to read complaints and reviews, or file yours.Kapatma Talebi Sonrası Yanlış Yansıtılan Yıllık Kart Aidatı İadesi
18 Ağustos 12:119
Garanti BBVA Bonus Business kredi kartımı 5 Ağustos’ta kapatmak için bankaya talepte bulundum. Kartı kapatma talebimden sonra herhangi bir kullanım yapmadığım halde, 8 Ağustos tarihli hesap hareketlerimde yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm.
Kapatma talebinde bulunduğum bir karta yıllık kart aidatı yansıtılmasını hem hatalı hem de müşteriyi mağdur eden bir uygulama olarak değerlendiriyorum. Bu tutarın tarafıma iadesini talep ediyorum.
İlgili birimlerin konuyu inceleyerek, kapatma talebim sonrasında yansıtılan yıllık kart ücretinin en kısa sürede iptal edilip tarafıma iade edilmesini rica ederim.
