to read complaints and reviews, or file yours.Garanti BBVA mobil bankacılık uygulamasına bugün iPhone 16 Pro cihazımdan giriş yapmaya çalıştığımda, şifremi girdikten ...sonra telefona gelmesi gereken SMS doğrulama kodu gelmediği için uygulamaya giriş yapamıyorum. Ekte, giriş yapmaya çalıştığım ekrana ait görüntü yer almaktadır. Defalarca denememe
Garanti BBVA bankasından Mart ayında ihtiyaç kredisi kullandım. Krediyi kullanırken tarafıma yaklaşık 10.000 TL tutarınd...a sigorta yapıldı. Bugün müşteri hizmetlerini arayarak bu sigortanın iptal edilmesini ve tahsil edilen tutarın tarafıma iadesini talep ettim. Müşteri temsilcisi, sigortanın iptali
13 Ağustos 2026 tarihinde saat 17.21’de 0850 533 38 29 numaralı hattan Garanti BBVA kimliği kullanılarak arandım. Arayan... kişi kendisini Garanti Bankası Sigorta biriminden olarak tanıttı ve kullandığım krediler sebebiyle oluşturulan özel sağlık sigortam kapsamında, yasal zorunluluk nedeniyle bugüne k
Garanti BBVA kredi kartım üzerinden Temmuz 2026 ayında, altı adet faturam için otomatik ödeme talimatı verdim. Bu talima...t karşılığında 800 TL Bonus tanımlanacağı belirtilmişti. Ancak bugün yaptığım kontrolde, Türk Telekom mobil hatlarıma ait faturaların ödemelerinde yaklaşık 25 TL civarında otomatik
Garanti BBVA mobil uygulamasına yaklaşık bir yıldır hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Her denememde “girilen bilgiler ha...talı” ve sim kart değişikliği ile ilgili uyarılar alıyorum, ancak şubeye gittiğimde sorunun bununla ilgili olmadığı, bankanın benimle çalışmama kararı aldığı söylendi. Buna rağmen
Garanti BBVA BJK Bonus kredi kartımı yaklaşık 6 aydır kullanıyorum ve limitim yalnızca 650 TL olarak tanımlı. Bugüne kad...ar kartıma hiçbir şekilde limit artışı yapılmadı. Bugün mobil uygulama üzerinden limit artış talebinde bulundum ancak talebim tekrar reddedildi. Üstelik 3 gün önce İş Bankası’ndak
Bu sene tatil satın alacağımız tur firmasını sürekli kullandığımız Garanti Bonus kampanyası yapmış olan Jolly Tur'dan ya...na kullandık. Satın aldığımız otelin fiyatına göre 2500 Tl kartımıza Bonus olarak yüklenmesi gerekmekteydi. Bonus hak etmek için gerekliliklerden birisi BonusFlaş uygulamasından "h
Garanti Bankası ile ilgili yaşadığım çok ciddi bir mağduriyeti belirtmek istiyorum. Öldürülen kardeşimin borçları için r...esmi olarak reddi miras kararı almamıza ve bu karar e-Devlet’te açıkça görünmesine rağmen, hesabıma yaklaşık 15.000 TL tutarında bloke konuldu ve iş yerime de haciz gönderildi. Bu
Garanti BBVA’dan aldığım emekli maaşı promosyonu kapsamında yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Emekli promosyonu...mu iptal edip yeniden başvurumu mobil uygulama ve çağrı merkezi üzerinden yaptım. Kampanya kapsamında 25.000 TL’ye kadar promosyon olduğu, bunun 15.000 TL’sinin nakit, 10.000 TL’si
Garanti BBVA’dan almış olduğum Bonus kredi kartını 25 Temmuz itibarıyla kullanmaya başladım. Kart başvurusu sırasında, k...artı kullanmaya başladıktan sonra 5 Ağustos itibarıyla tarafıma sıfır faizli kredi tanımlanacağı açıkça söylendi ancak bugün itibarıyla hâlâ herhangi bir faizsiz kredi tanımlaması
Garanti BBVA mobil bankacılık uygulamasına gerçekleştirdiğim sim kart değişikliği sonrası giriş yapamıyorum. Uygulama be...ni sürekli 444 0 333 numaralı müşteri hizmetlerine yönlendiriyor ancak oradan da hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. 444 0 333’ü aradığımda, telefondaki sesli yanı
Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden tamamen yeni müşteri olup “yeni müşterilere 0 faiz” kampanyasından yararlanmak i...stiyorum ancak üç gündür bu işlemi tamamlayamıyorum. Uygulamada “müşteri ol” adımlarını takip ederek kimliğimi NFC ile okutuyorum, kimlik başarıyla okunduğu mesajı geliyor fakat he
…/…/2026 tarihinde saat 17.25 sularında Garanti BBVA nezdindeki sonu 0028 ile biten kredi kartımdan bilgim ve gerçek ira...dem dışında 8.285,73 TL tutarında harcama işlemi gerçekleştirilmiştir. Ben A101 mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 400 TL tutarında termos alışverişi yaparken bir anda farklı bir
"İletişime geçmeye gerek kalmadan düzeldi"
Garanti BBVA Bonus Platinum Troy kredi kartımın ekstre tarihini 11.08.2026 tarihinde mobil uygulama üzerinden yanlışlıkl...a değiştirdim. Değişiklikten sonra ekstre kesim tarihim 15.08.2026, son ödeme tarihim ise 25.08.2026 olarak görünüyor. Ancak ben 11.08.2026 tarihinde ödeme yaptım ve bu nedenle 14
13.08.2026 tarihinde saat 09:50 civarında, Garanti Bankası’na ait Bonus kredi kartım ile arkadaşımın Hepsiburada hesabın...dan ilk kez bir alışveriş yapıldı. Alışveriş sırasında kart bilgilerimi arkadaşım kendi Hepsiburada hesabına girerek işlemi tamamladı. İşlem sonunda tek kullanımlık doğrulama şifre
Garanti Bonus kredi kartımla Tatilsepeti üzerinden 68.583,44 TL tutarında bir tatil satın aldım. Tatilimi iptal etmek zo...runda kaldım ve iptal talebim sonrasında iade işlemi banka tarafında onaylanarak bu aya aktarılmış şekilde görünmeye başladı. Ancak bankanın müşteri temsilcisi R**** Bey, daha önc
Garanti BBVA mobil uygulamasını kullanıyorum ve hem telefonumu hem de sim kartımı aynı anda değiştirdim. Bu nedenle tele...fon ve sim kart değişikliğiyle ilgili işlemleri müşteri temsilcisiyle çözmek istedim ancak yaşadığım telesekreter sistemi yüzünden bunu bir türlü başaramadım. Müşteri hizmetlerini
Garanti BBVA’da maaş müşterisi olmama ve Findeks kredi notumun 1455 olmasına rağmen yaklaşık 1 yıldır hiçbir kredili ürü...nden yararlanamıyorum. İhtiyaç kredisi başvurusu yaptığım her seferinde sistemden “Geliriniz kredili ürünü karşılamamaktadır, en yakın şubeye bekleriz” şeklinde standart bir uyarı
Yaklaşık 1 yıldır Garanti BBVA’nın kredi kartlarını ve kredilerini kullanan, ödemelerini her zaman zamanında yapan bir m...üşteriyim. Uzun süredir ticari amaçla kullandığım Bonus Business kartımın asgari ödeme oranlarıyla ilgili son dönemde yapılan artışlar, beni hem maddi hem de manevi olarak ciddi şe
21.08.2025 tarihinde Mardin’de kesilen 993 TL’lik trafik cezamı, ceza tutanağı elime ulaşmadan erken ödeme indiriminden ...faydalanmak için Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden kredi kartımla ödemek istedim. Ceza tutanağında yazan 933 TL, erken ödeme indirimiyle sistemde 744 TL olarak göründü. Ancak
Garanti Bankası’na olan kredi kartı borcum nedeniyle maaşıma bu ay içinde maaş haczi uygulanmıştır. Ancak bu borçla hiçb...ir ilgisi olmayan, başka bir bankadaki (Akbank) hesabımda bulunan paraya da aynı dönem içinde bloke konulduğunu öğrendim. Maaşım yattıktan yaklaşık bir hafta sonra Akbank kart hesa
Garanti Bankası mobil bankacılıkta “dijital bloke” adı altında bir uygulama başlatmış ve 8’inden beri hesabımdaki parayı... kullanamıyorum. Hiçbir güvenlik ihlalim olmadığı halde giriş yaptığım anda dijital bloke uyarısı alıyor, hesabıma erişemiyor ve paramı kullanamıyorum. Dört gündür bu mağduriyeti y
Garanti Bonus sanal kartıma, alışveriş yapmam durumunda Bonus puan yükleneceğine dair SMS gönderildi. Mesajda belirtilen... şartlara uygun şekilde alışverişimi yaptım ve Bonus puanlar da 8 Ağustos’ta yüklendi, uygulama içerisinde puanlarım görünür durumda. Ancak bu puanları hiçbir internet sitesinde v
