Garanti BBVA Para Kartı Teslim Edilmedi, Adres Sorunu

Garanti BBVA’dan yaklaşık üç hafta önce Garanti BBVA banka para kartı (Paracard) başvurusunda bulundum. Bu süre içinde kartım bir türlü elime ulaşmadı. Sürekli olarak SMS ile ve müşteri hizmetleri tarafından “teslimat adresiniz eksik girilmiş” ya da “adresinizde bulunamadınız” şeklinde gerekçelerle kartın gönderilmediği söylendi.

Müşteri hizmetlerini arayarak adres güncellemesi de yaptırdım ancak buna rağmen kartım yine gönderilmedi ve tekrar adresimin eksik olduğu ifade edildi. Adres bilgilerimi defalarca teyit etmeme rağmen aynı bahanelerle oyalandığımı düşünüyorum.

Garanti BBVA’dan, banka para kartımın güncel ve doğru adresime herhangi bir ek gecikme olmadan acilen gönderilmesini talep ediyorum.