Garanti Ve Yapı Kredi Arasındaki 1.200 TL Para Yatırma Sorunu Çözülmedi

14 Ağustos 2026 tarihinde saat 10.10 civarında Garanti Bankası mobil bankacılık üzerinden QR ile Yapı Kredi ATM’sinden hesabıma para yatırma işlemi yaptım. ATM’ye 1.200 TL yatırmama rağmen tutar Garanti hesabıma geçmedi.

Yaşadığım sorun üzerine öncelikle Garanti Bankası müşteri hizmetlerini aradım, bana Yapı Kredi Bankası ile görüşmem gerektiği söylendi. Ardından Yapı Kredi müşteri hizmetlerini aradığımda ise bu kez Garanti Bankası ile görüşmem gerektiği ifade edildi. İki banka arasında yönlendirilmekten başka bir çözüm sunulmadı ve sorun hala devam ediyor.

Yatırdığım 1.200 TL’nin Garanti hesabıma geçirilmesini veya para nerede ise bunun açık ve net bir şekilde açıklanmasını, mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum.