen aidatsızlık sözünün kalıcı olarak uygulanmasını talep ediyorum.
