Garanti Bankası Avans Hesabımda Tekrarlanan Faiz Kesintileri

Garanti Bankası’nda avans hesabımdaki 25.000 TL borcu yaklaşık 2 ay önce taksitlendirdim. Taksitlendirme sırasında zaten 1.126 TL faiz ödedim. Buna rağmen bugün itibarıyla hem taksitlendirme faizi, hem günlük işleyen faiz, hem de gecikme faizi gibi farklı kalemlerden tekrar tekrar faiz yansıtıldığını görüyorum.

Ödediğim faize rağmen hâlâ her gün faiz işlemeye devam etmesi bana göre son derece haksız ve müşteriyi mağdur eden bir uygulama. Borcumu yapılandırıp ödeme kolaylığı beklerken, tam tersine faiz yükümün arttığını fark ettim ve kendimi açıkça mağdur edilmiş hissediyorum.

Bu nedenle, avans hesabıma uygulanan tüm faiz kalemlerinin detaylı şekilde incelenmesini, mükerrer veya haksız olduğunu düşündüğüm faizlerin iptal edilerek tarafıma iade edilmesini ve hesabımda sadece olması gereken, açık ve anlaşılır bir faiz yapısının uygulanmasını talep ediyorum. Aksi durumda Tüketici Hakem Heyeti de dahil olmak üzere yasal yollara başvuracağımı belirtmek istiyorum.