Garanti BBVA Şubeleri Çelişkili Bilgilendirme Nedeniyle Miras İadesi Ödemesi Sorunu

Garanti BBVA nezdinde rahmetli annem G**** B***** adına bulunan hesaba Digiturk tarafından 1.500 TL tutarında para iadesi yapılmıştır. Bu tutarın, veraset ilamına göre mirasçıları olan kardeşim ve bana ödenmesi için Garanti BBVA şubeleriyle görüştük.

Erenköy Bağdat Caddesi şubesiyle yaptığımız görüşmede, mirasçılar olarak birlikte başvurduğumuzda bu ödemenin yapılabileceği ve bize yardımcı olacakları söylendi. Ancak Ortakent Yahşi Ortakent Bodrum şubesinde müdür Y***** Bey ve çalışan P**** Hanım, bu paranın ödenmesi için vergi dairesine yazı yazılacağını, bizim de vergi dairesine gidip ek beyan vermemiz ve damga vergisi ödememiz gerektiğini belirttiler.

Bodrum Vergi Dairesi ile yaptığımız görüşmede, kardeşimle birlikte başvurduğumuzda bu 1.500 TL’lik iadenin ödenmesi için bizden ekstra bir işlem veya ek beyan talep edilmemesi gerektiği ifade edildi. Yani vergi dairesi, şubenin yönlendirdiği şekilde bir ek işleme gerek olmadığını söyledi.

Antalya’dan Bodrum’a kardeşimin yanına gelip ertesi gün de kardeşimle İstanbul’a geçeceğimiz, kısıtlı zamanda bu işlemi halletmeye çalıştığımız için, Garanti BBVA Ortakent Yahşi Ortakent Bodrum şubesinin bu tutarı mirasçıları olarak bize ödemesini ve Erenköy Bağdat Caddesi şubesinin de belirttiği şekilde sürecin kolaylaştırılmasını talep ediyorum. Hem şubeler arasındaki çelişkili bilgilendirmeden doğan mağduriyetimin giderilmesini hem de rahmetli annemin hesabına gelen bu iadenin tarafımıza sorunsuz olarak ödenmesini istiyorum.