to read complaints and reviews, or file yours.Garanti BBVA Bonus Business kredi kartımı 5 Ağustos’ta kapatmak için bankaya talepte bulundum. Kartı kapatma talebimden ...sonra herhangi bir kullanım yapmadığım halde, 8 Ağustos tarihli hesap hareketlerimde yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kapatma talebinde bulunduğum bir karta yıllık kart a
Garanti BBVA Pınarbaşı Şubesi’nin kimlik kabul süreçleri nedeniyle yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Yeni başl...amış olduğum iş yerim nedeniyle kurumunuzun maaş müşterisiyim ve iş yerim adına maaş hesabı açtırmam gerekmektedir. Bu süreçte kimlik kartımı kaybettiğim için Nüfus ve Vatandaşlık
Garanti BBVA mobil uygulamasına temmuz ayı başında giriş yaptığımda, bana özel bir kampanya olarak fatura talimatı verme...m karşılığında her talimat için 15 Ağustos’a kadar 1.000 TL Bonus yükleneceği bilgisi verildi. Kampanya metninde özellikle hesaptan verilen talimatlara geçerli olduğu açıkça yazdığ
Garanti BBVA Bonus Trink kredi kartımla dün yaklaşık 180 bin tl tutarında dijital.gib.gov.tr üzerinden gelir vergisi öde...mesi yaptım. Ödemeyi yapmadan önce de özellikle bu ödemeye 3 taksit imkanı sağlayan kampanyaya katıldım ve uygulamada kampanyaya katılımımın sağlandığı, işlemin kampanya kapsamında
Garanti BBVA mobil bankacılık üzerinden az önce yaklaşık 397 TL tutarında BUSKİ ve kendi adıma kayıtlı cep telefonu fatu...ramı öderken, sistem benden kimliğimin ön ve arka yüzünü taratmamı istedi. Daha önce aynı uygulamayı kullanırken böyle bir zorunlulukla hiç karşılaşmamıştım. Kendi adıma kayıtlı h
Garanti Bankası’ndaki vadesiz hesabımdan bugün “MKK kurumuna ödenen ücret” adı altında 82,82 TL para kesintisi yapılmışt...ır. Bu işlemle ilgili olarak öncesinde bana hiçbir bilgilendirme yapılmamıştır. Zaten stopaj adı altında yüzde 17 oranında kesinti uygulanırken bir de ayrıca bu şekilde hesabımdan
Garanti BBVA’da gecikmede olan ihtiyaç kredim için 13 Ağustos 2026 tarihinde mobil uygulamada “farklı tutarla yapılandır...” seçeneği üzerinden bir teklif gördüm. Bu teklifte ilk 12 ay için 250 TL’lik düşük taksitlerle ödeme imkanı sunuluyor, devamındaki aylarda ise daha yüksek taksitlerle kredinin tam
"Teşekkürler"
"Müşteri Deneyim Merkezinden aranarak şikayetime cevap verildi, Bonus kartıma yüklendi"
07.08.2026 tarihinde saat 16:00 civarında aracımın satışını gerçekleştirdim. Aynı gün saat 16:50’de Garanti Bankası mobi...l uygulaması üzerinden HGS hesap kapatma işlemini yaptım. Buna rağmen aracı satın alan kişinin aynı akşam yaptığı köprü ve otoyol kullanımına ait 49 TL ve 59 TL’lik iki geçiş ücret
13 yaşındaki çocuğum için Garanti BBVA mobil uygulaması üzerinden Bonus Cool kart başvurusu yapmak istedim. Uygulama üze...rinden işlem sırasında “ilişkili çocuk bulunamadı, şubeye başvurun” uyarısı aldığım için 17.08.2026 tarihinde Kahramanmaraş Binevler şubesine 531 sıra numarası ile başvurdum. Şube
Garanti BBVA Bahçeşehir şubesinden 09.12.2025 tarihinde kullandığım konut kredimin kalan borcu yaklaşık 1.641.997 TL’dir.... Kredimin toplam vadesi 48 ay, kalan taksit sayısı ise 40 olup aylık taksit tutarım 50.071,34 TL’dir. Kredi faiz oranım ise aylık %2,80’dir. Elimde bulunan nakit ile kredi anapar
Garanti Bankası’nın uzun yıllardır müşterisiyim. Sonu 0013 ile biten Garanti Bonus Flexi kredi kartımda yer alan 175 TL ...tutarındaki bonusumun, 20 Temmuz tarihinde hiçbir kullanım yapmamama rağmen kartımdan silindiğini bugün fark ettim. Bonus puanlarımı kullanmadan silinmiş olmasını kabul etmiyorum.
"Çözüldü"
Garanti Bankası’nın Shell Recharge kampanyasına katıldım. Dün Shell uygulaması üzerinden Bayburt’taki Shell Trugo istasy...onunda elektrikli araç şarjı için 700 TL tutarında işlem yaptım ve ödemeyi Garanti Bonus kartımla gerçekleştirdim. Ancak kampanya koşullarını sağlamama rağmen söz verilen Bonus hes
Garanti BBVA İzmir Müşteri Danışmanı pozisyonuna başvuruda bulundum. Bugün tarafıma “İzmir-Müşteri Danışmanı pozisyonu k...apsamında iletilen değerlendirme uygulamasına belirlenen süre içerisinde katılımın gerçekleşmediği için sürecimize seninle devam edemiyoruz” şeklinde bir mail geldi. Ancak bana bu
Garanti BBVA Bonus kartım ile 11 Ağustos tarihinde yurt dışında yaptığım bir harcamada, kartım Euro hesabıma bağlı olmas...ına rağmen işlem Türk Lirası üzerinden yansıtıldı ve üzerine yaklaşık 2000 TL tutarında ek komisyon ücreti alındı. Kartım Euro hesabına bağlı olduğu halde hem işlemin tl olarak yan
Garanti Bankası şubesinde yaklaşık 4 ay önce yaşadığım bir olay nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Şubeye gittiğimde çalış...an, herhangi bir gerekçe açıklamadan “bankamız sizinle çalışmak istemiyor” ifadesini kullandı. Garanti Bankası’na herhangi bir borcum bulunmamasına rağmen böyle bir tutumla karşıla
Garanti BBVA mobil bankacılık üzerinden Western Union aracılığıyla İngiltere’den bana gönderilen 640-243-8252 MTCN numar...alı para transferini 2 gündür hesabıma alamıyorum. Western Union sisteminde transfer durumunda paranın alıcı tarafından başarıyla alındığı görünüyor olmasına rağmen, Garanti BBVA h
Uzun süredir Garanti BBVA’da Paracard ve Platinum Paracard müşterisiyim. Yaklaşık sekiz yıldır kullandığım Platinum kart...ımı dün kaybettiğim için kayıp bildirimi yapıp yeni kart talebinde bulundum. Daha sonra kartımı bulmama rağmen bugün banka ile tekrar görüştüğümde, mevcut kartımın artık iptal oldu
Garanti Bonus Trink kredi kartımla 14.07.2026 tarihinde fiziki bir kuyumculuk mağazasından 109.000 TL tutarında, 3 taksi...tli bir alışveriş yaptım. Bu alışverişi özellikle bir sonraki ay ödemek üzere planlayarak gerçekleştirdim, çünkü kredi kartı mantığı gereği o ay yaptığım harcamayı bir sonraki ekst
Garanti BBVA’ya online müşteri olarak başvuru yaptım. Başvuru sürecinde, online müşterilere %0 faizli taksitli nakit ava...ns verileceği belirtiliyordu. 17.07.2026 tarihinde hem hesabım hem de kredi kartım açıldı ancak kredi kartıma sadece 22.700 TL gibi bana göre oldukça düşük bir başlangıç limiti tan
Garanti BBVA Bonus kredi kartımı ilk defa ayın 8’i gibi kullandım ve yaklaşık 110.000 TL tutarında mobilya alışverişi ya...ptım. Kartı ilk açtığımda da hesap kesim/ödeme günü değişikliğini bir kere yaptım ve özellikle ayın 3. Haftasına denk gelecek şekilde talepte bulundum. Buna rağmen sistemde hesap k
Kliniğime gelen Garanti Bankası yetkilisi tarafından pos komisyon oranının yüzde 2 olacağı açıkça belirtilerek ticari he...sap ve pos başvurusu yaptım. Bu bilgiye güvenerek hesabı kullanmaya başladım. Ancak yalnızca iki gün sonra yaptığım kontrollerde uygulanan gerçek komisyon oranının yüzde 2,59 olduğ
Garanti BBVA nezdinde şirketim adına kayıtlı ticari kredi kartımla 17 Ağustos 2026 tarihinde, bilgim ve onayım dışında a...rt arda toplam 133 adet yurt dışı kart çekimi provizyonu oluşmuştur. Bu anormal ve şüpheli işlem trafiği saat 00:54’te başlayıp 05:55’e kadar devam etmiş; örnek olarak eklediğim ek
